职场故事与启示[朗读]

老板让老员工带徒弟，临时加了10000元/月的培训费。可是不到两个月，老板就给老员工安排了新岗位，月薪从10000元降为8000元。不过，老员工却对老板感激涕零。
老马今年45岁了，自公司成立以来就在车间当技术工人，虽然没当上车间主任，但他工龄长，又是技术骨干，工资不比车间主任少，每月拿到手的工资有10000元。
两个月前，公司招聘了2名大学生，老板让老马收他们为徒，同时悄悄交待车间主任，以后少给老马派活，要逐渐适应老马不在的情况。
车间主任不太高兴，对老板说：整个车间，只有老马能够不拆机器，光用手摸摸外壳、听听声音就能知道故障出在哪，车间缺了老马哪行。
车间主任还举了个例子，之前那台500万元的设备过保后出了问题，厂家开价50000元维修费，可是老马带着几个人，没花一分钱就修好了。
老板把眼一瞪，说道：但凡你们争点气，至于我招大学生来给老马当徒弟吗？
老马得知此事后，心里十分抵触：教会徒弟、饿死老师，老板肯定不想要我了，才故意这么安排的。
可是几天后，老板突然宣布给老马临时加10000元的工资，说是带徒弟的特别津贴。
老马觉得这个条件可以接受，而且教不教、教多少，还不是他来把握的？现在的大学生，眼高手低得多，没准吃不了苦就自己打退堂鼓了。
然而，令老马惊讶的是，这2个徒弟不仅肯吃苦，悟性还非常高，只是全程跟着他修了几台机器，水平就突飞猛进。
车间主任好心提醒老马：老哥，悠着点啊，别把自己的饭碗弄砸了。
老马微微一笑，胸有成竹，因为有些绝活，没个十年八年的经验，是不会掌握的。
只是老马万万没想到，一个多月后，公司突然引进了一批新设备，全是电脑控制的自动化操作，紧接着，几台相对贵重的老机器，也改装加入了智能化模块，一旦发生故障，通过电脑屏幕就可以基本判断个大概，然而可以轻松入手维保。
这下，老马就有些慌了，因为这样的设备他从来没操作过，而他的2个徒弟操控起来却很熟练，这样一来，他在车间的作用立刻显得“可有可无”
该来的终究会来。这天，人事经理找到老马，说公司战略方向有所调整，经过慎重考虑，决定派你去下属物业管理公司担任维修部主任，工资是8000元。
老马十分生气，于是就去找老板理论，没想到老板一见到他，就客气地请他坐，然后说了以下几段话：
1、老马啊，你是公司的元老了，替我立下过汗马功劳，这一点我不会忘记。
2、你也看到了，现在的科学发展日新月异，之前的技术如果不更新，就要坐等被淘汰。我们年纪大了，孩子们也长大了，他们也要工作，也要饭吃，该让他们唱主角了。
3、不瞒你说，有人提议多次，要把你们这些老人辞退，但我觉得如果公司不能设身处地为员工着想，员工也不会对公司忠诚，我不需要无情无义的管理人员。
4、这次我安排你去新岗位，虽然工资低一点，但是环境还是不错的，平常可以坐坐办公室，上上网，接触一点新东西，凭你的底子，超过那些年轻人也不是难事，到那个时候，你还可以回到老岗位，我还要加你工资。
5、如果你不愿回车间了，那就替我把物业公司打理好，你这个年纪，当工人是大了点，当经理还很年轻嘛。我很看好你的。
老板说这些话时态度很诚恳，居然让老马立刻感激涕零，愉快地接受了安排：我听你的，老板。
一个星期之后，老马离开车间，去物业管理公司报到，却意外发现了车间主任。
车间主任，不，物业公司经理拍了拍老马的肩膀：老哥，咱也被劝下来了，老板把我们这些老人安排到这里，也算仁至义尽、煞费苦心了，咱们重新开始，继续一起干。
谈点感想：
1、企业竞争，归根到底是人才的竞争。但这个“人才”，是有“时效”的，靠“一招鲜”吃到老的年代，已经一去不复返了，而且作为老板，不可能容许被某一个或者几个“核心人员”控制了“命门”，他们一定有对策。所以，老马这样的老员工，要认清现实，不能只靠“留一手绝招”来防范就业危机，最要紧的还是要不断学习新知识，掌握新技能，让自己不那么轻易被击败。
2、企业发展，“百川归海”于文化的延续。一方面需要新老交替、优胜劣汰，一浪接着一浪地滚滚向前。另一方面，也要尊重那些曾经立过汗马功劳的“老人”，为他们谋划或提供转型发展的后路，不能“榨干”他们价值后，就当破布扔掉。只有如此，才能构建起“人文关怀”的企业文化，推动企业更好地良性发展。

公司加班完成一项开发任务，老板奖励技术部每人5000元。没想到技术部经理却带头辞职，而他的“愤怒三连问”也着实令人深思。了解到原因后，老板说：不怪别人，是我的错。
不久前，公司开展了一项市场满意度调查，某大客户反馈说希望尽快上线一套客服系统，以及特制宣传页面，实现“春节不打烊”的效果。
按照老板一贯主张的“客户的需求就是命令”，30岁的技术部经理小刘带着5名技术员，经过3天3夜的加班，很快拿出了初稿，并内测成功。
然而，分管技术的副总对于他们的成果却很不满意，认为是“粗制滥造”，这样的产品交给客户，是砸公司的牌子。
小刘不服，说：我们水平有限，看不出来哪里有不足，要不你明说吧，不要让我们猜。
岂料副总竟然当着小刘的面，用5页纸列出了100多个需要改进的地方，并要求他们2天之内完成走查修改。
小刘一下子傻了眼，但他不得不承认副总是行家，可是马上要过年了呀，其他部门的人都提前放了假，技术部的小伙子们却还要加班。
于是，小刘就瞒着副总，把内测版本发给了客户，请他提意见，没想到客户相当满意，说：差不多行了，可以上线了。
小刘很高兴，觉得客户都觉得差不多了，那就先这样吧，副总说的那些瑕疵，节后慢慢弄。
没想到副总得知后，大发脾气，说道：你们拿不成熟的产品去糊弄客户，还有没有职业素质。
小刘听了这话，气不打一处来，反驳道：我怎么没职业素质？吃苦耐劳比谁差了？
争吵声惊动了老板，他了解情况后，把技术部的人召集起来开了个会，主要说了两件事：
1、干工作要有“精益求精”的意识，你们务必按照副总的要求，2天内完成修改任务。
2、我不会亏待大家，事成之后，每人发5000元的奖励，回去过个好年。
小刘看了看下属，发现有人很兴奋，显然，老板的许诺起到了作用，他不由地叹了一口气。
又经过2天2夜紧张地加班，小刘带着团队终于完成了副总交办的任务，在此期间，所有人吃住在公司，都没有时间睡觉，打个盹就继续干活。
老板没有食言，安排财务立刻给技术部兑现了每人5000元的奖励。可是小刘却带着2名95后技术员提出了辞职。
老板当时正在开会，听到消息后大吃一惊，马上让人把小刘喊到了会议室。
小刘当着公司所有高层的面，问了他们三个问题：
1、客户要求“尽快上线系统”，那么，迟一天上线，他是不是就会不和公司合作，马上跑到竞争对手那里。
2、我们所有人都赶火一样加了120小时的班，成果你们满意了吗？产品就没有问题了吗？
3、你们把客户当“父母”，把我们当什么？安排任务时考虑过我们的健康吗？
小刘说：其实我几天前就想辞职了，考虑到有的兄弟可能缺钱，所以我还是带着他们干下去。现在，我的任务完成了，谁愿意以后继续拿健康换钱，我也阻止不了，反正我不干了。
听了小刘的发言，高层面面相觑，而副总则若有所——思他想起了自己当年当程序员的日子，内心似乎有所触动。
老板看了看大家，对小刘说：不怪别人，是我的错，我没有考虑到这么多。你的辞呈我暂时不批，一会儿，高层几个别回去了，加个班，有几件事要商量一下。
一天后，公司成立一个临时部门——“项目评估小组”，由副总牵头，抽调人事、技术、销售、售后服务等部门的骨干，对所有研发任务梳理清单，合理安排进度，无关紧要的部分全部停掉。
同时，“项目评估小组”还负责对客户的需求进行合理性论证，不是所有的需求都要满足，而是在满足合理需求的基础上，用专业的建议说服客户放弃不合理要求。
看到公司作出了人性化的调整，小刘撤回了自己的辞职申请，他向老板保证：过完春节，我会更加努力工作，因为跟着您这样的老板后面干，一定有奔头。
谈几点感想：
1、很多人羡慕别人拿高薪，却看不到别人付出的汗水，殊不知很多“光鲜”是用健康换来的。选择“加班拿钱”还是“不加班，求健康”，是个人的权利。可惜，很多人连选择的机会都没有。
2、企业时刻保持“不进则退”的危机意识，于是经常加班，这本来也无可厚非。但是管理者需要认真思考一下：有没有为了加班而加班的现象？有的时候，可能是因为上司太闲了，让老板看到不好，所以要折腾下属。有的时候，则是为了一些鸡毛蒜皮的小细节而反复浪费时间。
3、我不反对加班，只要加班费给到位，老板基本还算是“好老板”。不过，安排加班也是一门技术活，是不是科学、是不是合理，以及相关的保障措施如何，都要统筹好。那些动不动就用“极限”加班来要求下属的领导，一般来说，水平比较有限，不值得跟随。

年前，21000元的绩效奖励终于到账了，可是小林却还是有些失落。原因是正式员工的奖励是42000元，他作为劳务派遣员工，只能拿正式员工的一半。办公室主任对小林进行了开导，可是那些话听起来却显得比较别扭。
小林本来在一家建筑公司上班，5年前被本市另外一家单位“借调”，因为表现优秀，后来领导就拍板把他留了下来，不过单位与小林没有签劳动合同，而是以“劳务派遣”的形式用工。
单位给小林派的活基本上是以下两类：一是“正式工”不愿意干的；二是“正式工”干不来的。久而久之，小林就成了那个“脏活累活一起干”的人，连领导都夸他能干，一个人能顶3个人用。
可惜，领导的夸奖只是停留在口头上，待遇并不是根据工作量来给的。5年了，“正式工”的工资涨了一轮，小林的工资依旧“原地踏步”，领导的解释是：政策不允许，你要是不愿意干，我们也不强留。
绩效奖励是单位每年都会发的，一般来说是42000元，劳务派遣工则是21000元。这个数字倒是逐年增长，可是每当小林签字领取的时候，看着上面全是清一色比自己大2倍的数字，心里十分不平衡：为什么我干的活比他们多得多，奖金却要少得多？
办公室主任看出了小林的情绪，于是把他叫到办公室，对他说了下面一番话：
1、劳务派遣工本来是没有奖金的，看在你为单位做的贡献份上，领导顶住压力研究决定发放，如果你还不知足，就有些过分了。
2、我承认你干的活最多，但是身份问题是回避不了的，不要心里不平衡，这个世界上不公平的事多了去，你我如果无法改变，不如接受适应，开心是一天，不开心也是一天，何必呢？
3、你平常总抱怨说，凭什么脏活累活都让你一个人干，而且很多事根本不难，但是你换个角度想一想，如果其他人什么都愿意干，还要你干什么？所以，你要感谢单位那些懒惰的人。想不通，就想想古人的话：“他才不如你，你命不如他”
4、你看看你原来的单位，差不多倒闭了吧？我们单位至少一直稳定给你发工资，也不会关门，只要你不犯错误，单位不会辞退你。年轻人多干些事，还是能得到锻炼的，而且这里的人脉资源，你在企业是不会有的，对你今后一定有好处。好好珍惜吧，不要发牢骚。
小林听了主任的话，感觉十分别扭：怎么我的工作和劳动，在你们眼中成为了施舍呢？但是他又不得不承认：主任的话不无道理，特别是“开心是一天，不开心也是一天”
是啊，这几年过的日子，也可以说“比上不足，比下有余”了，工作强度再高，和之前的下工地干活比起来，也差不太多。可能那些不满，主要是来自于“不平等”的感觉吧。
职场上，像小林这样尴尬身份的打工人有许多，他们的要求不高，不可能“当官”，也不会升职，就希望在新的一年里，能够涨点工资吧。

销售员谈成一笔300万元的业务，但是副总却以“过度承诺”为由扣了40000元提成。老板了解后，说：不准扣，我还要提拔他当经理呢。不过，销售员拒绝了升职，说道：还是扣钱算了。
小陈是一家电子设备公司的销售员，他的工资底薪3000元/月，提成3个点，每个月平均下来，有20000元左右的收入。
有一天，一名大客户主动找到小陈，洽谈一笔300万元的业务。
小陈惊喜之余，也有点纳闷，因为这种客户主动找小销售员的情形不常见，客户淡淡地说：我不喜欢和领导打交道。
小陈有些感激，说道：我们销售员就代表公司，您有什么要求，尽管提？
客户说：你们公司的产品质量没有问题，不过嘛，现在消费者要求比较高，所以我的要求就两点——“ 半个月”和“半年”
“半个月”是指：产品自我们售出之日起15日内，如果有性能故障，贵公司要保证，消费者可以无条件选择退货。
“半年”是指：6个月内，消费者可以选择换货和修理。
此外，产品保修期为5年。
小陈听后，心想：老板说过，全公司的人都要围绕业务做好保障，客户没暗示请客吃饭拿回扣，已经很不错了，他提的要求算什么事啊！
再说了，就算产品有什么故障，可以找消费者自己的原因嘛——是使用不当造成的故障吧？对不起，这个不保修？
客户见小陈在犹豫，就有点不高兴了，说：我的时间很紧，你要是为难，我就去别的公司。
小陈连忙说道：您等我十分钟。
小陈把合同草稿发给了公司临时聘请的法务人员，他回了句：内容不违法，你提醒老板一下，今年的顾问费还没给啊！
于是，为了尽快拿下业务，小陈就代表公司与客户签订了这份300万元的合同，而且客户当天就打了60万元的预付款。
没想到，小陈拿合同去公司备案的时候，被副总骂了个狗血淋头，斥责他擅自做主，给客户不切实际的承诺，给公司运营带来不必要风险。
小陈十分生气，当场就怼道：这是大合同啊，就算有一点风险，难道就不能承受吗？不冒险就捡便宜的事，谁见过。
副总一时语塞，想了一下，对小陈说：这样吧，这笔业务提成本来是90000元，鉴于你对客户过度承诺，违反了公司规定，所以酌情扣减，就拿50000元吧。
小陈更不高兴了，说道：上次我陪你见客户，你不也答应他们许多条件吗？哪一个不超出公司的规定。
副总气坏了，一拍桌子，指着小陈说道：等你坐到我这个位子，再来和我比较。
两人的争吵惊动了老板，他了解情况后，微微一笑，说道：合同是小陈签的，该给的提成，就一定要给到位。不准扣！我还要提拔他当经理呢？
听了老板的话，小陈一时有点懵，继而心中暗喜。不过接下来，老板说的话，就让小陈犯了难。
老板对小陈说：刚刚过去的一年，通过综合盘点，你的表现很好。下个月开始，你去售后服务部报到，那里缺一个部门副经理。
小陈有些哭笑不得：部门副经理如果没有加薪，收入要远低于销售员啊，而且售后服务部的职责是接待投诉、处理维修……都是他不愿意干的事。
老板微笑着说道：你对公司的安排有什么意见？
小陈思考再三，对老板说道：我喜欢销售，不想去别的部门，还是扣我钱吧。
老板点了点头，转身对副总说：别动不动就扣员工许多钱，差不多就行了。
老板走后，副总拍了拍小陈的肩膀，说道：咱们都是打工的，这次扣你5000元意思意思，拿到提成后，留点钱摆平那些加班的同事吧。
为什么副总指责小陈是过度承诺呢？我们先看看关于电子产品“三包”的有关规定是怎么说的：
1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
由此可见，小陈对客户的承诺大大超出了正常的“三包”期限，要知道，电子产品是比较容易出故障的，按照当今消费者越来越高的要求，可能会给公司带来超出预期的开支，而且会给负责售后的员工带来很多工作量。
下面，再提几点其他感想：
1、现实中，很多销售或者其他岗位的人，为了接业务或者做出自己部门的成绩，都有“过度承诺”的毛病，这种毛病，得改改。
2、“过度承诺”也是承诺，应当要履行，所以公司法务说，内容不违法，其实他还有四个字没说出来，那就是“风险自负”
3、老板之所以要维护小陈，是因为小陈的日常表现值得肯定，他也不想打击小陈的积极性，而且在他看来，只要合同签下来，全公司的人都忙一点算什么？
4、职场上，“明升暗降”的事很多，要找准自己的特长和定位，打工嘛，还是到手的薪水高点实在。当然，老板只不过婉转地批评小陈罢了，所幸，小陈还有自知之明，并不糊涂。