公司加班完成一项开发任务,老板奖励技术部每人5000元。没想到技术部经理却带头辞职,而他的“愤怒三连问”也着实令人深思。了解到原因后,老板说:不怪别人,是我的错。
不久前,公司开展了一项市场满意度调查,某大客户反馈说希望尽快上线一套客服系统,以及特制宣传页面,实现“春节不打烊”的效果。
按照老板一贯主张的“客户的需求就是命令”,30岁的技术部经理小刘带着5名技术员,经过3天3夜的加班,很快拿出了初稿,并内测成功。
然而,分管技术的副总对于他们的成果却很不满意,认为是“粗制滥造”,这样的产品交给客户,是砸公司的牌子。
小刘不服,说:我们水平有限,看不出来哪里有不足,要不你明说吧,不要让我们猜。
岂料副总竟然当着小刘的面,用5页纸列出了100多个需要改进的地方,并要求他们2天之内完成走查修改。
小刘一下子傻了眼,但他不得不承认副总是行家,可是马上要过年了呀,其他部门的人都提前放了假,技术部的小伙子们却还要加班。
于是,小刘就瞒着副总,把内测版本发给了客户,请他提意见,没想到客户相当满意,说:差不多行了,可以上线了。
小刘很高兴,觉得客户都觉得差不多了,那就先这样吧,副总说的那些瑕疵,节后慢慢弄。
没想到副总得知后,大发脾气,说道:你们拿不成熟的产品去糊弄客户,还有没有职业素质。
小刘听了这话,气不打一处来,反驳道:我怎么没职业素质?吃苦耐劳比谁差了?
争吵声惊动了老板,他了解情况后,把技术部的人召集起来开了个会,主要说了两件事:
1、干工作要有“精益求精”的意识,你们务必按照副总的要求,2天内完成修改任务。
2、我不会亏待大家,事成之后,每人发5000元的奖励,回去过个好年。
小刘看了看下属,发现有人很兴奋,显然,老板的许诺起到了作用,他不由地叹了一口气。
又经过2天2夜紧张地加班,小刘带着团队终于完成了副总交办的任务,在此期间,所有人吃住在公司,都没有时间睡觉,打个盹就继续干活。
老板没有食言,安排财务立刻给技术部兑现了每人5000元的奖励。可是小刘却带着2名95后技术员提出了辞职。
老板当时正在开会,听到消息后大吃一惊,马上让人把小刘喊到了会议室。
小刘当着公司所有高层的面,问了他们三个问题:
1、客户要求“尽快上线系统”,那么,迟一天上线,他是不是就会不和公司合作,马上跑到竞争对手那里。
2、我们所有人都赶火一样加了120小时的班,成果你们满意了吗?产品就没有问题了吗?
3、你们把客户当“父母”,把我们当什么?安排任务时考虑过我们的健康吗?
小刘说:其实我几天前就想辞职了,考虑到有的兄弟可能缺钱,所以我还是带着他们干下去。现在,我的任务完成了,谁愿意以后继续拿健康换钱,我也阻止不了,反正我不干了。
听了小刘的发言,高层面面相觑,而副总则若有所——思他想起了自己当年当程序员的日子,内心似乎有所触动。
老板看了看大家,对小刘说:不怪别人,是我的错,我没有考虑到这么多。你的辞呈我暂时不批,一会儿,高层几个别回去了,加个班,有几件事要商量一下。
一天后,公司成立一个临时部门——“项目评估小组”,由副总牵头,抽调人事、技术、销售、售后服务等部门的骨干,对所有研发任务梳理清单,合理安排进度,无关紧要的部分全部停掉。
同时,“项目评估小组”还负责对客户的需求进行合理性论证,不是所有的需求都要满足,而是在满足合理需求的基础上,用专业的建议说服客户放弃不合理要求。
看到公司作出了人性化的调整,小刘撤回了自己的辞职申请,他向老板保证:过完春节,我会更加努力工作,因为跟着您这样的老板后面干,一定有奔头。
谈几点感想:
1、很多人羡慕别人拿高薪,却看不到别人付出的汗水,殊不知很多“光鲜”是用健康换来的。选择“加班拿钱”还是“不加班,求健康”,是个人的权利。可惜,很多人连选择的机会都没有。
2、企业时刻保持“不进则退”的危机意识,于是经常加班,这本来也无可厚非。但是管理者需要认真思考一下:有没有为了加班而加班的现象?有的时候,可能是因为上司太闲了,让老板看到不好,所以要折腾下属。有的时候,则是为了一些鸡毛蒜皮的小细节而反复浪费时间。
3、我不反对加班,只要加班费给到位,老板基本还算是“好老板”。不过,安排加班也是一门技术活,是不是科学、是不是合理,以及相关的保障措施如何,都要统筹好。那些动不动就用“极限”加班来要求下属的领导,一般来说,水平比较有限,不值得跟随。
不久前,公司开展了一项市场满意度调查,某大客户反馈说希望尽快上线一套客服系统,以及特制宣传页面,实现“春节不打烊”的效果。
按照老板一贯主张的“客户的需求就是命令”,30岁的技术部经理小刘带着5名技术员,经过3天3夜的加班,很快拿出了初稿,并内测成功。
然而,分管技术的副总对于他们的成果却很不满意,认为是“粗制滥造”,这样的产品交给客户,是砸公司的牌子。
小刘不服,说:我们水平有限,看不出来哪里有不足,要不你明说吧,不要让我们猜。
岂料副总竟然当着小刘的面,用5页纸列出了100多个需要改进的地方,并要求他们2天之内完成走查修改。
小刘一下子傻了眼,但他不得不承认副总是行家,可是马上要过年了呀,其他部门的人都提前放了假,技术部的小伙子们却还要加班。
于是,小刘就瞒着副总,把内测版本发给了客户,请他提意见,没想到客户相当满意,说:差不多行了,可以上线了。
小刘很高兴,觉得客户都觉得差不多了,那就先这样吧,副总说的那些瑕疵,节后慢慢弄。
没想到副总得知后,大发脾气,说道:你们拿不成熟的产品去糊弄客户,还有没有职业素质。
小刘听了这话,气不打一处来,反驳道:我怎么没职业素质?吃苦耐劳比谁差了?
争吵声惊动了老板,他了解情况后,把技术部的人召集起来开了个会,主要说了两件事:
1、干工作要有“精益求精”的意识,你们务必按照副总的要求,2天内完成修改任务。
2、我不会亏待大家,事成之后,每人发5000元的奖励,回去过个好年。
小刘看了看下属,发现有人很兴奋,显然,老板的许诺起到了作用,他不由地叹了一口气。
又经过2天2夜紧张地加班,小刘带着团队终于完成了副总交办的任务,在此期间,所有人吃住在公司,都没有时间睡觉,打个盹就继续干活。
老板没有食言,安排财务立刻给技术部兑现了每人5000元的奖励。可是小刘却带着2名95后技术员提出了辞职。
老板当时正在开会,听到消息后大吃一惊,马上让人把小刘喊到了会议室。
小刘当着公司所有高层的面,问了他们三个问题:
1、客户要求“尽快上线系统”,那么,迟一天上线,他是不是就会不和公司合作,马上跑到竞争对手那里。
2、我们所有人都赶火一样加了120小时的班,成果你们满意了吗?产品就没有问题了吗?
3、你们把客户当“父母”,把我们当什么?安排任务时考虑过我们的健康吗?
小刘说:其实我几天前就想辞职了,考虑到有的兄弟可能缺钱,所以我还是带着他们干下去。现在,我的任务完成了,谁愿意以后继续拿健康换钱,我也阻止不了,反正我不干了。
听了小刘的发言,高层面面相觑,而副总则若有所——思他想起了自己当年当程序员的日子,内心似乎有所触动。
老板看了看大家,对小刘说:不怪别人,是我的错,我没有考虑到这么多。你的辞呈我暂时不批,一会儿,高层几个别回去了,加个班,有几件事要商量一下。
一天后,公司成立一个临时部门——“项目评估小组”,由副总牵头,抽调人事、技术、销售、售后服务等部门的骨干,对所有研发任务梳理清单,合理安排进度,无关紧要的部分全部停掉。
同时,“项目评估小组”还负责对客户的需求进行合理性论证,不是所有的需求都要满足,而是在满足合理需求的基础上,用专业的建议说服客户放弃不合理要求。
看到公司作出了人性化的调整,小刘撤回了自己的辞职申请,他向老板保证:过完春节,我会更加努力工作,因为跟着您这样的老板后面干,一定有奔头。
谈几点感想:
1、很多人羡慕别人拿高薪,却看不到别人付出的汗水,殊不知很多“光鲜”是用健康换来的。选择“加班拿钱”还是“不加班,求健康”,是个人的权利。可惜,很多人连选择的机会都没有。
2、企业时刻保持“不进则退”的危机意识,于是经常加班,这本来也无可厚非。但是管理者需要认真思考一下:有没有为了加班而加班的现象?有的时候,可能是因为上司太闲了,让老板看到不好,所以要折腾下属。有的时候,则是为了一些鸡毛蒜皮的小细节而反复浪费时间。
3、我不反对加班,只要加班费给到位,老板基本还算是“好老板”。不过,安排加班也是一门技术活,是不是科学、是不是合理,以及相关的保障措施如何,都要统筹好。那些动不动就用“极限”加班来要求下属的领导,一般来说,水平比较有限,不值得跟随。