策略的根本目是改变对手对你就他的行动可能做出什么回应的预计。假如他相信你不会实践你作出的威胁或许诺,这一目的就会落空。假如你不能影响他的预期,你就不能影响他的行动,那么你的策略就是失败的?
如何达成可信的承诺呢?
第一个原则是改变博弈的结果。这指的是你务必使遵守你的承诺成为符合你自身利益的选择:把威胁变成警告,把许诺变成保证。要做到这一点,有多种方法:
(1)建立和利用一种信誉。信誉也有可能出自非策略的理由,却同样有助于树立可信度。
(2)写下合同。为使合同方式奏效,负责强迫执行承诺或者收取罚金的一方必须具备某种独立的动机完成自己的任务,假如你雇佣了一批负责装修你家厨房的工人,如果你事先给了他们订金,那么他们就有可能会减慢工程进度,钱基本已经拿到手,你肯定不会反悔,那他们慢慢做也行。
但如果你与他们签订一份合同,具体说明酬金与工程进度有关,同时也明确规定如果延期就会少支付工程款等惩罚措施,这就会使他意识到,一定要按期完成工程,不能有所拖沓。因此,一份合同就是确保承诺得以遵守的手段。
这两种手段都能使破坏承诺的代价高于遵守承诺的代价。
第二个原则是改变博弈,使你背弃承诺的能力大受限制。最极端的做法莫过于剥夺自己反悔的机会,比如禁止自己走到反悔的地步,或断绝一切反悔的后路。甚至还有一种可能性,就是离开决策位置,听天由命。
(3)切断沟通。它的有效点在于它可使行动真正变得不可逆转。这一做法的极端形式是一份最后的医嘱或者证词中的条款。一旦有心,总有办法使你的策略变得可信。
(4)破釜沉舟。军队通常借助断绝自己后路的做法而达成遵守承诺的目标。西班牙殖民者科尔特斯在征服墨西哥的时在他刚刚抵达墨西哥的坎波拉就下令烧毁和捣毁自己的全部船只,只留下一条船。
虽然他的士兵面对着数目大大超过自己的敌人,但他们已经别无选择,只有战而胜之。“这是深思熟虑的结果……在他的心里除了取胜就是灭亡,再也没有其他选择。”
(5)让后果超出你的控制。运用边缘政策成了美国核阻吓政策的基础。冷战期间,美国没有必要保证在苏联入侵欧洲的时候实施核报复。哪怕爆发核战争的可能性只有那么一点点,比如10%,已经足以阻吓苏联不要轻举妄动。即便苏联人不相信美国一定会报复,他们却没办法确定美国是不是一定不会报复。苏联因进攻而启动一个愈演愈烈的循环,最终闹得不可收拾的可能性总是存在。
以上两个原则合并起来就是:可能的行动及其结果都有可能改变。假如一个大的承诺被分割为许多小的承诺,那么,违背其中一个小的承诺的得益很可能并不足以抵消失去余下承诺的损失。因此我们说:
(6)小步前进。若是大的承诺不可行,我们应该选择一个小的承诺,并经常重复使用。
- 职场问答
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如何与领导博弈[朗读]
只要在职场,那你一定有领导,领导也是人,就会有关系,有关系就会有关系的远近,如果你会搞关系,和领导关系走得近了,你就要注意一些容易被忽视的问题了。
人在职场飘,哪有不挨刀。职场关系的复杂程度也许仅次于恋爱关系了,你以为你已经和领导无话不说了,但实际上领导心里根本就没有你,你以为你和领导无比生疏,实际上领导想重用你,而前者误判带来的后果远比后者误判带来的后果毁灭性要大。
我有一个朋友在一家上市公司任职,工作大半年,在职场上的经验屈指可数,但是为人热情讲哥们义气,当然也收获了很多朋友兄弟,因为对职场关系的认识不足,他仍然以对待朋友的方式去和领导交流,那问题就来了,他的领导属于那种平时好说话,工作时比较认真的那种,所以有时候也会和下属们称兄道弟。
有次领导觉得这段时间我朋友很辛苦,就主动提出来请他吃饭,当然他也不含糊,饭间大家都喝了点酒,领导话匣子就打开了,跟他说了点小秘密,本来这种事情双方知道就好,跟你说只不过也是信任你跟你分享下,结果饭一吃完,我朋友就在同事群里聊起来了领导的小秘密,以为不是多大个事,只是大家一起打趣下,如果放在自己的朋友来讲,那肯定没问题,但是职场领导并不是简单的称兄道弟,后来领导经常给我朋友穿小鞋,本来是领导身边的红人,前途一片大好,就是自以为和领导的关系太好害了他。
我这个朋友只是万千职场中的缩影,还有许许多多这样的“我朋友”,他们对领导和自己的关系产生了错误的判断,影响了正确的行为,给自己的职场生涯带来了负面的影响,所以在和领导关系亲近的情况下,如何正确处理和领导之间的关系就变得尤为重要。
以下两个小tips帮您正确识别和处理和领导间的关系:
第一个:做到相敬如宾,敬而远之。相敬如宾本来是指夫妻间的相处之道,把它用到和领导之间的关系处理上也是恰到好处,再和敬而远之结合起来,会让你在关系上更加得心应手。
当领导主动和你走近关系的时候,你也要给面子,主动地走近,但是千万不要主动再近一步,可以试探性地向前靠近,但是不能过于激进,不然会让领导下不了台阶,就算领导表示和你交好,你也要注意分寸,不要谈论领导太多的隐私或者交谈他人的情况,因为有的领导套路多到你怀疑人生,表面上和你交好,实际上是想打探你们的情况,让你防不胜防。不管你们关系多好,也要尊重对方的职称,喊对方经理或者名字后面加哥或者姐,这样让对方知道你是一个有分寸的人。
第二个:不要擅作主张。我们和自己的好哥们好姐们相处时经常临时性的通知对方明天有什么安排,让他过来一起玩,但是领导不一样,领导有自己的安排,更不会因为一些小事打乱自己的安排,如果你事先没有跟领导打过招呼或者讲明事情的始末,而是直接当头一棒,那领导会非常为难,领导为难了,你的难处也就多了,所以,不管关系再怎么好,也要学会尊重领导意见,不要自作主张做一些你认为你们的关系下可以做的一些事情?
人在职场,就是在一个复杂的关系网中,和领导之间的相处便成为一门需要用心钻研的学问,上述例子加解析希望能让你少走弯路,成就自己。
人在职场飘,哪有不挨刀。职场关系的复杂程度也许仅次于恋爱关系了,你以为你已经和领导无话不说了,但实际上领导心里根本就没有你,你以为你和领导无比生疏,实际上领导想重用你,而前者误判带来的后果远比后者误判带来的后果毁灭性要大。
我有一个朋友在一家上市公司任职,工作大半年,在职场上的经验屈指可数,但是为人热情讲哥们义气,当然也收获了很多朋友兄弟,因为对职场关系的认识不足,他仍然以对待朋友的方式去和领导交流,那问题就来了,他的领导属于那种平时好说话,工作时比较认真的那种,所以有时候也会和下属们称兄道弟。
有次领导觉得这段时间我朋友很辛苦,就主动提出来请他吃饭,当然他也不含糊,饭间大家都喝了点酒,领导话匣子就打开了,跟他说了点小秘密,本来这种事情双方知道就好,跟你说只不过也是信任你跟你分享下,结果饭一吃完,我朋友就在同事群里聊起来了领导的小秘密,以为不是多大个事,只是大家一起打趣下,如果放在自己的朋友来讲,那肯定没问题,但是职场领导并不是简单的称兄道弟,后来领导经常给我朋友穿小鞋,本来是领导身边的红人,前途一片大好,就是自以为和领导的关系太好害了他。
我这个朋友只是万千职场中的缩影,还有许许多多这样的“我朋友”,他们对领导和自己的关系产生了错误的判断,影响了正确的行为,给自己的职场生涯带来了负面的影响,所以在和领导关系亲近的情况下,如何正确处理和领导之间的关系就变得尤为重要。
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第一个:做到相敬如宾,敬而远之。相敬如宾本来是指夫妻间的相处之道,把它用到和领导之间的关系处理上也是恰到好处,再和敬而远之结合起来,会让你在关系上更加得心应手。
当领导主动和你走近关系的时候,你也要给面子,主动地走近,但是千万不要主动再近一步,可以试探性地向前靠近,但是不能过于激进,不然会让领导下不了台阶,就算领导表示和你交好,你也要注意分寸,不要谈论领导太多的隐私或者交谈他人的情况,因为有的领导套路多到你怀疑人生,表面上和你交好,实际上是想打探你们的情况,让你防不胜防。不管你们关系多好,也要尊重对方的职称,喊对方经理或者名字后面加哥或者姐,这样让对方知道你是一个有分寸的人。
第二个:不要擅作主张。我们和自己的好哥们好姐们相处时经常临时性的通知对方明天有什么安排,让他过来一起玩,但是领导不一样,领导有自己的安排,更不会因为一些小事打乱自己的安排,如果你事先没有跟领导打过招呼或者讲明事情的始末,而是直接当头一棒,那领导会非常为难,领导为难了,你的难处也就多了,所以,不管关系再怎么好,也要学会尊重领导意见,不要自作主张做一些你认为你们的关系下可以做的一些事情?
人在职场,就是在一个复杂的关系网中,和领导之间的相处便成为一门需要用心钻研的学问,上述例子加解析希望能让你少走弯路,成就自己。
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