销售员谈了一笔300万元的合同,需要技术支持,没想到技术员拒绝提供。销售员生气地向副总告状,副总却说:你先想想自己的错,处理不好就别干了。
小李是公司连续三年的“销售王”,以刚刚过去的一年为例,销售部全年拿下5000万元的合同,小李一个人就占了1000万元,个人提成近20万元。
销售经理去年就被提拔为了副总经理,可是却一直兼任销售经理。
小李的业绩没话说,人缘也不错,为什么老板不让他当销售经理呢?同事们私下认为:这是老板故意的,让大家暗地里较劲,把业绩再提一提?
一天,小李与某集团达成一笔300万元的合作意向,可是对方却要求对产品增加多个指令模块,让设备同时满足导引、消杀、清废等服务功能。
小李赶紧与公司“技术大牛”联系,把客户的需求告诉了他,请他尽快草拟技术方案,以便尽早答复客户,拿下这笔业务。
大牛接过小李的需求清单,说了句:我知道了。
第二天,小李询问大牛进展如何,大牛没好气地说道:我还有许多事,去找别人吧。
小李觉得这有点不正常,因为往常他提一些小需求,大牛都是很爽快地答应,为什么这次态度这么差?
他很不高兴,大声说道:我辛辛苦苦地谈业务,不还是为了大家都能拿到奖金吗?你这个态度,太让人伤心了。
大牛不屑一顾地看了小李一眼,不客气地对小李说道:不要说这些没用的,在这里,能指挥我的只有我们经理。
这时,技术经理走了过来,了解情况后皱着眉头对小李说:你说没用,让你们经理和我说吧。
这下可把小李气坏了:你们谈有什么用,最后不还是让我与大牛对接?多此一举干什么?
技术经理十分生气,把桌子一拍,怒道:我不和你说了,你走吧。
小李灰头土脸地离开了技术部,直接就去找副总告状,说好不容易谈了一笔大业务,技术部却不配合,这样下去,工作没法干了。
本来小李以为副总会支持他的,没想到副总把小李说了一通:
我带了你那么久,怎么还没长进?这件事你自行处理吧!先想想自己的错,处理不好就别干了?
小李听后不觉一愣,但他在副总这里可不敢争辩,只能吃瘪。
他觉得可能是自己说话的态度问题,于是就拉下脸皮,再次去了一趟技术部。
刚到门口,小李隐约听到技术经理在接电话,不时发出“哦”“好的”——可能是在谈事情。
小李耐心地等技术经理接完电话,诚恳地向他道了个歉,然后说这笔合同对公司来说真的很重要,所以还请您尽快安排。
技术经理看了小李一眼,说了一句“哦,好的,你去和大牛对接吧,就说我同意了。”
小李心里挺不是滋味,觉得技术经理在摆谱,他赔着笑脸去和大牛对接,大牛打电话给技术经理求证,特地开了免提。
技术经理说:小李来的时候,副总正好在给我打电话说这个事,你先把手头上的事放一放,这几天加个班,争取把客户的需求全部满足。
大牛关掉免提,对小李说道:既然我们经理开了口,我就把老板急着要的那个活先放放吧。
小李的内心五味杂陈,至少听出来两个意思:其一,技术经理并不是给他面子,而是副总提前打了招呼;其二,大牛之前拒绝他,原来是正在做老板交待的事。
大牛仅用了一天就完成了技术方案,客户很满意,当场签了300万元的购销合同。
小李把合同拿去公司备案,没想到在副总办公室遇见了老板、人事经理和技术经理。
人事经理代表公司宣布:即日起,副总不再兼任销售部经理,销售部经理由小李担任。
看着小李不知所措的样子,老板微笑着说:小李啊,恭喜你通过考核。
考核?什么考核?小李更加懵了?
副总走过来拍拍小李的肩膀,说道:部门负责人的一项基础技能,就是怎样和其他部门良好沟通、协作共事,这一点,你之前是非常欠缺的。所以借你谈业务这事,老板特意安排了这次考核,你能认真反思自己的言行,并且立行立改,我们都很放心了。
小李这才明白过来:敢情技术部一反常态让他难堪,是在完成老板的一项任务啊!
提几点感想:
1、跨部门的工作,普通员工不要绕过双方部门负责人私下联系,否则会得罪上司。小李和大牛之前合作愉快,主要是因为上司都不小气,这在真实职场上是不多见的。
2、跨部门工作推进中出了问题,牵头的一方不要急着指责别人,要先了解问题产生的原因。小李想当然地认为大牛拖诿、不配合,容易闹出不必要的误会,影响同事团结。
3、如果确实是对方不配合导致工作延误,还是要先坐下来沟通协调,争取达成共识,实在不行再向上报告。遇到什么事,都指望领导指令协调,要那么多部门经理干什么?
4、想要升职为部门负责人、高管,光有技术和业绩是不够的,还要有管理手段、沟通技巧等等多种能力。简而言之,就是要有“做人”的水平。
小李是公司连续三年的“销售王”,以刚刚过去的一年为例,销售部全年拿下5000万元的合同,小李一个人就占了1000万元,个人提成近20万元。
销售经理去年就被提拔为了副总经理,可是却一直兼任销售经理。
小李的业绩没话说,人缘也不错,为什么老板不让他当销售经理呢?同事们私下认为:这是老板故意的,让大家暗地里较劲,把业绩再提一提?
一天,小李与某集团达成一笔300万元的合作意向,可是对方却要求对产品增加多个指令模块,让设备同时满足导引、消杀、清废等服务功能。
小李赶紧与公司“技术大牛”联系,把客户的需求告诉了他,请他尽快草拟技术方案,以便尽早答复客户,拿下这笔业务。
大牛接过小李的需求清单,说了句:我知道了。
第二天,小李询问大牛进展如何,大牛没好气地说道:我还有许多事,去找别人吧。
小李觉得这有点不正常,因为往常他提一些小需求,大牛都是很爽快地答应,为什么这次态度这么差?
他很不高兴,大声说道:我辛辛苦苦地谈业务,不还是为了大家都能拿到奖金吗?你这个态度,太让人伤心了。
大牛不屑一顾地看了小李一眼,不客气地对小李说道:不要说这些没用的,在这里,能指挥我的只有我们经理。
这时,技术经理走了过来,了解情况后皱着眉头对小李说:你说没用,让你们经理和我说吧。
这下可把小李气坏了:你们谈有什么用,最后不还是让我与大牛对接?多此一举干什么?
技术经理十分生气,把桌子一拍,怒道:我不和你说了,你走吧。
小李灰头土脸地离开了技术部,直接就去找副总告状,说好不容易谈了一笔大业务,技术部却不配合,这样下去,工作没法干了。
本来小李以为副总会支持他的,没想到副总把小李说了一通:
我带了你那么久,怎么还没长进?这件事你自行处理吧!先想想自己的错,处理不好就别干了?
小李听后不觉一愣,但他在副总这里可不敢争辩,只能吃瘪。
他觉得可能是自己说话的态度问题,于是就拉下脸皮,再次去了一趟技术部。
刚到门口,小李隐约听到技术经理在接电话,不时发出“哦”“好的”——可能是在谈事情。
小李耐心地等技术经理接完电话,诚恳地向他道了个歉,然后说这笔合同对公司来说真的很重要,所以还请您尽快安排。
技术经理看了小李一眼,说了一句“哦,好的,你去和大牛对接吧,就说我同意了。”
小李心里挺不是滋味,觉得技术经理在摆谱,他赔着笑脸去和大牛对接,大牛打电话给技术经理求证,特地开了免提。
技术经理说:小李来的时候,副总正好在给我打电话说这个事,你先把手头上的事放一放,这几天加个班,争取把客户的需求全部满足。
大牛关掉免提,对小李说道:既然我们经理开了口,我就把老板急着要的那个活先放放吧。
小李的内心五味杂陈,至少听出来两个意思:其一,技术经理并不是给他面子,而是副总提前打了招呼;其二,大牛之前拒绝他,原来是正在做老板交待的事。
大牛仅用了一天就完成了技术方案,客户很满意,当场签了300万元的购销合同。
小李把合同拿去公司备案,没想到在副总办公室遇见了老板、人事经理和技术经理。
人事经理代表公司宣布:即日起,副总不再兼任销售部经理,销售部经理由小李担任。
看着小李不知所措的样子,老板微笑着说:小李啊,恭喜你通过考核。
考核?什么考核?小李更加懵了?
副总走过来拍拍小李的肩膀,说道:部门负责人的一项基础技能,就是怎样和其他部门良好沟通、协作共事,这一点,你之前是非常欠缺的。所以借你谈业务这事,老板特意安排了这次考核,你能认真反思自己的言行,并且立行立改,我们都很放心了。
小李这才明白过来:敢情技术部一反常态让他难堪,是在完成老板的一项任务啊!
提几点感想:
1、跨部门的工作,普通员工不要绕过双方部门负责人私下联系,否则会得罪上司。小李和大牛之前合作愉快,主要是因为上司都不小气,这在真实职场上是不多见的。
2、跨部门工作推进中出了问题,牵头的一方不要急着指责别人,要先了解问题产生的原因。小李想当然地认为大牛拖诿、不配合,容易闹出不必要的误会,影响同事团结。
3、如果确实是对方不配合导致工作延误,还是要先坐下来沟通协调,争取达成共识,实在不行再向上报告。遇到什么事,都指望领导指令协调,要那么多部门经理干什么?
4、想要升职为部门负责人、高管,光有技术和业绩是不够的,还要有管理手段、沟通技巧等等多种能力。简而言之,就是要有“做人”的水平。