高校图书馆和公共图书馆是两种不同类型的图书馆，公共图书馆是由本地政府资助、管理、免费为社会大众服务的图书馆，由于地方财政经费的影响，地方馆在基础设施、购书经费、人员素质等方面都存在许多不足。而高校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构，它的工作是学校教学和科研工作的重要组成部分，它的服务是一种专业性、学术性很强的服务。近年来各高校面临着教学水平评估，地方院校达标、升格以及各高校图书馆整体发展，大大地促进了图书馆的繁荣发展。笔者就榆林学院图书馆与所在地市公共图书馆实现合作，从而谋求共同发展，为西部大开发多做贡献等方面做一些探讨。
一、榆林两所图书馆的基本条件
（一）榆林学院图书馆发展现状。
榆林学院是一所地方院校，位于该市西郊。学校图书馆馆藏图书近70万册，2002年自行建立了馆藏数据库，实现了利用局域网进行采、编、典、流一体化工作和服务的流程。自1998年以来，随着学院的发展，投入的经费每年均比上一年翻了一番；进入2008年，投入经费更是在300万元以上。几年来，业务水平不断提高，现代化建设不断发展，引进大学本科、研究生人才初显成效。2002年面积为12500平方米的新馆投入使用，主楼六层，阅览座位1200余座，现有馆藏中外书刊68.4万册，中外现刊1500余种，同时收藏有《人大报刊复印资料全文数据库》、《中国学术期刊全文数据库》、《中国博硕士论文全文数据库》和《国外ebsco公司asp+bsp数据库》四个数据库，校园网上可自由检索图书信息、读者借阅信息，为全校近万名师生提供比较先进、完备的书刊阅览、联机检索等服务。
（二）榆林市星元图书馆发展现状。
星元图书馆位于城市的中心，建于1985年，时至今日，星元馆现状基本没什么改变，公共图书馆的一些普遍性的问题依然存在。首先，事业经费不足，馆藏图书少，每年经费约2万元，购入图书600余册，目前馆藏13万册。其次馆舍面积小，设施陈旧，1375平方米的图书大楼因经费紧张，向外租赁占用部分办公场所，只有四个阅览室，而且面积又小，阅览桌椅破旧。第三，利用低。图书资料的匮乏、阅览面积的不足，必然导致进馆人次的减少。第四，图馆的数字化网络建设水平较低，全馆有50台电脑，新旧不一，跟不上时代发展的步伐。第五，开展服务项目较少，缺少以地方文献为依托的特色服务？
二、校馆与市馆合作的可行性与必要性
地方院校图书馆不仅仅是为本校教学科研服务，也应该为本地的经济文化建设提供服务。榆林学院在办学定位中也明确指出：把我校建设成为地区性的教育中心、科技中心、文化中心、信息中心。在这一点上图书馆是大有可为的。
2008年下半年，陕西省与榆林市委、市政府就榆林学院省市共建签订了共建协议，明确指出，由省市共同投入资金，为榆林市培养人才、为发展地方经济和丰富群众文化生活服务，这就为高校图书馆与地方图书馆的合作提供了保障。
就目前图书馆发展的现状来说，榆林学院图书馆与星元图书馆之间的合作是完全必要的：一方面是发展地方文化事业的需要，另一方面是合理利用资源的需要。两馆共同的目的都是为读者服务，虽然服务的对象不同，但方法是一致的，理念是相同的，两馆应打破行业界限，在资源利用上走一条联合发展的道路，共同促进图书馆事业的发展。
三、高校图书馆、地方图书馆建立文献资源共享、共建的合作模式
高校图书馆和公共图书馆可以通过签定协议进行文献信息资源共享工作，但由于两馆的读者群有一定差异，所以在合作中可以进行局部的合作，这样既能正常开展各自的工作，又能将合作工作开展的有声有色。
（一）校馆与市馆由于馆藏资源收藏侧重点有所不同，文献的资源建设和利用也有所不同，两馆可以用各自的文献采集原则来收藏文献，但在收藏中可采取互补原则,避免造成重复浪费。
（二）在电子文献资源建设方面，校馆在数字图书馆建设方面较为突出，在技术上，设备上可对市馆给予帮助。
（三）在文献信息资源方面，两馆可各自给读者办理借阅手续，公共图书馆的文献信息资源可走进校园，高校图书馆的文献信息源可以服务于社会。目前，我国政府也提倡公共图书馆的很多资源可以走进校园，同样，高校的一些专业著作也随公共图书馆的读者走向社会，也就是说可以进行馆际互借，共同利用文献资源，这种合作必将会在原有的基础上提高图书利用率。
（四）在从业人员综合素质方面，高校图书馆工作人员的综合素质应在公共图书馆之上。从学历、职称、工作水平和研究能力等方面，都高于公共图书馆的整体水平。高校图书馆可派出专业人员定期为公共图书馆进行专业指导，公共图书馆也可派人到高校图书馆实地参观学习，取长补短，更好地为读者服务。
（五）修行共建，互相促进。从合作初期来看，主要是校图书馆帮助市图书馆进行人员培训，提高业务能力，同时把市图书馆由于某种原因没有能力提供的服务项目也可以转到校图书馆来。从长远看，在合作的过程中，市馆必然会极力改变自身处于弱势的现状，督促政府加大投资力度，加大对地方经济以及社会发展的作用。
总而言之，高校图书馆丰富的信息资源应服务于当地社会，高校图书馆走向社会化应是我国图书事业发展的一个方向，两馆在为社会服务中共享、共建、共谋发展，努力探索，为地方建设多做贡献。
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浅谈地方高校图书馆与本地公共图书馆的合作[朗读]
公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，承担着保存人类文化遗产、开展社会教育、传播公共知识和信息以及开发智力资源的重要职责，它是面向社会基层精神文化服务的最前沿阵地，是广大人民群众学习文化知识、提高自身素质的基本途径。虽然公共文化服务体系建设在党和国家政策上的大力支持下，得到了进一步的完善和提高，但是，当前基层公共图书馆在发展中存在着诸多瓶颈。
一、存在的问题：
1、数量少，分布不合理，辐射范围小。
目前，基层图书馆的数量不容乐观，特别在乡镇地区，很难看到像样的图书馆，一些新建的图书馆没有考虑选址问题，往往建在比较偏远和不显眼的地方，令读者难以找到。图书馆辐射范围很小，交通不便利，导致许多读者往返困难，因而少来问津。
2、基础建设滞后，制度缺乏保障。
政府对图书馆建设的关注力度不够，主要体现为投资力度不够，作为基础建设的一部分，政府没有具体款项与图书馆建设相对应，导致图书馆的发展仍然缺乏常态的资金保障。在制度上缺乏保障，近年来，国家有很多文化投入项目面向基层。比如说农家书屋，从目前实施的情况来看，因为体制上的问题，送下去以后怎么运行、怎么管理，没有制度上的保障，存在很多问题？
3、购书经费不足，藏书更新速度慢缺乏吸引力。
基层图书购置经费严重不足，购进的图书、册数等逐年下降，更新速度缓慢，新书购得少，报纸期刊品种单一，文献资料的储藏发生严重断条，缺乏吸引力，图书馆的职能不能充分发挥，新老读者逐渐流失到其它的文化娱乐领域去了。
4、图书馆工作人员服务意识薄弱。
图书馆事业的兴衰，工作的好坏，在很大程度上取决于图书馆员。一般情况下，基层图书馆普遍没有专职人员，除少部分工作人员参加过短期专业培训外，绝大部分对图书馆工作较陌生，很多图书馆分类排架不科学，目录不健全，管理较混乱，读者服务工作不到位。加之图书馆员这项工作的认可度低，导致了图书馆员的流失和不愿做这项工作。
二、对策及建议：
1、政府应该在政策上适当倾斜，增加对基层图书馆的人力及财力的投入，把基层图书馆建设目标纳入到新农村建设的总体目标中来，以政府为主导，以乡镇为依托、以村为重点、以农户为对象，大力发展县、乡镇、中心村文化设施和文化活动场所，进一步完善公共文化服务设施。
2、提高政府的关注力度，图书馆的发展状况反映了一个地区的文化底蕴和社会涵养，属于基础建设的一部分，理应属于政府的职责范围，政府就有责任和义务采取一定的手段来更好的建设图书馆，要明确态度，提高意识，分配相应的人力、财力用来扶持基层的图书馆建设，保持持久性，不能一次就了事，也要做好对图书馆的工作监督和审查，加强对图书馆员的审核和各项日常工作的监督。
3、充实馆藏资源，加大对基层图书馆的经费投入，将纸质资源、电子资源等有机地整合起来，为农民读者提供多方位、多形式的获取知识途径，加大政策扶持，创新经费投入的方式，探索与高校、企业共建等多种途径，为基层图书馆的发展提供坚实的经费保障。
4、重视图书馆的各项工作，不断提高图书馆工作人员的综合素质，提高图书馆员在社会服务方面的待遇等措施，定期的举办一些学习性质的讲座，保证管理员知识的更新，这样才能使管理员用心服务，将读者的利益摆在第一位，才能提升基层图书馆的社会地位和形象，使基层图书馆在新农村文化建设中发挥出应有的作用和效益。
一、存在的问题：
1、数量少，分布不合理，辐射范围小。
目前，基层图书馆的数量不容乐观，特别在乡镇地区，很难看到像样的图书馆，一些新建的图书馆没有考虑选址问题，往往建在比较偏远和不显眼的地方，令读者难以找到。图书馆辐射范围很小，交通不便利，导致许多读者往返困难，因而少来问津。
2、基础建设滞后，制度缺乏保障。
政府对图书馆建设的关注力度不够，主要体现为投资力度不够，作为基础建设的一部分，政府没有具体款项与图书馆建设相对应，导致图书馆的发展仍然缺乏常态的资金保障。在制度上缺乏保障，近年来，国家有很多文化投入项目面向基层。比如说农家书屋，从目前实施的情况来看，因为体制上的问题，送下去以后怎么运行、怎么管理，没有制度上的保障，存在很多问题？
3、购书经费不足，藏书更新速度慢缺乏吸引力。
基层图书购置经费严重不足，购进的图书、册数等逐年下降，更新速度缓慢，新书购得少，报纸期刊品种单一，文献资料的储藏发生严重断条，缺乏吸引力，图书馆的职能不能充分发挥，新老读者逐渐流失到其它的文化娱乐领域去了。
4、图书馆工作人员服务意识薄弱。
图书馆事业的兴衰，工作的好坏，在很大程度上取决于图书馆员。一般情况下，基层图书馆普遍没有专职人员，除少部分工作人员参加过短期专业培训外，绝大部分对图书馆工作较陌生，很多图书馆分类排架不科学，目录不健全，管理较混乱，读者服务工作不到位。加之图书馆员这项工作的认可度低，导致了图书馆员的流失和不愿做这项工作。
二、对策及建议：
1、政府应该在政策上适当倾斜，增加对基层图书馆的人力及财力的投入，把基层图书馆建设目标纳入到新农村建设的总体目标中来，以政府为主导，以乡镇为依托、以村为重点、以农户为对象，大力发展县、乡镇、中心村文化设施和文化活动场所，进一步完善公共文化服务设施。
2、提高政府的关注力度，图书馆的发展状况反映了一个地区的文化底蕴和社会涵养，属于基础建设的一部分，理应属于政府的职责范围，政府就有责任和义务采取一定的手段来更好的建设图书馆，要明确态度，提高意识，分配相应的人力、财力用来扶持基层的图书馆建设，保持持久性，不能一次就了事，也要做好对图书馆的工作监督和审查，加强对图书馆员的审核和各项日常工作的监督。
3、充实馆藏资源，加大对基层图书馆的经费投入，将纸质资源、电子资源等有机地整合起来，为农民读者提供多方位、多形式的获取知识途径，加大政策扶持，创新经费投入的方式，探索与高校、企业共建等多种途径，为基层图书馆的发展提供坚实的经费保障。
4、重视图书馆的各项工作，不断提高图书馆工作人员的综合素质，提高图书馆员在社会服务方面的待遇等措施，定期的举办一些学习性质的讲座，保证管理员知识的更新，这样才能使管理员用心服务，将读者的利益摆在第一位，才能提升基层图书馆的社会地位和形象，使基层图书馆在新农村文化建设中发挥出应有的作用和效益。
摘要：随着社会的发展，人们的生活理念日趋现代化，对知识的需求程度也越来越高。公共图书馆在以往是人们获取知识和信息的主要方式，人们善于也乐于去图书馆进行图书的查阅。但随着时间的推移，我国的图书馆建设事业没有取得同步的进展，科技的发展增加了媒介终端的形式，人们可以通过各种方式获取自己需要的知识信息。这给图书馆的生存带来了极大的挑战。基于此，本文就新形势下图书馆面临的挑战进行了分析，并提出发展思路，以供参考。
关键词：新形势;公共图书馆;挑战;发展思路。
挑战是一把双刃剑，一方面可能会阻碍人类社会的进步，另一方面也加强了人们对未知的探索。人类社会也就是在形形色色的挑战之中不断发展和进步的。在以往的社会环境中，人们获取知识信息的途径十分有限，图书馆也因此有着很大的优势和发展前景。科学技术的发展给人们的生活带来了巨大的转变，人们可以通过各种媒介准确高效地获取仔细需求的信息和知识。然而在这种环境下，公共图书馆既没有完善自身的服务质量，也没能有效利用先进的技术，从而使自身的用户数量以及社会功效受到很大的影响。因此，公共图书馆的发展正面临着前所未有的挑战。公共图书馆应当正视当下生存环境中存在的问题，找到相应的处理措施，以此促进国家公共图书馆事业的生存和发展。
1新形势下公共图书馆面临的挑战。
1.1资源和服务面临的挑战。
公共图书馆是为人民服务的，它的建立可以实现信息和知识资源的共享，从而满足人们的求知欲，促进社会和经济的全面发展。但在实际中，诸多问题的存在制约了资源共享的有效实行，其中最关键的便是制度机制的建设。与国外图书馆的总分馆制有所不同，我国公共图书馆的运营模式过于落后，难以体现公共资源的公共效益，因而也无法真正实现资源的共享。在这种模式下，各个图书馆之间缺乏信息的交流和资源的共享，无法提高资源的利用效率，因而无法实现社会资源的社会共享，对图书馆的生存带来了极大的挑战。
1.2来自社会公平目标的挑战。
自由、平等、公正、法制是我国社会的发展目标，也是维护社会群众利益的基本要求。图书馆的任务就是防止知识分化、维护知识的公平性，这对社会公平目标的实现有着非常重要的意义。然而在目前，我国公共图书馆事业有着很大的地域差别和城乡差别，难以实现资源和服务的有效共享。与此同时，部分图书馆不以公平的态度对待客户，例如，外地人在本地难以进入图书馆，低收入或低职位人权被图书馆工作人员排斥等现象。这些现象有违社会的公平，直接影响到公共图书馆社会形象的建立，对图书馆的生存产生极大的影响。
1.3移动互联网背景下的挑战。
随着科学技术的不断发展，部分新型的技术开始运用到公共图书馆的建设工作当中。新型技术在图书馆当中的应用不仅能够提高图书信息的准确性，而且还能有效提高图书馆工作的效率，减轻工作人员的工作压力。除此之外，信息技术的运用可以改变图书馆的服务模式，为用户提供更加方便、快捷、舒适的服务。例如，在一些发达城市，微信、微博等软件的应用给图书馆的服务模式带来了革新。微信是腾讯呢公司开发的软件，它对当今社会中人与企业之间的沟通搭建了有效、方便的沟通桥梁，可以高速、便捷地实现信息的传递，把它合理运用到图书馆管理工作中，必将促进图书馆的发展;微博也是一款类似的社交软件，它在图书馆当中的使用同样可以增加用户与图书馆的互动效果，提高用户的客户满意度。然而在目前，我国对移动互联网技术的应用有所欠缺，严重制约了图书馆的生存与发展。
1.4大数据背景下的挑战。
科学技术在公共图书馆中的使用不仅能够保障信息的准确性，还能对数据信息的收集、处理和储存工作提供便利。目前，我国公共图书馆的技术现代化程度不够，信息储存能力不够，计算机效能不够，因而在处理问题时会出现很多的问题。作为公共性的机构，图书馆有着较大的信息量，因而在进行信息处理工作时会面临很大的困难，服务质量也会受到一定的影响。因此，在进行数据处理工作时，一定要保证数据的安全。随着大数据时代的来临，图书馆也应当适当更新内部的资源配置，这使得传统图书馆的服务理念和模式难以满足新环境的需求。对此，公共图书馆相关工作人员要优化组织结构，更新服务理念、提高工作能力，从而在大数据的背景下成功转型，有效提高工作效率，维持公共图书馆的发展，这也是当下图书馆面临的重要挑战之一。
2新形势下公共图书馆未来的发展思路。
2.1加大公共图书馆的阅读、推广力度。
因公共图书馆的特殊性，为其赋予了阅读、推广的权利。通常来讲，图书馆的各项活动都是围绕着书籍的阅读、推广开展的，且均举办程度不同的阅读节活动。公共图书馆所开展的阅读节是推广阅读活动的主要形式，不但能帮助公众更好了解图书馆，还能提高城市形象。当然，公共图书馆阅读、推广活动的开展需保证形式的多样化，不能单纯的局限于某种特定的活动，只要该活动便于推广、阅读活动的开展，不违反国家规定，就应该给予一定的支持、鼓励，以在保证活动正常开展的基础上，吸引更多人参与其中，提高服务质量。
2.2提高图书馆工作人员的综合素质。
首先要建立高素质的服务团队。虽然大多数人会借助引擎的方式搜索内容，但部分人仍需专业性的工作人员为其提供准确性的信息，以增强书籍、读者契合度，提高图书馆工作效率。由此可见，建立高素质的服务团队意义重大;其次要重视青年员工的培养。一般来讲，80后、90后青年均和互联网关系密切，但和90后青年相比，80后青年创新意识、新生事物的接受能力更强，更能为图书馆的智能化建设提出有效的看法和建议。因此，加强对该群体专业素质的培养，不仅能够提高图书馆的工作效率，还能使图书馆的服务质量得到明显的改善。招聘工作开展，应当以年轻的招聘人员为主，并在其入职后定期开展培训工作，提高工作人员的思想政治水平以及业务能力，以提高图书馆的工作质量。
2.3整合公共图书馆的传媒平台。
公共图书馆可借助微博、媒体等媒介来扩大在社会上的影响力，虽然新媒体的到来改变着传统不足，但其发展仍存在各种问题，这就需要完善、整合传媒平台，以形成多层次的平台，从根本上诠释图书室价值。首先，提高服务质量。根据公共图书馆实际情况选用合适的传播媒介，以微信为主，并和手机的公众平台建立一定的联系，方便公众下载资料，节约查阅时间，满足移动化服务需求;其次，改进微博经营，扩大影响力。为公共图书馆制定规范、系统的信息发布机制，善于使用各种网络语言，尽量将信息的发布时间定在午间、傍晚等，便于公众闲暇时间及时查看。此外，拉近公众、公共图书馆之间的距离，进而扩大其在社会上的影响力。
总而言之，随着科技的发展以及人们生活理念的进步，图书馆的工作面临着越来越大的挑战。政府应正视图书馆的发展状况，对当下存在的问题加以分析和解决，从而有效提高图书馆的工作质量，保证图书馆的生存和健康发展。
参考文献：
[1]翁开毫.新形势下公共图书馆面临的挑战及未来发展思路[j].才智，2017(17)：252。
[2]范静思.新形势下公共图书馆提升读者满意度的策略[j].纳税，2017(15)：197。
[3]钟永文.免费开放形势下公共图书馆读者服务发展瓶颈及出路[j].科技经济导刊，2017(35)：171。
[4]郑红京.论新形势下公共图书馆的——公共图书馆实行免费服务刍议[j].图书馆论坛，2009，29(03)：21-23+97。
关键词：新形势;公共图书馆;挑战;发展思路。
挑战是一把双刃剑，一方面可能会阻碍人类社会的进步，另一方面也加强了人们对未知的探索。人类社会也就是在形形色色的挑战之中不断发展和进步的。在以往的社会环境中，人们获取知识信息的途径十分有限，图书馆也因此有着很大的优势和发展前景。科学技术的发展给人们的生活带来了巨大的转变，人们可以通过各种媒介准确高效地获取仔细需求的信息和知识。然而在这种环境下，公共图书馆既没有完善自身的服务质量，也没能有效利用先进的技术，从而使自身的用户数量以及社会功效受到很大的影响。因此，公共图书馆的发展正面临着前所未有的挑战。公共图书馆应当正视当下生存环境中存在的问题，找到相应的处理措施，以此促进国家公共图书馆事业的生存和发展。
1新形势下公共图书馆面临的挑战。
1.1资源和服务面临的挑战。
公共图书馆是为人民服务的，它的建立可以实现信息和知识资源的共享，从而满足人们的求知欲，促进社会和经济的全面发展。但在实际中，诸多问题的存在制约了资源共享的有效实行，其中最关键的便是制度机制的建设。与国外图书馆的总分馆制有所不同，我国公共图书馆的运营模式过于落后，难以体现公共资源的公共效益，因而也无法真正实现资源的共享。在这种模式下，各个图书馆之间缺乏信息的交流和资源的共享，无法提高资源的利用效率，因而无法实现社会资源的社会共享，对图书馆的生存带来了极大的挑战。
1.2来自社会公平目标的挑战。
自由、平等、公正、法制是我国社会的发展目标，也是维护社会群众利益的基本要求。图书馆的任务就是防止知识分化、维护知识的公平性，这对社会公平目标的实现有着非常重要的意义。然而在目前，我国公共图书馆事业有着很大的地域差别和城乡差别，难以实现资源和服务的有效共享。与此同时，部分图书馆不以公平的态度对待客户，例如，外地人在本地难以进入图书馆，低收入或低职位人权被图书馆工作人员排斥等现象。这些现象有违社会的公平，直接影响到公共图书馆社会形象的建立，对图书馆的生存产生极大的影响。
1.3移动互联网背景下的挑战。
随着科学技术的不断发展，部分新型的技术开始运用到公共图书馆的建设工作当中。新型技术在图书馆当中的应用不仅能够提高图书信息的准确性，而且还能有效提高图书馆工作的效率，减轻工作人员的工作压力。除此之外，信息技术的运用可以改变图书馆的服务模式，为用户提供更加方便、快捷、舒适的服务。例如，在一些发达城市，微信、微博等软件的应用给图书馆的服务模式带来了革新。微信是腾讯呢公司开发的软件，它对当今社会中人与企业之间的沟通搭建了有效、方便的沟通桥梁，可以高速、便捷地实现信息的传递，把它合理运用到图书馆管理工作中，必将促进图书馆的发展;微博也是一款类似的社交软件，它在图书馆当中的使用同样可以增加用户与图书馆的互动效果，提高用户的客户满意度。然而在目前，我国对移动互联网技术的应用有所欠缺，严重制约了图书馆的生存与发展。
1.4大数据背景下的挑战。
科学技术在公共图书馆中的使用不仅能够保障信息的准确性，还能对数据信息的收集、处理和储存工作提供便利。目前，我国公共图书馆的技术现代化程度不够，信息储存能力不够，计算机效能不够，因而在处理问题时会出现很多的问题。作为公共性的机构，图书馆有着较大的信息量，因而在进行信息处理工作时会面临很大的困难，服务质量也会受到一定的影响。因此，在进行数据处理工作时，一定要保证数据的安全。随着大数据时代的来临，图书馆也应当适当更新内部的资源配置，这使得传统图书馆的服务理念和模式难以满足新环境的需求。对此，公共图书馆相关工作人员要优化组织结构，更新服务理念、提高工作能力，从而在大数据的背景下成功转型，有效提高工作效率，维持公共图书馆的发展，这也是当下图书馆面临的重要挑战之一。
2新形势下公共图书馆未来的发展思路。
2.1加大公共图书馆的阅读、推广力度。
因公共图书馆的特殊性，为其赋予了阅读、推广的权利。通常来讲，图书馆的各项活动都是围绕着书籍的阅读、推广开展的，且均举办程度不同的阅读节活动。公共图书馆所开展的阅读节是推广阅读活动的主要形式，不但能帮助公众更好了解图书馆，还能提高城市形象。当然，公共图书馆阅读、推广活动的开展需保证形式的多样化，不能单纯的局限于某种特定的活动，只要该活动便于推广、阅读活动的开展，不违反国家规定，就应该给予一定的支持、鼓励，以在保证活动正常开展的基础上，吸引更多人参与其中，提高服务质量。
2.2提高图书馆工作人员的综合素质。
首先要建立高素质的服务团队。虽然大多数人会借助引擎的方式搜索内容，但部分人仍需专业性的工作人员为其提供准确性的信息，以增强书籍、读者契合度，提高图书馆工作效率。由此可见，建立高素质的服务团队意义重大;其次要重视青年员工的培养。一般来讲，80后、90后青年均和互联网关系密切，但和90后青年相比，80后青年创新意识、新生事物的接受能力更强，更能为图书馆的智能化建设提出有效的看法和建议。因此，加强对该群体专业素质的培养，不仅能够提高图书馆的工作效率，还能使图书馆的服务质量得到明显的改善。招聘工作开展，应当以年轻的招聘人员为主，并在其入职后定期开展培训工作，提高工作人员的思想政治水平以及业务能力，以提高图书馆的工作质量。
2.3整合公共图书馆的传媒平台。
公共图书馆可借助微博、媒体等媒介来扩大在社会上的影响力，虽然新媒体的到来改变着传统不足，但其发展仍存在各种问题，这就需要完善、整合传媒平台，以形成多层次的平台，从根本上诠释图书室价值。首先，提高服务质量。根据公共图书馆实际情况选用合适的传播媒介，以微信为主，并和手机的公众平台建立一定的联系，方便公众下载资料，节约查阅时间，满足移动化服务需求;其次，改进微博经营，扩大影响力。为公共图书馆制定规范、系统的信息发布机制，善于使用各种网络语言，尽量将信息的发布时间定在午间、傍晚等，便于公众闲暇时间及时查看。此外，拉近公众、公共图书馆之间的距离，进而扩大其在社会上的影响力。
总而言之，随着科技的发展以及人们生活理念的进步，图书馆的工作面临着越来越大的挑战。政府应正视图书馆的发展状况，对当下存在的问题加以分析和解决，从而有效提高图书馆的工作质量，保证图书馆的生存和健康发展。
参考文献：
[1]翁开毫.新形势下公共图书馆面临的挑战及未来发展思路[j].才智，2017(17)：252。
[2]范静思.新形势下公共图书馆提升读者满意度的策略[j].纳税，2017(15)：197。
[3]钟永文.免费开放形势下公共图书馆读者服务发展瓶颈及出路[j].科技经济导刊，2017(35)：171。
[4]郑红京.论新形势下公共图书馆的——公共图书馆实行免费服务刍议[j].图书馆论坛，2009，29(03)：21-23+97。
在我国,高校图书馆和公共图书馆是两种不同类型的图书馆。高校图书馆隶属于所属高校,主要为教学和科研服务,服务对象是学校的教职员工和学生;而我国现行体制下的公共图书馆则是由政府的文化部门管理,地方财政部门拨款,免费为社会公众服务的机构,其服务具有普遍性与普及性。在信息服务全球化的今天,两种类型图书馆的业务交流与合作显得十分有意义。
1交流合作的必要性
高校图书馆与公共图书馆的合作是社会高度信息化的必然趋势。首先,在当今这个终身学习的时代,知识更新将伴随着人的一生,各类型图书馆比以往任何时候更为人们所需要;其次,随着城区的急剧扩张,市民对就近得到图书馆服务的渴求日益强烈,高校图书馆的服务范围已逐步向社会拓展;再次,随着大学特别是民办高校的连年扩招,大学图书馆已难以完全满足大学生的阅读需求,致使大量的在校生走进公共图书馆。新的社会环境、新的阅读与服务需要促使我们必须充分重视这一新的变化,认真分析高校图书馆与公共图书馆各自的优势与不足,采取切实可行的举措以积极适应这一变化。
2交流合作的方式、内容与范围
高校图书馆与公共图书馆各有特点,互有差异,相对来说,双方的互补性是很强的,双方交流合作的方式、内容与范围都有着很大的空间。
2.1参观学习,取长补短。参观学习有着很强的直观性,可以进行面对面的学习、交流和讨论,因而受到各方的重视。近年来,各类型图书馆派人外出参观学习已形成制度。
2.2馆藏资源的共建共享。一般来说,高校图书馆的文献信息资源较为丰富,如果高校图书馆与公共图书馆实现资源共享,就可解决高校图书馆部分资源重叠、使用率不高的问题,也可以打破原有的封闭运行机制,面向社会、市场,充分发挥自身的信息优势,从而进一步发挥其社会效益。
公共图书馆是政府管理的重要文化部门,与高校图书馆开展信息资源共建共享,能够得到政府的支持和鼓励,同时也会受到包括社区组织、居民及企业的欢迎。公共图书馆与社会的联系广泛而密切,高校图书馆通过公共图书馆可将社会文化部门的各类文化要素及各类社会信息直接引进大学校园,在营造大学文化氛围、提高学生的文化素养方面发挥重要作用,从而进一步拓展高校图书馆的文化功能、教育功能和服务功能。公共图书馆的馆藏具有较为深厚的历史积淀和鲜明的地方特色,通过共建共享,这些资源可成为高校师生方便利用的“准自有资源”,实际上扩大了高校图书馆的“馆藏”范围。
2007年底,自治区党委、自治区人民政府为贯彻落实中共中央《关于进一步繁荣发展哲学社会科学的意见》精神,充分发挥高等院校人文社会科学在广西经济建设和社会发展中的作用,启动了“人文强桂建设工程”。随之,“广西人文社会科学文献资源共享平台”正式进入建设阶段。该平台的总体目标是通过文献数字化、服务远程化的现代信息手段,建设区内跨越地域、系统障碍的文献资源保障体系与共享网络平台。一是实现区内人文社会科学文献资源总量、品种的迅速增长,实现区内人文社会科学文献资源的合理布局与系统收藏,避免区内资金的重复投入与文献的重复收藏;二是提升现有的文献保障与服务手段,实现区内人文社会科学文献资源的统一跨库检索与迅速、高效、无障碍的获取,提高现有人文社科文献资源的利用率,强化“人文强桂”建设项目思想库、智力库的服务功能。该项目以广西师范大学图书馆为依托,联合广西大学、广西民族大学、桂林电子大学、桂林理工大学、广西社会科学院、广西壮族自治区图书馆、广西壮族自治区桂林图书馆、广西社科文献中心等单位共同建设。该项目的顺利实施与建设,应该说是我区高校图书馆与公共图书馆之间又一个成功合作的典范。
3.打破服务范围限制。
高校图书馆与公共图书馆经常“各据一方”,在服务范围上,两者各有局限。如果打破双方的服务范围限制,不仅方便了读者,同时也能更好地发挥各自的优势。
以推进社会文化建设、服务经济建设为出发点,高校图书馆与公共图书馆相互开展纸质文献互借服务,既可以提高高校图书馆文献信息资源的利用率,又能吸收公共图书馆的信息资源,丰富高校图书馆“馆藏”。
4在人员方面的交流合作
1.人力资源建设上的合作。一般来说,高校图书馆的工作人员学历相对较高,可利用自身的人才优势和专业办学优势,举办图书馆学知识培训班或函授班。
另外,高校图书馆与公共图书馆由于服务内容与方式、硬件设备、技术要求等方面的差异,人员在业务技能上也各有所长。公共图书馆偏重于地方文献与大众化文献的建设,譬如广西壮族自治区桂林图书馆历史文献部在对桂林本土文化和抗战文化文献方面的收藏与服务上做得很好,其他高校(如广西师范大学)的教师、研究生在做相关研究的时候,常常需要到该馆查找资料。而高校图书馆在高等教育以及相关专业方面的信息资料收藏方面较公共图书馆要全面;其次,由于不同图书馆之间常常采用的是不同的自动化管理系统,合作时有可能需要使用到对方的管理软件,那就很有必要互相学习了;再次,双方在开展信息咨询服务的时候,为了提高信息咨询服务能力与水平,少走弯路,也应该在信息咨询与服务方面进行更多的交流与合作。
2.在科学研究项目上的合作。高校图书馆与公共图书馆不仅在业务方面需要加强合作,在科学研究方面也需要进行合作。1996年,桂林市文史资料委员会决定编辑《抗战时期桂林社会科学资料目录索引》,并把这个任务交给广西师范大学图书馆。编辑这本目录索引,并非易事。抗战时期桂林出版、发行的各种书、刊、报有近千种,分别收藏于桂林、南宁、北京、上海、广州、中山、南京、成都、重庆、昆明、长沙及山东、福建、香港等地的图书馆、馆。为此,我们走访了很多公共图书馆,并得到了他们大力的帮助,特别是广西壮族自治区桂林图书馆更是无私地向我们提供了诸多珍贵的资料。如果没有他们的大力支持与配合,这本目录索引就不可能顺利完成。
总之,由于高校图书馆与公共图书馆各有擅长,双方存在很大的交流与合作的空间。为了全面提高员工的专业技能和服务能力,更好地发挥各自的社会功用,高校图书馆与公共图书馆有必要全方位地进行相互学习与合作,只有这样,双方的路才能越走越宽,整个图书馆事业才能取得更大的发展。
1交流合作的必要性
高校图书馆与公共图书馆的合作是社会高度信息化的必然趋势。首先,在当今这个终身学习的时代,知识更新将伴随着人的一生,各类型图书馆比以往任何时候更为人们所需要;其次,随着城区的急剧扩张,市民对就近得到图书馆服务的渴求日益强烈,高校图书馆的服务范围已逐步向社会拓展;再次,随着大学特别是民办高校的连年扩招,大学图书馆已难以完全满足大学生的阅读需求,致使大量的在校生走进公共图书馆。新的社会环境、新的阅读与服务需要促使我们必须充分重视这一新的变化,认真分析高校图书馆与公共图书馆各自的优势与不足,采取切实可行的举措以积极适应这一变化。
2交流合作的方式、内容与范围
高校图书馆与公共图书馆各有特点,互有差异,相对来说,双方的互补性是很强的,双方交流合作的方式、内容与范围都有着很大的空间。
2.1参观学习,取长补短。参观学习有着很强的直观性,可以进行面对面的学习、交流和讨论,因而受到各方的重视。近年来,各类型图书馆派人外出参观学习已形成制度。
2.2馆藏资源的共建共享。一般来说,高校图书馆的文献信息资源较为丰富,如果高校图书馆与公共图书馆实现资源共享,就可解决高校图书馆部分资源重叠、使用率不高的问题,也可以打破原有的封闭运行机制,面向社会、市场,充分发挥自身的信息优势,从而进一步发挥其社会效益。
公共图书馆是政府管理的重要文化部门,与高校图书馆开展信息资源共建共享,能够得到政府的支持和鼓励,同时也会受到包括社区组织、居民及企业的欢迎。公共图书馆与社会的联系广泛而密切,高校图书馆通过公共图书馆可将社会文化部门的各类文化要素及各类社会信息直接引进大学校园,在营造大学文化氛围、提高学生的文化素养方面发挥重要作用,从而进一步拓展高校图书馆的文化功能、教育功能和服务功能。公共图书馆的馆藏具有较为深厚的历史积淀和鲜明的地方特色,通过共建共享,这些资源可成为高校师生方便利用的“准自有资源”,实际上扩大了高校图书馆的“馆藏”范围。
2007年底,自治区党委、自治区人民政府为贯彻落实中共中央《关于进一步繁荣发展哲学社会科学的意见》精神,充分发挥高等院校人文社会科学在广西经济建设和社会发展中的作用,启动了“人文强桂建设工程”。随之,“广西人文社会科学文献资源共享平台”正式进入建设阶段。该平台的总体目标是通过文献数字化、服务远程化的现代信息手段,建设区内跨越地域、系统障碍的文献资源保障体系与共享网络平台。一是实现区内人文社会科学文献资源总量、品种的迅速增长,实现区内人文社会科学文献资源的合理布局与系统收藏,避免区内资金的重复投入与文献的重复收藏;二是提升现有的文献保障与服务手段,实现区内人文社会科学文献资源的统一跨库检索与迅速、高效、无障碍的获取,提高现有人文社科文献资源的利用率,强化“人文强桂”建设项目思想库、智力库的服务功能。该项目以广西师范大学图书馆为依托,联合广西大学、广西民族大学、桂林电子大学、桂林理工大学、广西社会科学院、广西壮族自治区图书馆、广西壮族自治区桂林图书馆、广西社科文献中心等单位共同建设。该项目的顺利实施与建设,应该说是我区高校图书馆与公共图书馆之间又一个成功合作的典范。
3.打破服务范围限制。
高校图书馆与公共图书馆经常“各据一方”,在服务范围上,两者各有局限。如果打破双方的服务范围限制,不仅方便了读者,同时也能更好地发挥各自的优势。
以推进社会文化建设、服务经济建设为出发点,高校图书馆与公共图书馆相互开展纸质文献互借服务,既可以提高高校图书馆文献信息资源的利用率,又能吸收公共图书馆的信息资源,丰富高校图书馆“馆藏”。
4在人员方面的交流合作
1.人力资源建设上的合作。一般来说,高校图书馆的工作人员学历相对较高,可利用自身的人才优势和专业办学优势,举办图书馆学知识培训班或函授班。
另外,高校图书馆与公共图书馆由于服务内容与方式、硬件设备、技术要求等方面的差异,人员在业务技能上也各有所长。公共图书馆偏重于地方文献与大众化文献的建设,譬如广西壮族自治区桂林图书馆历史文献部在对桂林本土文化和抗战文化文献方面的收藏与服务上做得很好,其他高校(如广西师范大学)的教师、研究生在做相关研究的时候,常常需要到该馆查找资料。而高校图书馆在高等教育以及相关专业方面的信息资料收藏方面较公共图书馆要全面;其次,由于不同图书馆之间常常采用的是不同的自动化管理系统,合作时有可能需要使用到对方的管理软件,那就很有必要互相学习了;再次,双方在开展信息咨询服务的时候,为了提高信息咨询服务能力与水平,少走弯路,也应该在信息咨询与服务方面进行更多的交流与合作。
2.在科学研究项目上的合作。高校图书馆与公共图书馆不仅在业务方面需要加强合作,在科学研究方面也需要进行合作。1996年,桂林市文史资料委员会决定编辑《抗战时期桂林社会科学资料目录索引》,并把这个任务交给广西师范大学图书馆。编辑这本目录索引,并非易事。抗战时期桂林出版、发行的各种书、刊、报有近千种,分别收藏于桂林、南宁、北京、上海、广州、中山、南京、成都、重庆、昆明、长沙及山东、福建、香港等地的图书馆、馆。为此,我们走访了很多公共图书馆,并得到了他们大力的帮助,特别是广西壮族自治区桂林图书馆更是无私地向我们提供了诸多珍贵的资料。如果没有他们的大力支持与配合,这本目录索引就不可能顺利完成。
总之,由于高校图书馆与公共图书馆各有擅长,双方存在很大的交流与合作的空间。为了全面提高员工的专业技能和服务能力,更好地发挥各自的社会功用,高校图书馆与公共图书馆有必要全方位地进行相互学习与合作,只有这样,双方的路才能越走越宽,整个图书馆事业才能取得更大的发展。
高校图书馆作为知识信息的传播地,是为教学和科研服务的学术性机构,也是莘莘学子聚集学习的地方,它的主要优势是国家和学校投入了大量资金、学术和科技资源丰富,但服务对象单一,主要是在校学生。相比之下,公共图书馆投入不足,资源贫乏,服务对象呈现多层次化,主要有企业经营管理人员、农村专业户、工程技术人员、其他从业人员等。因此,高校图书馆应充分利用自身信息资源优势,融入到地方经济建设中,与公共图书馆携起手来,树立共享意识,达成深度互识,为地区的经济和社会发展做出应有的贡献。
一、高校图书馆与公共图书馆资源共建策略
公共图书馆与高校图书馆要达到资源共享,应当首先考虑资源共建,共建是共享的基础。
1.建立行之有效的机制。
所谓机制,是制度与方法相结合的总称。建立行之有效的机制可以从两个方面考虑。
(1)联合机制。
联合机制是高校图书馆与公共图书馆共建所跨出的第一步,联合机制一般分为:松散型联合和紧密型联合。松散型联合主要指统一选拔领导、制定相关制度、实施进展的方法,在人、财、物等管理保持不变。紧密型联合是一种实质性较强的合并,不仅需要统一领导、严格规范管理制度和方法,也需要规范人力、财力、物力,确保高效精干的服务。
(2)联盟机制。
联盟机制是联合机制的紧密延伸,是联合机制更稳定的保障。在网络化的时代,图书馆联盟是促进图书情报机构合作、进行资源共建共享最有效的方式。
2.搭建网上联合资源共享平台。
利用互联网web2.0应用聚合平台,共享资源中大小数据,大到文章和图片,小到每一个评论,将高校图书馆与公共图书馆的信息资源整合起来,搭建网上联合资源共享平台,使高校图书馆和公共图书馆两种不同系统的图书内容达到资源的深度融合。利用高校图书馆丰富纸质资源和中外文电子资源,加上公共图书馆优良的设备,许多问题迎刃而解。网上联合资源共享平台设置可从以下考虑:
(1)设计方便灵活的共享界面。
根据服务对象不同设计共享界面,为读者搭建一个现代化、标准化网络资源共享平台,让读者使用时能感受到界面方便灵活,操作性强。
(2)设立信息资源中心,充分发挥中心的带动作用。
图书情报机构打破各自为政的局面,可参照国家行政区的划分,在划分的每一级设立一个信息资源中心,由中心建立资源共享平台,整合各图书情报机构的优势资源,辐射周边,促进该地区经济文化的发展。
3.建立“云计算”进行联合建库,共同协同编目。
云计算(cloudcomputing)是分布式计算技术的一种,透过这项技术,网络服务提供者可以在数秒之内处理数以亿计的信息,达到拥有类似超级计算机一样快速、可靠、容量大等功效的网络服务。
二、高校图书馆与公共图书馆资源共享的策略
1.开设网上共享解惑或faq
共享后网上解惑呈现出一定的复杂性,主要表现在解惑对象的多样化和复杂化。针对不同的服务对象进行网上解惑,可从根本上解决共享后的网上解惑。
(1)开设在校学生网上共享解惑。
在校学生主要指研究生、本科生、大中专生等,网上共享解惑大多围绕学习有关的内容进行,可照搬许多高校图书馆现成的解惑内容,适当增加高职高专学生需求部分,咨询内容主要为:书目查询、信息检索、数字资源的使用、专家导读等。
(2)开设科研人员网上共享解惑。
科研人员主要是指高校教师、工程技术人员、博士生、部分研究生等,他们以从事科学研究为主。网上共享解惑内容更加深入,对知识的深度和广度要求更高,网上解惑者随时关注国内外发展动态,新兴学科和前沿科学的最新进展。咨询内容主要为:科技查新、文献代查、信息代理、参考咨询、信息检索、专利信息等。
(3)开设企业经营管理人员网上共享解惑。
企业经营管理人员是指各行各业管理人员,包括各级领导,他们以管理和经营为主,网上共享解惑要求知识面广,对他们经营管理起着重大的参考作用。咨询内容主要为:文献代查、参考咨询、信息检索、专利信息等。
(4)开设农村专业户网上共享解惑。
农村专业户主要是指农村养殖户和种植户。网上共享解惑不仅要了解农村、理解农民,而且具备相关的农业专业知识,真正能帮助农民脱贫致富。咨询内容主要为:信息代理服务、信息检索服务、参考咨询服务、专利信息服务等。
2.提高网上联合资源利用。
网络资源共享平台建立完成后,创造出信息资源应为读者所广泛利用,如何提高网上联合资源利用率?主要应从以下几方面着手:
(1)网上联合资源的宣传。
为了尽快使用网上联合资源为企事业服务,高校图书馆和公共图书馆服务机构应充分利用网络宣传手段,让社会读者和企业事业单位广泛认识网上联合资源,及时获取有用信息资源。
(2)多渠道、多形式组织读者培训。
通过多种形式、多种渠道有计划地组织培训。分期、分批对企事业单位成员开设网络资源培训课;有组织地对社会成员开设现场网络资源培训,同时也可以将培训课件放在共享网上,方便读者在线学习。
(3)满足特殊用户的需求,做好文献传递服务。
根据科学研究需要,认真调研社会经济、科技现状和发展趋势,掌握信息用户的需求热点,开展搜集商业信息、市场调研、查阅专利文件、用户等深层次的信息服务。同时积极参与社会各界开展的科研课题,协助查阅和提供课题研究有关的文献信息资料,可进行文献传递,建立网上文献传递服务的质量标准和文献传递服务体系,提高信息用户的信息资源可获取能力,满足其信息需求。
3.开展纸质文献互借服务。
网络联合资源共享实现后,一部分读者仍希望能借阅纸质文献,因此高校图书馆与公共图书馆也可开展纸质文献借阅服务共享,这样既可以提高高校图书馆文献信息资源利用率,发挥文献信息资源价值,又能吸收公共图书馆的信息资源,丰富高校图书馆馆藏。
一、高校图书馆与公共图书馆资源共建策略
公共图书馆与高校图书馆要达到资源共享,应当首先考虑资源共建,共建是共享的基础。
1.建立行之有效的机制。
所谓机制,是制度与方法相结合的总称。建立行之有效的机制可以从两个方面考虑。
(1)联合机制。
联合机制是高校图书馆与公共图书馆共建所跨出的第一步,联合机制一般分为:松散型联合和紧密型联合。松散型联合主要指统一选拔领导、制定相关制度、实施进展的方法,在人、财、物等管理保持不变。紧密型联合是一种实质性较强的合并,不仅需要统一领导、严格规范管理制度和方法,也需要规范人力、财力、物力,确保高效精干的服务。
(2)联盟机制。
联盟机制是联合机制的紧密延伸,是联合机制更稳定的保障。在网络化的时代,图书馆联盟是促进图书情报机构合作、进行资源共建共享最有效的方式。
2.搭建网上联合资源共享平台。
利用互联网web2.0应用聚合平台,共享资源中大小数据,大到文章和图片,小到每一个评论,将高校图书馆与公共图书馆的信息资源整合起来,搭建网上联合资源共享平台,使高校图书馆和公共图书馆两种不同系统的图书内容达到资源的深度融合。利用高校图书馆丰富纸质资源和中外文电子资源,加上公共图书馆优良的设备,许多问题迎刃而解。网上联合资源共享平台设置可从以下考虑:
(1)设计方便灵活的共享界面。
根据服务对象不同设计共享界面,为读者搭建一个现代化、标准化网络资源共享平台,让读者使用时能感受到界面方便灵活,操作性强。
(2)设立信息资源中心,充分发挥中心的带动作用。
图书情报机构打破各自为政的局面,可参照国家行政区的划分,在划分的每一级设立一个信息资源中心,由中心建立资源共享平台,整合各图书情报机构的优势资源,辐射周边,促进该地区经济文化的发展。
3.建立“云计算”进行联合建库,共同协同编目。
云计算(cloudcomputing)是分布式计算技术的一种,透过这项技术,网络服务提供者可以在数秒之内处理数以亿计的信息,达到拥有类似超级计算机一样快速、可靠、容量大等功效的网络服务。
二、高校图书馆与公共图书馆资源共享的策略
1.开设网上共享解惑或faq
共享后网上解惑呈现出一定的复杂性,主要表现在解惑对象的多样化和复杂化。针对不同的服务对象进行网上解惑,可从根本上解决共享后的网上解惑。
(1)开设在校学生网上共享解惑。
在校学生主要指研究生、本科生、大中专生等,网上共享解惑大多围绕学习有关的内容进行,可照搬许多高校图书馆现成的解惑内容,适当增加高职高专学生需求部分,咨询内容主要为:书目查询、信息检索、数字资源的使用、专家导读等。
(2)开设科研人员网上共享解惑。
科研人员主要是指高校教师、工程技术人员、博士生、部分研究生等,他们以从事科学研究为主。网上共享解惑内容更加深入,对知识的深度和广度要求更高,网上解惑者随时关注国内外发展动态,新兴学科和前沿科学的最新进展。咨询内容主要为:科技查新、文献代查、信息代理、参考咨询、信息检索、专利信息等。
(3)开设企业经营管理人员网上共享解惑。
企业经营管理人员是指各行各业管理人员,包括各级领导,他们以管理和经营为主,网上共享解惑要求知识面广,对他们经营管理起着重大的参考作用。咨询内容主要为:文献代查、参考咨询、信息检索、专利信息等。
(4)开设农村专业户网上共享解惑。
农村专业户主要是指农村养殖户和种植户。网上共享解惑不仅要了解农村、理解农民,而且具备相关的农业专业知识,真正能帮助农民脱贫致富。咨询内容主要为:信息代理服务、信息检索服务、参考咨询服务、专利信息服务等。
2.提高网上联合资源利用。
网络资源共享平台建立完成后,创造出信息资源应为读者所广泛利用,如何提高网上联合资源利用率?主要应从以下几方面着手:
(1)网上联合资源的宣传。
为了尽快使用网上联合资源为企事业服务,高校图书馆和公共图书馆服务机构应充分利用网络宣传手段,让社会读者和企业事业单位广泛认识网上联合资源,及时获取有用信息资源。
(2)多渠道、多形式组织读者培训。
通过多种形式、多种渠道有计划地组织培训。分期、分批对企事业单位成员开设网络资源培训课;有组织地对社会成员开设现场网络资源培训,同时也可以将培训课件放在共享网上,方便读者在线学习。
(3)满足特殊用户的需求,做好文献传递服务。
根据科学研究需要,认真调研社会经济、科技现状和发展趋势,掌握信息用户的需求热点,开展搜集商业信息、市场调研、查阅专利文件、用户等深层次的信息服务。同时积极参与社会各界开展的科研课题,协助查阅和提供课题研究有关的文献信息资料,可进行文献传递,建立网上文献传递服务的质量标准和文献传递服务体系,提高信息用户的信息资源可获取能力,满足其信息需求。
3.开展纸质文献互借服务。
网络联合资源共享实现后,一部分读者仍希望能借阅纸质文献,因此高校图书馆与公共图书馆也可开展纸质文献借阅服务共享,这样既可以提高高校图书馆文献信息资源利用率,发挥文献信息资源价值,又能吸收公共图书馆的信息资源,丰富高校图书馆馆藏。