一、内存不足导致手机死机，解决方法：清理内存，关闭不必要的后台运行程序，让手机保持最佳状态。
二、操作不当导致手机黑屏，解决方法：避免同时打开多个软件，占用内存，并定期对手机进行检修。
三、软件问题，解决方法：根据手机的内存或者配置下载适合的手机软件，如果手机配置低，要运行过大的软件否则很容易导致死机。
四、运行大型程序导致空间不足，解决方法：关闭其他后台程序，以保证有足够的运行空间，将手机进入关机状态，同时按住电源键跟音量减键，进入recovery模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动清理缓存。
五、手机本身问题，解决方法：将手机返厂，并说明情况，要求更换手机或退货。
