三星s7为什么只显示未接来电,为什么不现实来电的姓名呢[朗读]

不显示来电姓名的解决方法：
1、检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名，可能是由于对方使用了第三方网络电话软件或设置了隐藏来电显示功能。
2、若是所有电话均不显示联系人姓名，建议在手机中新建联系人测试。
3、更换sim卡再进行尝试。
4、查看手机是否安装了第三方来电显示软件，卸载该软件后尝试。
5、如果依然无法正常显示，请备份手机中数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。