组织业务流程:民非组织业务范围[朗读]

先说组织架构,这个名词中包含了两部分内容一是人员的岗位组织也就是职责关系,二是架构(也称结构)也就是岗位与岗位之间的关系.而岗位是组织分工的最小单位,也就是组织体系中的每个岗位都是唯一的,比如上海分公司总经理,这个岗位只有一个.需要注意区分的是岗位与职位的关系.再来说业务流程的设计,业务流程的本质是业务设计为业务带来价值,流程体现的是业务解决的是业务问题.但是流程设计中一般只体现角色,也就是流程节点的职责,而不是岗位或者职位,更不是部门.同时,好的流程设计需要对组织进行适配,让合适的岗位/职位承担流程中的角色。