顾问式销售流程[朗读]

由于顾客的购买行为可分为产生需求、收集信息、评估选择、购买决定和购后反应五个过程,因此,顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。

1、首先是观念难以转变.要改变一种观念是很困难的,尤其是在改变观念的同时还要改变行为.传统销售里将卖出产品为最终目的的模式在很多企业和销售人员心理根深。

顾问式营销,顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值,在这顾问式营销过。

1.了解客户需求2.激发客户兴趣3.结合客户需求给予建议。

要想搞清楚你的工作流程,必须先弄明白什么是顾问式销售.一般来说,在和客户会谈的过程中,顾客很难直接告诉,他存在什么样的问题,即使他愿意告诉,但也不知道？