工单查询:快递单号查询[朗读]

otrs中,系统默认在用户界面无法看到工单的所有者,可是如果用户想要在用户界面查看工单的所有者,以便跟踪工单的处理情况的话,该如何实现呢?今天我们就为大。

亲不一样的哦.工单号是指你在指定的网站下的单子,由这家网站自己系统排的号码.比如京东网就有一个他们自己的内部系统的工单号,你可以在京东的网站进行查询或者投诉。

可以,用自己手机号登陆网上营业厅,在投诉建议里就可以看到以往的投诉问题和处理结果。

在攻略——客服——客服中心——进度查询——输入手机号码(你提问题的时候写的手机号码)。

去营业厅或者拨打客服都是可以查询的。