联想电视开机卡在logo界面请问大家有解决办法吗[朗读]

原因分析:
1、开机过程中意外断电，白屏系统正在扫描和加载系统应用时意外关机。
2、开机后在界面安装应用过程中意外断电。
3、在sd卡中安装携带需要注册系统服务的应用，拔除sd卡后系统服务找不到相应的应用而关机。
解决方案:
1、如果机器还可以进入系统，即卡在logo界面的故障不是每次都出现，可联系智能电视服务热线以获取相关支持，在服务人员的指导下升级。
2、对于a2。
1、a11，如果完全无法进入系统，在待机状态下，长按电视右侧后部的“设置键加号键和待机键电源键，即可。