1加强导诊护士形象的塑造,职业道德的培养1.1良好的形象,文明的语言,微笑服务1.1.1良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励:当患者步入门诊大厅时,第一位接待。
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门诊分诊流程:门诊分诊分为几个流程[朗读]
在老师的带教下,熟悉掌握了门诊分诊流程,掌握了导诊工作中与病人的沟通技巧,掌握发热门诊的感染自我防护、预防医院感染的知识,自觉执行发热门诊工作流程制度。
目的:探讨门诊分诊护士的培训方法,使门诊分诊护士具备门诊窗口服务人员素质和健康教育、沟通、协调、组织等综合能力,有效完成门诊分诊护士的工作职责,提高门诊患者服务满意度.方法:重视过程指导,过程指导中贯彻四个关键要素即样板、协同、观察、强化.结果:门诊部在培训分诊护士的过程中,掌握了过程指导的技巧,使分诊护士在短时间内由病房护士的角色转换为门诊窗口服务分诊人员的角色,达到门诊分诊护士具备的素质和工作能力,出色完成门诊分诊工作.结论:门诊分诊护士培训过程指导非常重要,门诊部培训者熟练掌握过程指导的技巧,对门诊分诊护士培训取的事半功倍的效果。
先确认科室,可到服务台咨询挂哪个科室的号,到窗口挂号(需带身份证办理就诊卡)、买病历,到科室分诊台刷就诊卡等待叫号,然后就诊。
挂号处买病历本、挂号.去门诊皮肤科找分诊护士排号,排到后找医生看病.至于费用,根据医生资质决定挂号费的费用.资质越高挂号费越贵.其他的费用是根据你的病情所需要的检查及开的药物决定的,没有固定数.如果你觉得贵可以不取药去药房买啊!