申请退款，美容院拒绝的，自己可以去法院起诉，要求退款。如果顾客退款是因为出现了合同中可以退款的情形，那么美容院应当把钱退给顾客。如果是顾客无故要求退钱，美容院没有违约行为的，美容院可以根据合同拒绝退款。所以当事人要求退款，去起诉的时候需要提交可以退款的证据。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百零九条。
当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
美容院退货不给退怎么办
律师解答
美容院拒绝退款的办法：
1、可以先找消费者协会投诉，消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、可以去法院起诉，要求美容院退款。
法律依据
《民事诉讼法》第一百二十二条。
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。
（二）有明确的被告。
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由。
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
美容院不退款在哪投诉
消费者协会电话：
12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。
不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：
1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。
2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。
3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。
4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。
如果你遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话了哦。
拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可。
记住，别一时气头上夸大其实，也不要伪造证据，如实的说出自己投诉的请求、事实以及理由等。