如果机器是预装的win8.1系统,系统的激活码是集成在bios是无法查看到的,如果安装了其它的系统是无法使用这个激活码进行激活得需要安装预装的系统.如果您的机器没有预装系统,由于版权的问题.您安装的系统是需要联系微软公司进行咨询激活码.如果您需要恢复使用预装的系统,建议您保存个人重要文件,联系当地维修中心进行处理.关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
@dengsheng
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