组织业务流程:民非组织业务范围[朗读]

业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动.活动之间不仅有严格的先后顺序限定,而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定,以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能.活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度.而狭义的业务流程,则认为它仅仅是与客户价值的满足相联系的一系列活动.竖式业务流程图就是要业务流从上到下,看起来一目了然.竖式业务流程图可以划制成矩阵式流程图,就可以同时说明业务、工作的流程,还可以在流程中明确各自的分工和职责,关键的控制点等。