一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。
三、加强培训，不断提高员工素质。
按照总公司第xxx号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围绕着《xxx公司规章制度汇编》一、二册及《xxx公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情况及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
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人力资源管理试题9篇[朗读]
【摘要】在人工智能时代，人工智能的广泛使用将大大提升生产效率和管理效率，简单重复性工作越来越多地被智能机器人代替。当前，人工智能产品在人力资源管理实践中已经有越来越多的应用，这必将推动组织结构进一步扁平化，并对人力资源管理产生深远的影响。在产业转型期，人工智能在人力资源管理实践中的有效应用应该引起人们的高度重视。基于此，文章重点分析了人工智能对人力资源管理的影响。
【关键词】人工智能 人力资源管理 薪酬 绩效管理。
一、人工智能对人力资源管理的积极影响
（一）提升人力资源管理的质量。
第一，提高招聘的准确性。招聘是人力资源管理过程中的第一环节，也是人力资源管理过程中必不可少的一环，密切关系到企业未来的生存与发展。第二，提高培训的有效性。教育培训是人力资本投资的根本途径，员工培训是实现人力资本增值的重要手段。不少企业将培训外包给专业的机构来做，但紧接而来的问题是：一方面由于培训机构良莠不齐会降低培训的质量;另一方面，由于培训机构不了解企业的实际情况，使得培训的针对性不强。而人工智能可以提高培训的有效性。提高绩效管理的规范性。绩效管理是人力资源管理活动中的一大难点。很多企业都在进行绩效管理，但是实行多年却没有带来绩效的提升，甚至给各级管理者造成了负担，同时还造成员工和企业之间产生不和谐。第四，提高薪酬制度的合理性。企业薪酬制度涉及企业各利益相关方的切身利益，薪酬制度的合理与否在很大程度上影响着员工的绩效表现和工作满意度。
（二）降低人力资源管理的成本。
其一，降低培训成本。虽然员工培训很重要，但是不少企业特别是民营企业却难以承受很高的培训成本。其二，降低人才流失成本。留住人才是人力资源管理工作者一直都很重视的主题。其三，降低劳动力使用成本。随着城市、工业、经济的发展，职业病的发病率逐年提高，工人猝死事件频发，尤其是制造业类的一线岗位，由于工作环境粗燥，工作内容单一，机械化操作多等原因，已经成为最高危岗位。
（三）推动人力资源管理的变革。
首先，促进劳动关系和谐。建立和谐劳动关系是近年来学界和管理实践中的一个热点话题。其次，解放人力资源管理者。不少企业的人力资源管理者为应对繁琐的日常性人力资源管理工作，不得不花费大量时间去处理事务性工作，而忽略人力资源开发以及人力资源战略管理。然后，提升战略人力资源管理能力。虽然战略人力资源管理在学术界研究得比较广泛，但真正重视和实施战略人力资源管理的企业并不多，特别是一些中小型企业，仍然是将其主要精力放在传统的人力资源管理几大模块的相关工作之上。
二、人工智能对人力资源管理的消极影响
（一）导致人工智能专业人才短缺。
人工智能是未来国家竞争力的决定性因素，已经成为世界的主流认识。技术的竞争归根到底是人才的竞争。世界各国都大力发展人工智能产业，必然导致相关专业人才的短缺。人工智能的广泛使用，虽然造成了很多行业大量减少劳动力的使用，但是也给企业造成必须支付更多的设备维护成本，同时也对人工智能专业人才在数量和质量上都提出更高的要求。目前，我国还缺乏人工智能领域的专业人才，比如缺乏前期开发人员、后期的维护人员，特别是掌握人工智能核心技术的高级人才更是短缺，这就提升了企业维护和保养人工智能产品的成本。
（二）颠覆传统人力资源管理。
目前人工智能的应用已经席卷全球，这对人力资源管理工作本身也是一个极具颠覆性的挑战。传统的人力资源管理主要作为企业和员工之间的桥梁，现在已经开始与机器学习、决策分析、大数据、云计算等科技进行融合。这使得人力资源管理者的工作性质也开始变化，比如以往以人岗匹配为特征的招聘现在已经演化为寻找与联系的模式。
三、人工智能时代的人力资源管理应对之策
（一）人力资源管理的变革。
一方面，推进数字化人力资源管理目前，人力资源已经成为影响世界发展的第一资源，人力资源无论是在思维技术上，还是在产品服务上都在面临转变，推陈出新。另一方面，提升人力资源管理核心技术能力中国经济处于转型发展中，人力资源管理行业也在经历前所未有的变革和发展。这就要求人力资源管理者不但要提高自身的专业性，而且还要打造专业核心技术能力，开发适合自身发展的长期的人力资源技术性策略。只有具备高水平专业素质的hr才能应对人工智能的冲击，才能在人力资源管理体系设计中，打造人力资源队伍的核心竞争力和不可替代性，以应对日益激烈的行业竞争。
（二）推动就业之路的转型。
首先，提高劳动力技能，注重专业人才培养人工智能确会代替低端劳动力，但企业对高技能人才的需求会增强，劳动力在技能上的供求不匹配，结构性失业会随之出现。未来，为企业员工带来失业威胁的不仅仅是机器人，最重要的是由于企业员工缺乏核心竞争优势，而面临被淘汰的危险。所以劳动力素质的升级是解决就业压力的重点突破方向。其次，促进产业转型升级，创造就业机会当下我国正在以创新驱动发展，通过供给侧结构性改革来进行产业和消费的升级。加强素质教育，采用更个性化的方式培养人才，要注重学生的全面发展，同时培养其创新思维和能力。
四、结语
技术变革推动社会不断发展，人工智能的广泛应用预示着人工智能时代的到来。人工智能对人们的工作内容和工作方式都产生了深远影响，人工智能与人力资源管理也将逐渐实现深度融合。从目前的情况来看，人工智能的广泛应用，对人力资源管理实践不仅具有积极影响，还具有消极影响。从积极方面来讲，人工智能可以提升人力资源管理的质量、降低人力资源管理成本和对推动人力资源管理变革;从消极方面来讲，人工智能可能导致人力资源结构性过程、致使人工智能专业人才短缺，甚至颠覆传统的人力资源管理。
参考文献：
[1]周文斌.机器人应用对人力资源管理的影响研究[j].南京大学学报（哲学·人文科学·社会科学），2017（6）：23-34+154-155。
[2]李寅龙，武晓红.浅析人工智能对人力资源管理的影响[j].人力资源管理，2018（3）：400-401。
[3]王亮.用人工智能技术提升人力资源管理水平[j].中国石化，2017（7）：53-54。
[4]黄凌.大数据时代企业人力资源管理变革的探讨[j].人力资源管理，2018（2）：43-44。
【关键词】人工智能 人力资源管理 薪酬 绩效管理。
一、人工智能对人力资源管理的积极影响
（一）提升人力资源管理的质量。
第一，提高招聘的准确性。招聘是人力资源管理过程中的第一环节，也是人力资源管理过程中必不可少的一环，密切关系到企业未来的生存与发展。第二，提高培训的有效性。教育培训是人力资本投资的根本途径，员工培训是实现人力资本增值的重要手段。不少企业将培训外包给专业的机构来做，但紧接而来的问题是：一方面由于培训机构良莠不齐会降低培训的质量;另一方面，由于培训机构不了解企业的实际情况，使得培训的针对性不强。而人工智能可以提高培训的有效性。提高绩效管理的规范性。绩效管理是人力资源管理活动中的一大难点。很多企业都在进行绩效管理，但是实行多年却没有带来绩效的提升，甚至给各级管理者造成了负担，同时还造成员工和企业之间产生不和谐。第四，提高薪酬制度的合理性。企业薪酬制度涉及企业各利益相关方的切身利益，薪酬制度的合理与否在很大程度上影响着员工的绩效表现和工作满意度。
（二）降低人力资源管理的成本。
其一，降低培训成本。虽然员工培训很重要，但是不少企业特别是民营企业却难以承受很高的培训成本。其二，降低人才流失成本。留住人才是人力资源管理工作者一直都很重视的主题。其三，降低劳动力使用成本。随着城市、工业、经济的发展，职业病的发病率逐年提高，工人猝死事件频发，尤其是制造业类的一线岗位，由于工作环境粗燥，工作内容单一，机械化操作多等原因，已经成为最高危岗位。
（三）推动人力资源管理的变革。
首先，促进劳动关系和谐。建立和谐劳动关系是近年来学界和管理实践中的一个热点话题。其次，解放人力资源管理者。不少企业的人力资源管理者为应对繁琐的日常性人力资源管理工作，不得不花费大量时间去处理事务性工作，而忽略人力资源开发以及人力资源战略管理。然后，提升战略人力资源管理能力。虽然战略人力资源管理在学术界研究得比较广泛，但真正重视和实施战略人力资源管理的企业并不多，特别是一些中小型企业，仍然是将其主要精力放在传统的人力资源管理几大模块的相关工作之上。
二、人工智能对人力资源管理的消极影响
（一）导致人工智能专业人才短缺。
人工智能是未来国家竞争力的决定性因素，已经成为世界的主流认识。技术的竞争归根到底是人才的竞争。世界各国都大力发展人工智能产业，必然导致相关专业人才的短缺。人工智能的广泛使用，虽然造成了很多行业大量减少劳动力的使用，但是也给企业造成必须支付更多的设备维护成本，同时也对人工智能专业人才在数量和质量上都提出更高的要求。目前，我国还缺乏人工智能领域的专业人才，比如缺乏前期开发人员、后期的维护人员，特别是掌握人工智能核心技术的高级人才更是短缺，这就提升了企业维护和保养人工智能产品的成本。
（二）颠覆传统人力资源管理。
目前人工智能的应用已经席卷全球，这对人力资源管理工作本身也是一个极具颠覆性的挑战。传统的人力资源管理主要作为企业和员工之间的桥梁，现在已经开始与机器学习、决策分析、大数据、云计算等科技进行融合。这使得人力资源管理者的工作性质也开始变化，比如以往以人岗匹配为特征的招聘现在已经演化为寻找与联系的模式。
三、人工智能时代的人力资源管理应对之策
（一）人力资源管理的变革。
一方面，推进数字化人力资源管理目前，人力资源已经成为影响世界发展的第一资源，人力资源无论是在思维技术上，还是在产品服务上都在面临转变，推陈出新。另一方面，提升人力资源管理核心技术能力中国经济处于转型发展中，人力资源管理行业也在经历前所未有的变革和发展。这就要求人力资源管理者不但要提高自身的专业性，而且还要打造专业核心技术能力，开发适合自身发展的长期的人力资源技术性策略。只有具备高水平专业素质的hr才能应对人工智能的冲击，才能在人力资源管理体系设计中，打造人力资源队伍的核心竞争力和不可替代性，以应对日益激烈的行业竞争。
（二）推动就业之路的转型。
首先，提高劳动力技能，注重专业人才培养人工智能确会代替低端劳动力，但企业对高技能人才的需求会增强，劳动力在技能上的供求不匹配，结构性失业会随之出现。未来，为企业员工带来失业威胁的不仅仅是机器人，最重要的是由于企业员工缺乏核心竞争优势，而面临被淘汰的危险。所以劳动力素质的升级是解决就业压力的重点突破方向。其次，促进产业转型升级，创造就业机会当下我国正在以创新驱动发展，通过供给侧结构性改革来进行产业和消费的升级。加强素质教育，采用更个性化的方式培养人才，要注重学生的全面发展，同时培养其创新思维和能力。
四、结语
技术变革推动社会不断发展，人工智能的广泛应用预示着人工智能时代的到来。人工智能对人们的工作内容和工作方式都产生了深远影响，人工智能与人力资源管理也将逐渐实现深度融合。从目前的情况来看，人工智能的广泛应用，对人力资源管理实践不仅具有积极影响，还具有消极影响。从积极方面来讲，人工智能可以提升人力资源管理的质量、降低人力资源管理成本和对推动人力资源管理变革;从消极方面来讲，人工智能可能导致人力资源结构性过程、致使人工智能专业人才短缺，甚至颠覆传统的人力资源管理。
参考文献：
[1]周文斌.机器人应用对人力资源管理的影响研究[j].南京大学学报（哲学·人文科学·社会科学），2017（6）：23-34+154-155。
[2]李寅龙，武晓红.浅析人工智能对人力资源管理的影响[j].人力资源管理，2018（3）：400-401。
[3]王亮.用人工智能技术提升人力资源管理水平[j].中国石化，2017（7）：53-54。
[4]黄凌.大数据时代企业人力资源管理变革的探讨[j].人力资源管理，2018（2）：43-44。
第一章总则。
第一条为规范公司的人力资源管理，优化人力资源结构，体现公司人性化管理理念，实现管理的规范化、标准化、制度化、程序化、根据公司实际情况特制定本规定。
第二条本公司自董事长以下各级工作人员，均称为本公司员工，分为正式员工、试用员工。
第三条本公司员工的聘用、职务任免、人事变动、出差、离职、考勤、绩效考核、奖惩、薪资、福利待遇、员工培训、人事档案管理及其它有关人力资源管理事项除国家有关规定外，均按本制度办理。
第四条本公司员工均应遵守各项规章制度。
第二章聘用。
第五条各部门根据工作需要，每年第四季度上报次年度人员需求计划。人力资源部汇总编制公司下一年度需求计划，报总裁申批。
第六条本公司员工的聘用，包括招聘、录用、报到和试用四个环节。
第七条本公司员工招聘坚持统一管理、分级负责的原则，控制编制、先内后外的原则;公平竞争、择优录用的原则。
第八条本公司聘用员工参照应聘人员既往工作表现，遵循学识、品德、能力、经验、体能适合于职务或工作的原则。
第九条对员工的聘用，根据业务需要，各部门至少提前一周向公司人力资源部提交《人员需求表》，列明所需人员各额条件以及聘用期限，经部门经理签字批准，人力资源部进行综合平衡后报董事长审批后自行实施。
第十条招聘计划经董事长批准后，由人力资源部门完成招聘人员的笔试、初试工作、填写《招聘表》，经初步筛选，再协助用人部门经理、负责人进行复试，后进行招聘总结，根据《面试综合评分》，报用人部门经理审检后呈报董事长批准，由人力资源部通知录用部门及录用人员。
第十一条录用人员接到通知后，次日到公司报到。录用人员在人力资源�咳嗽币�。
领下，办理入职手续，其中报到必须提交如下证件、材料：
1.、一寸免冠照片2张。
2、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)。
3、学历证书及证书复印件1份。(如上)。
附：录用人员《背景调查表》1份。
第十二条应聘人员交齐证件、材料后，人力资源部与该员工签订《员工试用期合同》，并安排新员工到对应部门报到，人力资源部出具《聘用员工入职单》，1试3份交于入职部门、公司财务部、考勤员，接收部门接收到新员工安排入职后，需填写《回执单》，交于人力资源部存档。向试用人员发放办公用品及公司的画册及《员工手册》。培训部负责进行公司有关制度、公司企业文化的岗前培训，用人部门自行负责职责、岗位所必须的基础知识的岗前培训。
第十三条新进人员的试用期依据签订劳动合同年限约定试用期限，试用期满转正需经过考核。依据考核结果给出试用者是否符合公司要求，合格者录用为公司正式员工，不合格者予以办理辞退手续，表现优秀者可经部门同意，报分管领导，经总经理批准后提前转正。用人部门须填《新员工试用期鉴定表》，录用员工需填写《转正申请表》，经批准后方可转正。
第十四条新进人员于试用期间应遵守本公司一切规章制度，品行和能力欠佳的，不适合本职工作的，公司有权依据考核结果给予辞退。
第十五条新入职员工薪资依据试用期标准支付，试用期间工资金额为转正后薪资的80%。
第十六条新入职员工在试用期间经考核不合格停止试用的，其薪酬按公司与试用员工的《试用期合同》执行。
第三章职务任免。
第十七条本公司员工必须具备以下资格，才能担任相关职务：
1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工。
作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年。
实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
3、中级以下人员，除司机、保安外，均须具备中专以上学历，其自身条件符合。
所任职务、所在岗们的要求。
第十八条公司财务总监、总经理助理、副总经理等高层管理者，以及各职能部门经理由董事长直接聘任。各职能部门副经理以下人员由分管公司根据用人计划要求及结合实际业务开展需要，报董事长批准，由人力资源备案。
第十九条公司员工职务任免经核定由人力资源部以文件形式，发文通知各职能部门。
第四章人事变动。
第二十条公司基于工作上的需要，可随时调动员工的工作或服务地点，被调员工不得以任何理由拒绝及推诿。
第二十一条被调员工接到《调令》后，需在2个工作日内办妥移交手续。人力资源关于《调令》一试3份交于被调员工的原部门，即将调入部门，及财务部各1份，并附《回执》存档。
第五章离职。
第二十二条员工离职包括辞退、开除、辞职、退休等情况。
第二十三条公司对违纪员工，经劝告、教育、训诫、而不改者，有辞退的权利。对于工作中的失误，部门可视情节严重依据《员工手册》相关规定给予处分。第二十四条公司对以下行为之一者，给予辞退：
1、一年记过3次的;
2、连续旷工3日的;
3、工作疏忽、贻误重大事项，致使公司蒙受重大损失的;
4、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的;
5、擅自在其它公司工作或在外兼职者;
6、员工在试用期内经考核不合格者;
7、其它原因。
第二十五条公司按相关规定辞退员工时，应提前通知被辞退人员，由其直属领导向员工出具《离职表》，按规定办理手续。
第二十六条公司员工因个人提出辞职的，应首先向主管领导申请，经批准后，出具局面辞职申请书，向人力资源申请《离职表》，由直接主管领导签发意见，部门经理审核同意，董事长署名后由人力资源部门等相关部门办理交接手续，并在2个工作日内办完手续。
第二十七条公司员工无论以任何理由提出辞职申请，必须提前7-15日提出，以便工作顺利交接。
第六章考勤。
第二十八条公司考勤依照公司考勤管理制度执行。
第七章绩效考核。
第二十九条公司员工的绩效考核为月考核，每个月25号进行考核，具体参照《绩效考核管理办法》。
第三十条公司员工依据各部门绩效考核表，经分管公司领导签字转呈董事长批复后，由人力资源部汇总整理，行政职能部门员工先个人评定，再由部门负责人评定，最终由绩效考核小组，共同评定，得出结果。人力资源部负责汇总整理、存档，并交于财务部一份，列入当月工资绩效考核成绩。
第三十一条考核小组人员应严守秘密，不得营私舞弊。
第八章福利待遇。
第三十二条为了保障公司员工享受国家法定福利、激发员工的工作积极性和主动性，为员工提供良好的节假日福利，特制定员工福利管理制度。
第三十三条本着公平、公开的原则，所有正式员工均可享受公司的各项福利。第三十四条公司按照国家相关法律规定为公司员工提供有法定节假日的11天带薪假期。
第三十五条公司女职工在妇女节(3月8日)当天可休假半天。
第三十六条公司在传统节日向每位员工发放价值不等的实物，如汤元、粽子、月饼等。
第三十七条社会保险。
公司根据国家规定，为每们正式员工按时足额缴纳社会养老保险和医疗保险。第三十八条 健康体检。
公司每年4-5月份为所有正式员工安排一次体检活动。
第九章员工培训。
第三十九条公司员工培训根据《培训管理制度》及培训流程严格执行。
第十章人事档案管理制度。
第四十条公司人事档案管理归公司人力资源部负责。
第四十一条人力资源部负责公司所有员工人事档案的立卷、归档、补充、借阅、管理等事项。
第四十二条员工借阅人事档案须向人力资源部领取<人事档案借阅申请表》，经填写人力资源部经理签字批准后方可借阅。人力资源部需记录<人事档案借阅登记表》。
第一条为规范公司的人力资源管理，优化人力资源结构，体现公司人性化管理理念，实现管理的规范化、标准化、制度化、程序化、根据公司实际情况特制定本规定。
第二条本公司自董事长以下各级工作人员，均称为本公司员工，分为正式员工、试用员工。
第三条本公司员工的聘用、职务任免、人事变动、出差、离职、考勤、绩效考核、奖惩、薪资、福利待遇、员工培训、人事档案管理及其它有关人力资源管理事项除国家有关规定外，均按本制度办理。
第四条本公司员工均应遵守各项规章制度。
第二章聘用。
第五条各部门根据工作需要，每年第四季度上报次年度人员需求计划。人力资源部汇总编制公司下一年度需求计划，报总裁申批。
第六条本公司员工的聘用，包括招聘、录用、报到和试用四个环节。
第七条本公司员工招聘坚持统一管理、分级负责的原则，控制编制、先内后外的原则;公平竞争、择优录用的原则。
第八条本公司聘用员工参照应聘人员既往工作表现，遵循学识、品德、能力、经验、体能适合于职务或工作的原则。
第九条对员工的聘用，根据业务需要，各部门至少提前一周向公司人力资源部提交《人员需求表》，列明所需人员各额条件以及聘用期限，经部门经理签字批准，人力资源部进行综合平衡后报董事长审批后自行实施。
第十条招聘计划经董事长批准后，由人力资源部门完成招聘人员的笔试、初试工作、填写《招聘表》，经初步筛选，再协助用人部门经理、负责人进行复试，后进行招聘总结，根据《面试综合评分》，报用人部门经理审检后呈报董事长批准，由人力资源部通知录用部门及录用人员。
第十一条录用人员接到通知后，次日到公司报到。录用人员在人力资源�咳嗽币�。
领下，办理入职手续，其中报到必须提交如下证件、材料：
1.、一寸免冠照片2张。
2、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)。
3、学历证书及证书复印件1份。(如上)。
附：录用人员《背景调查表》1份。
第十二条应聘人员交齐证件、材料后，人力资源部与该员工签订《员工试用期合同》，并安排新员工到对应部门报到，人力资源部出具《聘用员工入职单》，1试3份交于入职部门、公司财务部、考勤员，接收部门接收到新员工安排入职后，需填写《回执单》，交于人力资源部存档。向试用人员发放办公用品及公司的画册及《员工手册》。培训部负责进行公司有关制度、公司企业文化的岗前培训，用人部门自行负责职责、岗位所必须的基础知识的岗前培训。
第十三条新进人员的试用期依据签订劳动合同年限约定试用期限，试用期满转正需经过考核。依据考核结果给出试用者是否符合公司要求，合格者录用为公司正式员工，不合格者予以办理辞退手续，表现优秀者可经部门同意，报分管领导，经总经理批准后提前转正。用人部门须填《新员工试用期鉴定表》，录用员工需填写《转正申请表》，经批准后方可转正。
第十四条新进人员于试用期间应遵守本公司一切规章制度，品行和能力欠佳的，不适合本职工作的，公司有权依据考核结果给予辞退。
第十五条新入职员工薪资依据试用期标准支付，试用期间工资金额为转正后薪资的80%。
第十六条新入职员工在试用期间经考核不合格停止试用的，其薪酬按公司与试用员工的《试用期合同》执行。
第三章职务任免。
第十七条本公司员工必须具备以下资格，才能担任相关职务：
1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工。
作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。
2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年。
实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。
3、中级以下人员，除司机、保安外，均须具备中专以上学历，其自身条件符合。
所任职务、所在岗们的要求。
第十八条公司财务总监、总经理助理、副总经理等高层管理者，以及各职能部门经理由董事长直接聘任。各职能部门副经理以下人员由分管公司根据用人计划要求及结合实际业务开展需要，报董事长批准，由人力资源备案。
第十九条公司员工职务任免经核定由人力资源部以文件形式，发文通知各职能部门。
第四章人事变动。
第二十条公司基于工作上的需要，可随时调动员工的工作或服务地点，被调员工不得以任何理由拒绝及推诿。
第二十一条被调员工接到《调令》后，需在2个工作日内办妥移交手续。人力资源关于《调令》一试3份交于被调员工的原部门，即将调入部门，及财务部各1份，并附《回执》存档。
第五章离职。
第二十二条员工离职包括辞退、开除、辞职、退休等情况。
第二十三条公司对违纪员工，经劝告、教育、训诫、而不改者，有辞退的权利。对于工作中的失误，部门可视情节严重依据《员工手册》相关规定给予处分。第二十四条公司对以下行为之一者，给予辞退：
1、一年记过3次的;
2、连续旷工3日的;
3、工作疏忽、贻误重大事项，致使公司蒙受重大损失的;
4、品德不端、行为不检，屡次教育仍然不改的;
5、擅自在其它公司工作或在外兼职者;
6、员工在试用期内经考核不合格者;
7、其它原因。
第二十五条公司按相关规定辞退员工时，应提前通知被辞退人员，由其直属领导向员工出具《离职表》，按规定办理手续。
第二十六条公司员工因个人提出辞职的，应首先向主管领导申请，经批准后，出具局面辞职申请书，向人力资源申请《离职表》，由直接主管领导签发意见，部门经理审核同意，董事长署名后由人力资源部门等相关部门办理交接手续，并在2个工作日内办完手续。
第二十七条公司员工无论以任何理由提出辞职申请，必须提前7-15日提出，以便工作顺利交接。
第六章考勤。
第二十八条公司考勤依照公司考勤管理制度执行。
第七章绩效考核。
第二十九条公司员工的绩效考核为月考核，每个月25号进行考核，具体参照《绩效考核管理办法》。
第三十条公司员工依据各部门绩效考核表，经分管公司领导签字转呈董事长批复后，由人力资源部汇总整理，行政职能部门员工先个人评定，再由部门负责人评定，最终由绩效考核小组，共同评定，得出结果。人力资源部负责汇总整理、存档，并交于财务部一份，列入当月工资绩效考核成绩。
第三十一条考核小组人员应严守秘密，不得营私舞弊。
第八章福利待遇。
第三十二条为了保障公司员工享受国家法定福利、激发员工的工作积极性和主动性，为员工提供良好的节假日福利，特制定员工福利管理制度。
第三十三条本着公平、公开的原则，所有正式员工均可享受公司的各项福利。第三十四条公司按照国家相关法律规定为公司员工提供有法定节假日的11天带薪假期。
第三十五条公司女职工在妇女节(3月8日)当天可休假半天。
第三十六条公司在传统节日向每位员工发放价值不等的实物，如汤元、粽子、月饼等。
第三十七条社会保险。
公司根据国家规定，为每们正式员工按时足额缴纳社会养老保险和医疗保险。第三十八条 健康体检。
公司每年4-5月份为所有正式员工安排一次体检活动。
第九章员工培训。
第三十九条公司员工培训根据《培训管理制度》及培训流程严格执行。
第十章人事档案管理制度。
第四十条公司人事档案管理归公司人力资源部负责。
第四十一条人力资源部负责公司所有员工人事档案的立卷、归档、补充、借阅、管理等事项。
第四十二条员工借阅人事档案须向人力资源部领取<人事档案借阅申请表》，经填写人力资源部经理签字批准后方可借阅。人力资源部需记录<人事档案借阅登记表》。
摘要：众所周知，基层事业单位工作烦琐棘手，要做好农村基层工作，基层干部的人力资源管理显得尤为重要。从当前基层人力资源储备的现实来看，女职工所占比例要比男职工相对多些，要实现基层事业单位服务型功能转型升级，优化基层人才队伍，提高基层人员工作效率，基层事业单位女职工人力资源管理更成为当前机制的焦点。那么，如何发挥“半边天”主观能动性和工作积极性，给她们一个适合展示自我、发挥自我的平台，成为事业单位人力资源管理中不可忽视的问题。本文从女职工的特点说起，分析了在女职工人力资源管理工作中容易忽略的突出问题，并提出了加强对女职工人力资源管理的重要举措，希望在基层工作中，能提高女职工的整体素质和工作效率，从而实现基层女职工人力资源管理的最佳配置，对提高全员工作效率有所帮助。
关键词：基层事业单位;女职工人力资源管理;问题对策。
在现实生活中，女性无论是在社会招聘还是在实际工作中要面对的各种阻力都要多于男性，再加上女性自身固有的特点，所以纵观女职工的总体表现，不如男职工出色，尤其在基层事业单位表现的更为突出。面对这样的现实，事业单位的管理者们应该与人事部门联合起来，结合目前事业单位的岗位，提高女职工的职业能力与综合素质教育，以适应事业单位体制的需要。
一、女职工的特点
首先，“爱唠叨”是女人最大的特点，这也是“三个女人一台戏”的最突出表现，所以女职工情绪容易波动，稍有不顺心的事都会给工作带来很大的负面影响。其次，女职工除工作之外的负面压力大，如带孩子、照顾双方父母、操持家务等也会影响其自身的工作质量。再次，女职工大多数都性格比较内向、自尊心比较强，遇事容易产生沮丧情绪，如果在工作中遇到困难，很难保持冷静与清醒的思维，从而影响其工作职能的发挥。最后，女职工的总体劳动强度大，在我国，一般家庭里的生活琐事几乎都由女性承担，这是千百年来留下的习俗;在单位的工作中，尤其基层事业单位是服务于百姓的窗口，琐事、烦事都要多于其他部门，这样给女职工的工作带来极大的压力。
二、基层事业单位在女职工人力资源管理工作中存在的不足
从女职工的特点上我们可以看出其综合幸福指数低于男职工，各方面综合压力对工作的影响高于男职工，但是目前许多事业单位特别是基层部门没有关注女职工的上述特点，在工作中忽略对女职工的优化管理，从而制约了女职工工作能力的发挥，具体如下：
1.从招聘到使用再到提拔，更倾向于男职工鉴于女性的自身特点，目前许多事业单位在招聘过程中，招聘人数、招聘年龄、招聘专业等方面对女性要求都高于男性，这样导致女职工的人数在逐渐减少、年龄在逐渐增高，导致女职工的年龄结构两极分化。在使用上，一般将大多数女职工分配到无关紧要的岗位，而不是遵循着岗位与工作能力最佳组合，从而影响女职工的工作热情。在提拔上，同样的表现与业绩，同样的工作能力，男职工优先于女职工，从而刺伤了女职工的自尊心。最终导致多数女职工工作无激情与责任，在不求上进中混日子。
2.对女职工的权益体现不足随着事业单位进一步推进深化体制改革，事业单位也和企业一样，实行岗位定员定编，这种人员管理模式本身没有错误，但是许多事业单位在机制运用中缺乏公平性，影响了女职工的合法权利，给女职工带来了极大的压力。如许多事业单位特别是基层事业单位人员少，工作量大，甚至一人身兼多职，没有替补人员与储备人员。许多女职工都担心一旦休产假或者育儿假过长，自己目前的工作岗位将会受到影响，所以许多女职工在惴惴不安中休完法定假期后马上回到工作岗位。再有许多事业单位，月底、年底许多工作岗位加班加点，管理者考虑的是自己的业绩与单位的工作效率，而没有考虑女职工的自身特点与其合法权益，导致女职工在精神上与身体上受到极大的影响。
三、女职工人力资源管理的有效措施
女职工管理中存在的问题，既有女职工自身的原因，也有管理部门以及部门的责任，那么，如何通过共同努力，使女职工发挥其特长，实现事业单位人力资源管理顺利转型升级，促进事业单位在经济效益与社会效益方面共同发展?总的来讲，要提高对女职工的认识，关注、关爱她们的工作及学习。人们常说，在现实生活中，女人是“一本书”，她需要男人去读懂。在实际工作中，女职工是“半边天”，需要领导与部门去正确引导她们、尊重她们、关心她们、关爱她们。
1.加强对女职工的综合素质教育工作要鼓励女职工树立自强不息的斗志，在时间上，给她们宽裕时间去进修学习、参加各种业务自学考试，来提高其理论知识;在技能上，加强各种业务比赛，充分发挥女性特有的细心、耐心来增加窗口的服务质量;在物质上，将上述能力与其工资奖金钩挂，并作为年底业绩参评的重要一项，这样可以最终提高女职工的工作热情与责任。
2.加强管理工作，保护其合法权益，强化女职工的文化生活管理者们要真正地成为女职工的“娘家人”、知心人，无论是在工作上还是在生活上都要关注她们、关爱她们。如积极主动地靠近每位女职工，在工作上鼓励她们积极上进、永不服输。在生活上给予她们特殊的照顾，尽量解除她们的后顾之忧。在文化生活上，走进女性的内心世界，举办晚会、健身美体比赛，培养她们插花、茶道的情调，使她们提高生活质量。另外，还要与主管领导及时反映女职工的合法权益，做好女职工与领导沟通的桥梁工作。这样不仅会让女职工增强了自信、自立、自强的信心，同时通过交流与沟通也增加了女职工之间的友谊与凝聚力，减少了女职工之间因“鸡毛蒜皮”的小事而相互闹矛盾的机会。
3.掌握好女职工的总体结构平衡我们知道女职工家庭琐事比较繁多，如生儿育女、照顾老人、支持丈夫工作等，因此会影响自己的工作，另外女人更年期也困扰着女职工的身心与工作。所以在女职工的人员结构比例上及队伍建设上要注意建立人才“蓄水池”，不要形成梯队断层，以缓解女职工因各种假期带来的工作不便以及人员的紧缺。这样对女职工来说，不仅维护了其合法权益，也体现了人权在和谐社会的表现;对事业单位来讲，提高了工作质量与服务效益。
四、总结
在事业单位的改革大潮中，相关体制和相关部门应该有义务有责任去关注、关爱女职工，使之产生正能量，以此激发女职工的工作潜力，让她们为事业单位的良性运转作出她们的贡献。总之，在基层事业单位工作中，优化女职工人力资源管理不可小觑，它在对事业单位的经济建设与社会责任方面也会产生深刻的影响。
参考文献
[1]周树霞.浅谈如何做好新时期工会女职工工作[j].工会博览?理论研究，2010，(6)：67-68。
[2]李玉娟.企业女职工工作的阻力和对策探讨[j].企业改革与管理，2015，(21)：61-62。
关键词：基层事业单位;女职工人力资源管理;问题对策。
在现实生活中，女性无论是在社会招聘还是在实际工作中要面对的各种阻力都要多于男性，再加上女性自身固有的特点，所以纵观女职工的总体表现，不如男职工出色，尤其在基层事业单位表现的更为突出。面对这样的现实，事业单位的管理者们应该与人事部门联合起来，结合目前事业单位的岗位，提高女职工的职业能力与综合素质教育，以适应事业单位体制的需要。
一、女职工的特点
首先，“爱唠叨”是女人最大的特点，这也是“三个女人一台戏”的最突出表现，所以女职工情绪容易波动，稍有不顺心的事都会给工作带来很大的负面影响。其次，女职工除工作之外的负面压力大，如带孩子、照顾双方父母、操持家务等也会影响其自身的工作质量。再次，女职工大多数都性格比较内向、自尊心比较强，遇事容易产生沮丧情绪，如果在工作中遇到困难，很难保持冷静与清醒的思维，从而影响其工作职能的发挥。最后，女职工的总体劳动强度大，在我国，一般家庭里的生活琐事几乎都由女性承担，这是千百年来留下的习俗;在单位的工作中，尤其基层事业单位是服务于百姓的窗口，琐事、烦事都要多于其他部门，这样给女职工的工作带来极大的压力。
二、基层事业单位在女职工人力资源管理工作中存在的不足
从女职工的特点上我们可以看出其综合幸福指数低于男职工，各方面综合压力对工作的影响高于男职工，但是目前许多事业单位特别是基层部门没有关注女职工的上述特点，在工作中忽略对女职工的优化管理，从而制约了女职工工作能力的发挥，具体如下：
1.从招聘到使用再到提拔，更倾向于男职工鉴于女性的自身特点，目前许多事业单位在招聘过程中，招聘人数、招聘年龄、招聘专业等方面对女性要求都高于男性，这样导致女职工的人数在逐渐减少、年龄在逐渐增高，导致女职工的年龄结构两极分化。在使用上，一般将大多数女职工分配到无关紧要的岗位，而不是遵循着岗位与工作能力最佳组合，从而影响女职工的工作热情。在提拔上，同样的表现与业绩，同样的工作能力，男职工优先于女职工，从而刺伤了女职工的自尊心。最终导致多数女职工工作无激情与责任，在不求上进中混日子。
2.对女职工的权益体现不足随着事业单位进一步推进深化体制改革，事业单位也和企业一样，实行岗位定员定编，这种人员管理模式本身没有错误，但是许多事业单位在机制运用中缺乏公平性，影响了女职工的合法权利，给女职工带来了极大的压力。如许多事业单位特别是基层事业单位人员少，工作量大，甚至一人身兼多职，没有替补人员与储备人员。许多女职工都担心一旦休产假或者育儿假过长，自己目前的工作岗位将会受到影响，所以许多女职工在惴惴不安中休完法定假期后马上回到工作岗位。再有许多事业单位，月底、年底许多工作岗位加班加点，管理者考虑的是自己的业绩与单位的工作效率，而没有考虑女职工的自身特点与其合法权益，导致女职工在精神上与身体上受到极大的影响。
三、女职工人力资源管理的有效措施
女职工管理中存在的问题，既有女职工自身的原因，也有管理部门以及部门的责任，那么，如何通过共同努力，使女职工发挥其特长，实现事业单位人力资源管理顺利转型升级，促进事业单位在经济效益与社会效益方面共同发展?总的来讲，要提高对女职工的认识，关注、关爱她们的工作及学习。人们常说，在现实生活中，女人是“一本书”，她需要男人去读懂。在实际工作中，女职工是“半边天”，需要领导与部门去正确引导她们、尊重她们、关心她们、关爱她们。
1.加强对女职工的综合素质教育工作要鼓励女职工树立自强不息的斗志，在时间上，给她们宽裕时间去进修学习、参加各种业务自学考试，来提高其理论知识;在技能上，加强各种业务比赛，充分发挥女性特有的细心、耐心来增加窗口的服务质量;在物质上，将上述能力与其工资奖金钩挂，并作为年底业绩参评的重要一项，这样可以最终提高女职工的工作热情与责任。
2.加强管理工作，保护其合法权益，强化女职工的文化生活管理者们要真正地成为女职工的“娘家人”、知心人，无论是在工作上还是在生活上都要关注她们、关爱她们。如积极主动地靠近每位女职工，在工作上鼓励她们积极上进、永不服输。在生活上给予她们特殊的照顾，尽量解除她们的后顾之忧。在文化生活上，走进女性的内心世界，举办晚会、健身美体比赛，培养她们插花、茶道的情调，使她们提高生活质量。另外，还要与主管领导及时反映女职工的合法权益，做好女职工与领导沟通的桥梁工作。这样不仅会让女职工增强了自信、自立、自强的信心，同时通过交流与沟通也增加了女职工之间的友谊与凝聚力，减少了女职工之间因“鸡毛蒜皮”的小事而相互闹矛盾的机会。
3.掌握好女职工的总体结构平衡我们知道女职工家庭琐事比较繁多，如生儿育女、照顾老人、支持丈夫工作等，因此会影响自己的工作，另外女人更年期也困扰着女职工的身心与工作。所以在女职工的人员结构比例上及队伍建设上要注意建立人才“蓄水池”，不要形成梯队断层，以缓解女职工因各种假期带来的工作不便以及人员的紧缺。这样对女职工来说，不仅维护了其合法权益，也体现了人权在和谐社会的表现;对事业单位来讲，提高了工作质量与服务效益。
四、总结
在事业单位的改革大潮中，相关体制和相关部门应该有义务有责任去关注、关爱女职工，使之产生正能量，以此激发女职工的工作潜力，让她们为事业单位的良性运转作出她们的贡献。总之，在基层事业单位工作中，优化女职工人力资源管理不可小觑，它在对事业单位的经济建设与社会责任方面也会产生深刻的影响。
参考文献
[1]周树霞.浅谈如何做好新时期工会女职工工作[j].工会博览?理论研究，2010，(6)：67-68。
[2]李玉娟.企业女职工工作的阻力和对策探讨[j].企业改革与管理，2015，(21)：61-62。
一、职业道德基础理论与知识部分
(一)单项选择题(第1～8题)。
1.关于“道德”的说法中，正确的是(a)。
a.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范。
b.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范。
c.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范。
d.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范。
2.社会主义荣辱观的主要内容是(d)。
a.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味。
b.树立正确的权力观、地位观、利益观。
c.牢记“两个务必”。
d.“八荣八耻”。
3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(b)。
a.改革创新观念b.节能减排意识。
c.团结协作意识d.求真务实精神。
4.古人所为“慎独”的意思是(c)。
a.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一。
b.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况。
c.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。
d、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。
5.我国社会主义道德建设的基本原则是(a)。
a.集体主义b.合理利己主义c.社会主义d.温和功利主义。
6.的自律功能是指(c)。
a.不断强化从业人员追求利益最大化的动机。
b.严格按照法律矫正员工的动机和行为。
c.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化。
d.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识。
7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是(d)。
a.要不计成本地满足顾客的要求b.无条件地满足顾客提出的任何要求。
c.一切都是顾客说了算d.顾客的满意程度决定企业的命运。
8.关于打造品牌，正确的说法是(c)。
a.只要掌握了高新技术，就能打造品牌。
b.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度。
c.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的`内在力量。
d.质优价高才能打造品牌。
(二)多项选择题(第9～16题)。
9.的功能包括(bc)。
a.休闲功能b.导向功能。
c.整合功能d.健身功能。
10.关于职业活动，正确的看法有(abc)。
a.职业活动与社会分工密切相关。
b.职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提。
c.职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段。
d.职业活动限制了人的自由与发展。
11.《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括(ab)。
a.爱岗敬业b.服务群众。
c.开拓创新d.艰苦奋斗。
12.下列说法中，属于职业禁语的有(abcd)。
a.“问别人去”b.“不知道”。
c.“我有什么办法，又不是我让它坏的”d.“后边等着去”？
13.文明礼貌的具体要求有(abcd)。
a.仪表堂堂b.语言规范。
c.举止优雅d.待人热情。
14.符合爱岗敬业要求的有(bcd)。
a.慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子。
b.强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否。
c.提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力。
d.加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志。
15.下列做法中，违背诚实守信要求的有(ad)。
a.甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货。
b.张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借帮不干了。
c.x厂发货到y厂，不知何故y厂迟迟没有收到货物。
x厂依合同进行赔偿。
d.某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方。
16.下列做法中，符合团结互助要求的有(ad)。
a.工作中相互取长补短。
b.互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提。
c.以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐。
d.做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识。
二、职业道德个人表现部分(第17～25题)
17.你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会(c)。
a.说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室。
b.问候同事的家人，早早离开寝室。
c.和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况。
d.把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情？
18.你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会(b)？
a.画个图纸给游客。
b.建议他坐出租车。
c.让他去找警察帮助。
d.说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了。
19.同事们在议论领导的缺点，你会(c)。
a.不参与议论b.劝阻同事不要背后议论。
c.向领导委婉转达建议d.参与议论。
20.如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少有交往，你会(b)。
a.不送任何礼物。
b.主动表示祝贺，并且送上自己的礼物。
c.说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺。
d.依照别人，送他一份礼物。
21.自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会(d)。
a.为了不使自己出丑，赶紧离开现场。
b.反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪。
c.横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧。
d.事先说明情况，请要大家将就着听。
22.天气预报说“明天白天，晴，几力一、二级”。几位朋友邀你第二天合家外出浏览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会(d)。
a.谴责天气预报不准确b.诅咒天公捉弄人。
c.责备自己决策错误d.觉得雨中游历别有情趣。
23.你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不大，但脾气不小，大家都不服他。你会(d)。
a.感到有点沮丧。
b.觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息。
c.问问同事，为什么这位领导还不下台呢？
d.只听，但并不发表看法。
24.某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在。假如这样的事情发生在你的身上，你一般会(c)。
a.不理睬对方b.向对方发出警告。
c.一笑了之d.也拿对方搞点恶作剧。
25.秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了，只有在花茎上长的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：“天凉了，冬天不远了。”你要对爸爸说的是(b)。
a.“是呀，爸爸，天凉了，科天不远了”。
b.“天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体”。
c.“爸爸，季节变换很正常，把那些枯萎的花拔掉吧”。
d.“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些”。
(一)单项选择题(第1～8题)。
1.关于“道德”的说法中，正确的是(a)。
a.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范。
b.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范。
c.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范。
d.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范。
2.社会主义荣辱观的主要内容是(d)。
a.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味。
b.树立正确的权力观、地位观、利益观。
c.牢记“两个务必”。
d.“八荣八耻”。
3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(b)。
a.改革创新观念b.节能减排意识。
c.团结协作意识d.求真务实精神。
4.古人所为“慎独”的意思是(c)。
a.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一。
b.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况。
c.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。
d、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。
5.我国社会主义道德建设的基本原则是(a)。
a.集体主义b.合理利己主义c.社会主义d.温和功利主义。
6.的自律功能是指(c)。
a.不断强化从业人员追求利益最大化的动机。
b.严格按照法律矫正员工的动机和行为。
c.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化。
d.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识。
7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是(d)。
a.要不计成本地满足顾客的要求b.无条件地满足顾客提出的任何要求。
c.一切都是顾客说了算d.顾客的满意程度决定企业的命运。
8.关于打造品牌，正确的说法是(c)。
a.只要掌握了高新技术，就能打造品牌。
b.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度。
c.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的`内在力量。
d.质优价高才能打造品牌。
(二)多项选择题(第9～16题)。
9.的功能包括(bc)。
a.休闲功能b.导向功能。
c.整合功能d.健身功能。
10.关于职业活动，正确的看法有(abc)。
a.职业活动与社会分工密切相关。
b.职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提。
c.职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段。
d.职业活动限制了人的自由与发展。
11.《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括(ab)。
a.爱岗敬业b.服务群众。
c.开拓创新d.艰苦奋斗。
12.下列说法中，属于职业禁语的有(abcd)。
a.“问别人去”b.“不知道”。
c.“我有什么办法，又不是我让它坏的”d.“后边等着去”？
13.文明礼貌的具体要求有(abcd)。
a.仪表堂堂b.语言规范。
c.举止优雅d.待人热情。
14.符合爱岗敬业要求的有(bcd)。
a.慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子。
b.强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否。
c.提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力。
d.加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志。
15.下列做法中，违背诚实守信要求的有(ad)。
a.甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货。
b.张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借帮不干了。
c.x厂发货到y厂，不知何故y厂迟迟没有收到货物。
x厂依合同进行赔偿。
d.某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方。
16.下列做法中，符合团结互助要求的有(ad)。
a.工作中相互取长补短。
b.互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提。
c.以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐。
d.做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识。
二、职业道德个人表现部分(第17～25题)
17.你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会(c)。
a.说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室。
b.问候同事的家人，早早离开寝室。
c.和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况。
d.把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情？
18.你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会(b)？
a.画个图纸给游客。
b.建议他坐出租车。
c.让他去找警察帮助。
d.说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了。
19.同事们在议论领导的缺点，你会(c)。
a.不参与议论b.劝阻同事不要背后议论。
c.向领导委婉转达建议d.参与议论。
20.如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少有交往，你会(b)。
a.不送任何礼物。
b.主动表示祝贺，并且送上自己的礼物。
c.说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺。
d.依照别人，送他一份礼物。
21.自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会(d)。
a.为了不使自己出丑，赶紧离开现场。
b.反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪。
c.横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧。
d.事先说明情况，请要大家将就着听。
22.天气预报说“明天白天，晴，几力一、二级”。几位朋友邀你第二天合家外出浏览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会(d)。
a.谴责天气预报不准确b.诅咒天公捉弄人。
c.责备自己决策错误d.觉得雨中游历别有情趣。
23.你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不大，但脾气不小，大家都不服他。你会(d)。
a.感到有点沮丧。
b.觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息。
c.问问同事，为什么这位领导还不下台呢？
d.只听，但并不发表看法。
24.某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在。假如这样的事情发生在你的身上，你一般会(c)。
a.不理睬对方b.向对方发出警告。
c.一笑了之d.也拿对方搞点恶作剧。
25.秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了，只有在花茎上长的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：“天凉了，冬天不远了。”你要对爸爸说的是(b)。
a.“是呀，爸爸，天凉了，科天不远了”。
b.“天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体”。
c.“爸爸，季节变换很正常，把那些枯萎的花拔掉吧”。
d.“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些”。