核赔的流程:车险处理流程[朗读]

我们生活中,因为驾驶过程中出现的失误,往往造成车辆刮蹭或碰撞,引发交通事故.事故双方常常有一方会担负起权责理赔的责任.那么,当遇上自己全责时,自己全责。

客户出险报案↓客服受理客户报案↓派员现场查勘↓确定是否为保险责任事故↓损失核定↓客户提交索赔资料↓公司审核赔案↓客户领取赔车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据,并立即向公安机关交通管理部门报案.电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案.对于水淹车,车主应先向保险公司报案,然后将事故车辆拖至定损中心进行拆解定损,并修复车辆,随后向保险公司提交索赔材料,等待保险公司支付赔款.保险公司定损完成之前,车主请不要自行清洗车辆外观。

对方全责车险理赔的流程:1、报案.交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案.一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时。

对于客户来说,流程如下:车辆出险--向保险公司报案(同时向交警部门122报案)--保险公司勘察现场--车辆定损(保险公司内部需要核价核损)--维修车辆--提交索赔资料(行车证、驾驶证、被保险人身份证复印件,事故证明,维修发票,涉及三者赔偿的还需要提供其他证据)--保险公司审核资料--保险公司厘定赔款--被保险人同意赔偿金额--保险公司支付.对于保险公司内部人员来说,由于各家公司略有不同,流程大致如下:客户出险报案--受理派工--查勘现场--定损核价--核损---接收理赔单证--理算赔款--与被保险人确认赔款金额--支付赔款。

保险业深受大多数保险消费者不喜欢的原因是保险业信息不对称和赔偿的不确定性.首先,我们先来看一个理赔流程图:为了便于理解,小编将拆分理赔的各种环节.一。