呼叫中心成本根据你的坐席规模很有关系,以及你需要实现的功能有关系.一般来说60坐席以下建议采用板卡方案,性价比高.超过60坐席建议采用交换机方案(大型可。
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呼叫中心费用:呼叫中心十大公司[朗读]
收费标准的话.打电话七分钱一分钟.全国都是这样,现在网络电话虽然也出现便宜的,但是往往通话质量不是很好,信号不稳定容易流失客户,所以呼叫中心系统合适才是王道.有一个叫做群鸿.这家做的还不错,打了那么多字,希望采纳。
一般自建呼叫中心的价格看你选择的技术方案5000-20000元/座席,上海天润融通的托管型呼叫中心无需购买软硬件,支付使用费即可,400元/座席/月。
如果你们公司预算很低,系统建设规模也很小(10个坐席以下),可以考虑用板卡方案,1-3万元就可以搞定.当然,板卡方案的稳定性和扩展性都差一些,厂商也一般实力比较弱小.目前比较主流的技术方案是ipcc,由软件来实现呼叫中心的主要功能,可以支持从几个坐席到几百坐席.ipcc是性价比更好的呼叫中心方案,集时通讯、奥迪坚等国内知名厂商都是不错的选择。
需求不同价格会有所不同,语音盒模式1500元/座席,软交换模式2000元/座席,语音卡模式3000元/座席,具体可以咨询阿拉丁客服系统技术。