不同的公司,接待的工作是有区别的,下面是一个例子:第一步:汽车维修前台接待流程预约.此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修。
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公司前台接待流程:公司前台接待客户流程[朗读]
1.负责公司前台接待工作.2.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作.3.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印.4.日常文书、资料整理及其他一般行政事务.技能要求:1.对办公室工作程序熟悉2.熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;3.具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
好象不用怎么说?具体都是设计师自己会接待.前台主要会跟非常多方面人联系.比如供应商:瓷器,地砖,木板,卫浴设备,家具等,比如客户跟进,售后服务,比如公司的工程组(分承包时).说话当然要分人,对供应商,对客人及自己人当然会不同.工作方面,应该会做些文书工作,需会word打字及excel制表.我只是刚毕业,没找到合适工作时,做过.虽然时间很短,也觉受益匪浅.自认人情世故是不差的,但做前台这个工作可是看了个淋漓尽致,练习语言这门艺术也是非常不错.当然,不论如何,应该抱着虚心的态度,不管面对什么人,都该是和善的.因你将是公司的门面.和善也是有分的,虚伪也可以和善啊.总之,以和为贵!(把底都讲干净了)?
找了半天,全是要你花钱培训的,不过前台的确是门学问啊,帮你找了点资料,你参考一下:酒店的前台接待工作至关重要,它不仅是酒店的窗口,而且与销售关系甚密。
公司前台接待礼仪公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用.公司前台接待礼仪包括仪。