你好!1、主动和顾客搭讪2、询问顾客关心什么商品3、介绍自己经营的商品品牌4、介绍商品适用的环境5、介绍商品的参数、技术含量及先进性6、介绍商品使用方法7、介绍商品的优点,三包、注意事项8、商讨价格9、成交如果对你有帮助,望采纳?
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家电销售流程[朗读]
家电批发的业务相关的流程有:借款流程,采购流程(可包含采购申请、采购审批、采购实施和费用报销),出货流程或提货流程或发货流程(可包含申请、审批、实施等),上货流程、结算核算流程(与财务有关),物流管理流程,车辆使用(调用)流程,调货流程,退货流程,维修流程,客户投诉处理流程,客户(渠道)开发流程,客户(渠道)促销活动审批流程,等等吧。
我前期与客服打交道是这样的:如家电产品出现问题,顾客打电话给客服,客服建单并与顾客预约时间,客户把订单反馈给售后,售后按照约定的时间上门鉴定、维修,如维修成功,售后回去消单,客服后期可能会要回访服务质量.如维修不成功,售后会给顾客出一个鉴定单,同意退货,并且售后会当场打电话给客服,要求客服给顾客办理退换货的相关手续.这人是客服最主要及最基础的工作,其他还有许多详细的,很难说明白,如果你是要进一个公司的话,估计都会有这样的培训资料。
你所应聘的咸阳店应该属于西安分部下属的外埠店,他们现在的操作应该是将你的资料报到西安分部,如果资料通过审批了,那会通知你去报到的,报到是直接去咸阳店或者咸阳当地的分部报到办理入职手续,但是按正常程序是需要参加入职培训的,参加完入职培训考试通过了才可以去咸阳店上班.不排除操作不规范不培训的状况产生,但按照国美的制度新员工必须参加入职培训才可以上岗.一般是不需要去西安分部的,除非咸阳当地没有二级分部成立。
家电公司注册材料1、股东、法人代表身份证2、公司名称多个,帮帮创业网提醒:xx为备选名称,名称最好备选15~20个.3、公司经营范围,帮帮创业网建议:经营范围。