酒店参观流程[朗读]

酒店前台接待推销客房从掌握客人特征、灵活地介绍客房情况、巧妙地引导客人等方面.方法介绍:一、准确地掌握客人特征1.前台服务人员应有敏锐的观察能力,及时地。

酒店五星级标准1饭店布局合理a.功能划分合理;b.设施使用方便、安全.2内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格.3饭店内公共信息图形符号符合。

对客人的参观表示欢迎…请字当头…在进房间的途中介绍餐饮娱乐设施…到房间后…挨着介绍就ok。

这个只有参观过才能写,哪位能帮得了你的忙?把你参观的过程所感所悟写出来就好了啊!可以把你参观到的厨房和你们自己的厨房做对比,回去以后你要向参观厨的那样去努力就好了。

第一:把店里整理的干净整洁,不能有明显的垃圾,纸屑;第二:要有干净的仪容仪表;第三:要有良好的精神面貌;第四:要面带微笑,要有礼貌,要问好;第五;要充分了解自己的商品做好这些,应该就够了望采纳。