酒店参观流程[朗读]

(1)宣布当日活动日程(2)沿途风光讲解(3)介绍游览景点(4)开展一些有效活动以活跃气氛。

贵宾(vip)接待服务程序一、目的为做好饭店贵宾接待服务工作,树立饭店品牌形10、在贵宾及主办单位有要求时,协助安排并陪同贵宾参观酒店或周边景点.11、。

1、接待人员安排2、会议住宿安排3、会议用餐安排4、交通安排5、考察安排。

客人到来先向客人打招呼,然后问下是什么单位或者是那个房间,问清楚后就将客人带到该房间,交接给值台服务员,《这是迎客》,那送客呢就非常简单的啦,只需要将客人送上车说声慢走就可以了？

首先前台询问客人需要参观的房型,然后在系统中将该房锁os房,做一次性钥匙带客人去房间参观,看完后将该房从os状态放为vd状态,通知客房部查房。