关于纪念建党100周年支部书记讲话范本[朗读]

同志们：
为确保今冬明春供暖工作的顺利进行，今天在这里专门召开了供暖工作动员大会。刚才，我们共同学习了《西____x20__年至20__年度供暖工作安排》和《供暖管理办法》，听取了供热中心__x主任和三个领工区领工员的发言，一会书记还要给大家做重要指示。在这里就今冬明春的供暖工作，我强调以下几点：
一、强化思想教育，认识要到位
在冬季供暖工作中，应该首先做到思想认识先要到位，思想认识的高低也直接或间接地影响着供暖工作的好坏，职工作用的发挥。在前一段时间里通过各领工区分别的办班学习，制定了职工教育培训计划，采取了闭卷考试的形式，检验了职工应知应会的能力以及今天的动员大会，都是为提高职工的自身素质，促进思想认识做出的一系列措施。
供暖工作虽说是后勤服务工作，但与运输生产一线有着千丝万缕的联系，也是确保运输安全生产的有力保证，我们的任务就是要消除一线职工的后顾之忧，让他们有更多的精力投入到青藏线的安全生产当中去，这一点中一定要高标准、严要求、牢固树立“后勤不后站，全力保一线”的思想，结合今年段党委的“增强主人翁意识主题教育活动”，激发工作中的主动性和积极性，强化“主人翁”意识，转变服务观念，人人都应有供暖工作是我们应尽职责的思想观念，克服在部分干部、职工中存在的模糊认识，通过各种形式的教育，要从思想认识上有一个质的提高，把硬过冬变成过硬冬，用良好的服务规范，把这一项实实在在的送温暖工程做好、做实，让青藏线职工安心生产，同时为我段建立良好的企业形象，为促进今后的发展奠定基础。
二、强化组织领导，干部要到位
干部带头，发挥班组长作用是搞好供暖工作的有力保证。段以及领工区负责人要始终持证清醒的头脑，坚持警钟长鸣，常抓不懈，充分认识供暖工作的重要性、复杂性，强化逐级负责制。要逐级定期、定时召开有关供暖工作进程的会议，明确各自的责任，对逐级应负的责任要做到心中有数。更应把责任进行细化。坚决克服和杜绝领导不负责任的现象出现，要做到事事有询问，件件有回音，发现问题及时沟通，形成段、领工区、工区三级联动，干部在事发后必须及时赶到现场，了解情况，尽快拿出意见。处理问题中决不能作风飘浮，做表面文章。做到坚持供暖目标管理责任不动摇；确保责任到位，措施到位不动摇；坚持处理事故“三不放过”原则不动摇。分清领导责任，逐级考核。
三、强化具体安排，措施要到位
各领工区要对段供暖工作的安排进行细化，做出相应的具体要求和措施，认真抓好供暖头一阶段的工作，充分发扬苦干、实干、拼命干的精神，为今冬明春的供暖创造一个开门红。
牢固树立大局意识，安全意识，节能意识，对每一项工作本着认真负责的态度，逐一进行落实。安全是企业的生命线，是生产正常进行的重要条件。要实现安全生产，除了要加强管理，严格规章制度，加大宣传力度，更重要的是培养职工树立牢固的安全意识，把安全工作要切实融入到班组的日常和基础管理工作中去，结合工作的实际，有针对性地开展安全教育活动，确保人身及设备的'安全。
加强设备及煤炭管理，大力开展节能降耗，在日常工作中，从现在做起，从自身做起，从身边事做起，熟悉锅炉设备燃烧率，定期不定期检查炉渣含炭量，认真分析原因，养成自觉节约一斤煤、一方气的良好习惯，形成以节约为光荣，以浪费为可耻的氛围。
四、强化包保，责任要到位
严格落实干部包保制度。供暖期间包保干部要沉下身子，放下架子，本着对包保班组认真负责的态度，做好工作。在包保过程中我们要真包不要假包，要实包不要虚包。发现问题，能解决的一定要立即解决，解决不了的及时上报、请示处理。
落实好包保干部的考核制度，坚决杜绝干部下现场不能不作为，要不能胡作为，克服责任心不强，管理不到位的现象，进一步转变干部工作作风，服务理念与责任意识。包保干部与包保班组做到同奖同罚。
五、强化协调工作，团结要到位
供暖是我段目前的中心工作，是首中之首的工作。段内各部门必须紧紧围绕此项中心任务来开展工作，各职能部门要充分发挥作用，相互协调，做到联劳协作。树立强烈的发展意识，强化“段兴我荣，段衰我耻”的观念及全局意识，消除部门之间存在的“小团体”思想，决不能出现推诿、扯皮的现象，努力营造一个团结奋进的局面。
六、强化检查指导、考核要到位
完善和健全检查、考核制度，供暖领导小组要定期、不定期进行检查分析，克服好人主义，真正体现奖勤罚懒，奖优罚劣，认真落实各项考核制度。总结经验，树立典型，用身边的人、身边的事来激励大家，增强职工的责任感和使命感，通过检查指导，严格考核，在全段上下要形成人人自加压力，人人积极进取，人人谋事干事，人人勇争一流的良好氛围。
同志们，我们做为____x的一名职工，形势催人奋进，机遇就在面前，迎接新的挑战，是我们义不容辞的责任，让我们在。
公司党委领导下，立即行动起来，全力以赴，打好供暖这一仗，为提升房建生活段供暖服务质量，为实现三大目标而努力奋斗。
谢谢大家。

各位领导、各位老师、同学们：
当我们步入五月的花海，当我们高歌美好的青春和火热的时代，我们永远忘记不了_年发生在中华大地上的悲壮而又雄伟一幕。五四运动，最先喊出了“_”的口号，最先吹响了战斗的号角，最先把先进文化的旗帜在中华大地上举起。
岁月如烟，流年似水。五四运动所包含的“爱国、进步、民主、科学”的精神火炬，历经一代又一代仁人志士的接力传递，正与时俱进地在新世纪的大道上阔步向前。
我们知道，今天的大好形势来之不易，是先辈们抛头颅、洒热血换来的。也深深知道，在今天祖国建设的征程中，有的人正在用自己的青春守卫着祖国的大门;有的人正在大漠深处、草原边疆、基层一线默默地奉献;有的人正在科技的前沿勇攀高峰，为国家的建设做出了不寻常的业绩;还有的人在服务社会、奉献爱心中赢得了党和人民群众的高度赞扬。他们都集中体现了当代青年积极向上、奋发进取的精神风貌，尤其是表现在关心社会、好学肯钻、报效祖国的实际行动上，具有鲜明的时代特征，为我们今后的学习进取和确立人生目标奠定了基础，指明了方向。
青春因奋斗而美丽。为了适应时代的要求，接受祖国的考验和挑选，我代表在场的所有共青团员和广大青年决心坚持做到：
一是要坚定理想信念。崇高的理想和坚定的信念，是我们实现人生价值的基石，是前进的灯塔，是奋斗不息的动力。要始终坚定党的正确领导，坚信社会主义事业，在大风大浪中旗帜鲜明、立场坚定，始终坚持听党的话、跟党走。
二是要做知识的富有者。坚持刻苦学习，不断提升自身素质，既是实现自我目标的需要，也是党的事业的现实要求。要珍惜时间，不懈进龋要端正学习态度，讲究学习方法，学会学习，掌握先进的科学知识，胜任未来工作岗位的需要。要善于思考，加强修养，努力锻炼自己，矢志成才。
三是要追求真理、要求进步。关心社会、造福人类，是每一个共青团员和广大青年的共同心声。五四运动的爱国主义传统和精神，不仅深深扎根在历史的土壤中，而且与我们的价值观、人生观、世界观有机地融合在一起。遵章守纪、服从领导，热爱祖国、热爱人民、热爱科学、热爱劳动，以天下为己任，甘愿在国家、民族面临生死危亡的紧要关头，义无反顾、挺身而出，这是我们始终必须具备的优良品质和精神风貌四是要坚持奉献为本。继承和发扬五四精神不是一句简单的口号。
人生的价值在于奉献。只有在奉献自己的青春、热血和智慧的过程中，才能得到社会的认可。奉献意味着奋斗，不奋斗就不会成长、不奋斗就不会前进，不奋斗就不能体现自我的价值所在。惟有奋斗和奉献，才能使我们真正成为新时代的主人。
21世纪，当代中国面临的挑战正是中国青年面临的挑战。新的形势和任务正等待着我们去描绘、去实现。我们只有坚定理想信念，坚持认真学习，刻苦磨砺，加强锻炼，不断改造，才能真正无愧于这个伟大的时代。

深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，是当前和今后一个时期全党的重大政治任务，这对于全党全国进一步统一思想、统一行动，不断开创中国特色社会主义事业新局面，具有十分重要的理论意义和现实意义。
一、我国经济社会发展决定性阶段坚持发展中国特色社会主义的政治宣言
党的十八大标志着我们党领导的中国特色社会主义伟大事业进入发展的决定性阶段，我们党领导人民开创的前所未有的社会主义伟大实践，已经行进到一个新的历史起点上，正在向新的发展目标前进。
习近平总书记高瞻远瞩，适应国内外形势发展变化的新需要，适应党和国家事业发展的新要求，适逢其时，发表一系列重要讲话，内涵极其丰富的重要思想观点，是治党治军治国理政的基本遵循，是高举中国特色社会主义旗帜的政治宣言，是坚定不移地走中国特色社会主义道路的行动纲领。
习近平总书记系列重要讲话理论彻底，旗帜鲜明，方向明确，是非清楚，态度坚决，文风质朴实在，道理明白易懂，对事关中国特色社会主义前途命运的重大问题做出了十分肯定的政治结论。习近平总书记系列重要讲话对于“坚持什么、反对什么”，“肯定什么、否定什么”，“做什么、不做什么”，都发出了明确无误的政治信号，更加坚定了我们对马克思主义、对科学社会主义、对毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的信仰，更加坚定了对共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的信念，更加坚定了走中国特色社会主义道路的决心和信心，更加坚定了全面深化改革开放、坚持社会主义市场经济体制的改革取向和政策选择？
二、全面阐述事关中国特色社会主义前途命运一系列重大原则问题的马克思主义重要文献
习近平总书记系列重要讲话，运用马克思主义立场观点方法，对中国特色社会主义的重大理论和现实问题给予明确回答，作出深刻论述，提出并形成了一系列富有创建的新思想、新观点、新论断、新要求、新举措，讲新话，有新意，进一步升华了我们党对人类历史发展规律、社会主义发展规律、马克思主义执政党建设规律的认识，是进一步推进马克思主义中国化、时代化和大众化的重要文献。
习近平总书记关于坚持和创新马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的重要论述；关于坚持和发展中国特色社会主义的重要论述；关于实现中华民族伟大复兴中国梦的重要论述；关于推动经济社会持续健康科学发展的重要论述；关于全面深化改革开放、不断激发全社会的发展动力和创造活力的重要论述；关于社会主义民主政治和依法治国的重要论述；关于加强宣传思想工作、牢牢掌握意识形态工作领导权管理权话语权的重要论述；关于国际关系和我国外交战略的重要论述；关于加强党的建设和反腐倡廉建设、切实提高从严管党治党的能力和水平的重要论述，以及对国防和军队建设、“一国两制”、做好港澳台工作、推进祖国统一大业等也提出了一系列新思想、新对策，讲新话，有新意，创新和发展了党的理论。
三、运用马克思主义立场观点方法分析、认识、解决问题的典范榜样
习近平总书记系列重要讲话通篇贯穿了一脉相承、一以贯之的一条红线，这就是马克思主义、列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系所贯穿的基本立场、基本观点、基本方法，这就是马克思主义哲学世界观方法论，这也是贯穿于习近平总书记系列重要讲话之中的活的灵魂和精神实质。
实事求是，一切从实际出发，是马克思主义哲学精髓。习近平总书记系列重要讲话本身就是坚持解放思想、实事求是的思想路线，准确把握客观实际、科学掌握客观规律的创新产物。习近平总书记牢牢把住实事求是精髓，一切从中国国情实际出发，从客观事物本身具有的规律出发，分析问题、认识问题、说明问题，导引出解决当前中国一切复杂难题的良方益药。
辩证唯物主义是我们共产党人观察分析处理一切问题的思想方法。习近平总书记善于运用辩证法分析复杂事物，全面把握事物变化及其关系，通透辩证思维方式和辩证分析方法。他反复强调要增强战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维和底线思维能力，要善于运用辩证法，正确地观察分析事物，研究解决改革发展中的困难和问题，不断增强决策的科学性、前瞻性、主动性。
历史唯物主义是马克思主义关于社会历史发展问题的哲学总说明。习近平总书记正是以唯物史观的远见卓识科学地把握了人类历史发展的总趋势，既看到历史发展的光明前景，又清醒地看到当前存在的困难和问题。他指出，既要看到国际金融危机所体现出来的资本主义必然灭亡、资本主义内在矛盾不可克服的历史趋势，同时又实事求是地看到资本主义现在还有自我调节的能力，总体上还是资强社弱，要有长期斗争的思想准备。
群众观点是唯物史观的根本观点。习近平总书记认为，坚持群众观点和群众路线是历史唯物主义的重要内容，是无产阶级政党的本质要求。他指出，人民是创造历史的真正主人，正是坚持一切依靠人民，一切为了人民，从群众中来、到群众中去的马克思主义群众观，习近平总书记大力倡导转变作风、密切联系群众，推动在全党深入开展群众路线教育实践活动，在全面转变作风方面取得良好效果。

为了进一步引导学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，用讲话精神武装头脑，指导实践，促进工作。在2014年6月出版的《习近平总书记系列重要讲话读本》的基础上，中共中央宣传部进一步补充和丰富组织出版了《习近平总书记系列重要讲话读本(2016年版)》(以下简称《读本(2016年版)》)。《读本(2016年版)》全面准确地阐述了习近平总书记系列重要讲话的意义、科学内涵、基本观点、精神实质和实践要求，全面准确地阐述了十八大以来以习近平同志为总书记的党中央治国新理念、新思想、新战略，是广大党员、干部和群众学习讲话精神的重要辅助材料。
第一，新内容。
中国共产党第十八次全国代表大会以来，习近平总书记在治国新实践中，把握时代大趋势，回答实践新要求，顺应人民新期望，围绕发展稳定、内政外交国防、治党治军发表了一系列重要讲话，形成了治国新理念、新思想、新战略。2014年6月出版的《读本》涵盖了十八大后两年多习近平总书记系列重要讲话的思想体系、主要内容的创新实践和理论创新观点。在过去的两年里，全面建设小康社会进入决定性阶段，国际国内形势发生了新的变化。四个全面的战略布局逐渐形成，新的发展理念完全提出。2014年10月，十八届四中全会作出全面依法治国的决定。2015年10月，十八届五中全会审议通过十三五规划建议，习近平总书记发表了一系列新的重要讲话，进一步丰富了讲话精神。同时，随着全党深入学习贯彻讲话精神，全体党员对讲话精神的理解也在加深。根据党章中关于党的全国代表大会每五年举行一次的规定，中国共产党第十九次全国代表大会将于2017年举行，因此为中国共产党第十九次全国代表大会的成功举办提上议程。这使得《读本(2016年版)》的编写非常及时、必要和重要。
2014年6月出版的《读本》111千字，194页，《读本(2016年版)》170千字，303页。从篇幅的增加可以看出，《读本(2016年版)》的新内容包含了许多新的演讲精神，满足了党员干部、理论家、大学生和群众的强烈学习欲望和需求。
第二，新定位。
习近平总书记系列重要讲话深刻回答了新形势下党和国家事业发展的一系列重大理论和现实问题，进一步深化了党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识。它是中国革命、建设和的历史逻辑、理论逻辑和实践逻辑的结合，是十八大以来党的重大理论创新成果。如何定位这一重大理论创新成果？2014年6月14年6月出版。经过两年来理论本身的新发展，理论创新成果的政治意义、理论意义、实践意义和方法论意义得到了进一步的展示。随着全党对讲话意义认识的深化，《读本(2016年版)》在原有定位的基础上做出了新的定位，是理解和把握讲话意义的主要依据。
关于演讲意义的总体定位，《读本(2016年版)》在绪论标题中使用了实现‘两百年’目标和中华民族伟大复兴的科学理论指导和行动指南，这表明了演讲对党和国家事业的长期指导作用。讲话是我们党在新的历史条件下治国的行动纲领，是我们凝聚力量、克服困难的强大思想武器，为我们在新的历史起点上实现新的目标提供了基本的遵循。中国共产党第十八次全国代表大会以来，党和国家各项事业面的原因在于以习近平同志为总书记的党中央的坚强领导，以及习近平总书记系列重要讲话精神的指导。走向新的未来，讲话的重要指导意义将得到充分发挥、实现和证明。
演讲之所以能成为科学的理论指导和行动指导，首先在于演讲的重大理论价值。《读书(2016年版)》明确表示:习近平总书记系列重要讲话是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是马克思主义中国化的最新成果，是指导具有许多新历史特征的伟大斗争的新鲜马克思主义。这一理论定位明确了演讲在中国特色社会主义理论体系中的定位，是继邓小平理论、三代表重要思想和科学发展观之后的最新成果；明确演讲在马克思主义中国化理论成果中的定位，是继毛泽东思想、邓小平理论、三代表重要思想和科学发展观之后的最新理论创新成果；明确演讲与马克思主义的关系，是新历史条件下生动的马克思主义，升华了马克思主义发展的新境界。这些重要表达是理解和把握演讲理论意义和理论定位的基本依据。
第三，新结构。
2014年6月出版的《读本》由情绪论、12个话题、结束语组成，共56节；《读本(2016年版)》由情绪论、16个话题和结束语组成，共97节。结构的调整和扩展反映了思想理论体系的进一步丰富和完善。
需要强调的是，《读本(2016年版)》的框架结构是基于对习近平总书记围绕治国理政提出的一系列新概念、新思想、新战略设计的深入学习，为我们理解和把握讲话的科学理论体系提供了新的框架结构。
首先，这一科学理论体系是围绕中国梦的宏伟目标而展开的逻辑体系。实现中华民族的伟大复兴是一个领先的宏伟目标，凝聚了13亿多中国人的共同梦想，体现了我们党在理论和实践上的伟大创造。中国共产党第十八次全国代表大会以来，我们党的所有理论和实践都紧紧围绕着实现这一崇高目标的进步。
二是坚持走中国特色社会主义道路，是实现中华民族伟大复兴的必由之路。十八届三中、四中、五中全会的主题可以说是坚持和发展中国特色社会主义的重大举措。三中全会提出全面深化改革总体目标，是完善和发展中国特色社会主义体系，推进国家治理体系和治理能力现代化；四中全会提出全面推进依法治国总体目标，是建设中国特色社会主义法治体系和社会主义法治国家；五中全会提出如期实现全面建设小康社会的目标，这将使中国特色社会主义得到更全面、更强的基础支持。
三是协调推进全面建设小康社会，全面深化改革，全面依法治国，全面从严治党，是实现中华民族伟大复兴的重要保障。四个全面战略布局解决了实现目标的主要矛盾，确立了新历史条件下党和国家各项工作的战略目标和战略措施，是我党在新形势下治国的总体战略，是关系到党和国家长期发展的总体战略。
四是牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，统筹推进经济、政治、文化、社会、生态文明五位一体化建设，为实现中华民族伟大复兴奠定坚实的物质基础，凝聚强大的精神力量。新的发展理念对解决发展问题、增强发展动力和厚植发展优势具有重要的指导意义。它是针对中国经济发展进入新常态、世界经济复苏低迷的基本政策，是针对中国发展面临的突出问题和挑战的战略指导，集中体现了中国经济社会发展规律的深化。
第五，加强国防和军队建设，为实现中国梦提供强有力的保障。要以党在新形势下的强军目标为指导，落实新形势下的军事战略方针，推进政治建设、改革和法治，加强军队建设和军事斗争准备。要积极推进中国特色外交，维护和平发展环境，必须建设人类命运共同体，积极实施一带一路战略，推进全球治理体系改革，推进以合作共赢为核心的新型国际关系建设，为实现中华民族的伟大复兴创造良好的发展环境。
第六，学会掌握科学的思想方法和工作方法，不断提高解决改革发展基本问题的能力，为实现中华民族的伟大复兴提供科学的世界观和方法论指导。这就要求保持战略实力，提高新形势下治国能力水平。
《读本(2016年版)》的出版和发行，将推动学习贯彻讲话精神进入新阶段，取得新成效。根据中宣部和中央组织部关于认真组织学习《读本(2016年版)》通知的要求，按照《读本(2016年版)》结束语的要求，坚持以高度的使命感、责任感、自觉性和坚定性，以讲话精神统一思想，引导行动，深刻理解讲话所体现的中国共产党人的政治立场、价值追求和思想风范。

一、提高认识，进一步增强政治感和责任感
党的十x届六中全会审议通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干问题的决定》，提出了构建社会主义和谐社会的指导思想和目标任务。和谐社会的建立必须坚持以人为本，坚持科学发展，坚持在党的领导下全社会共同建设。供热行业就是构建社会主义和谐社会的一个具体部门，只要我们把日常工作做好，让群众满意，就是为构建和谐社会做贡献。现阶段，供热行业促进我市和谐社会建设要着重抓好以下三项工作。
一是要认真贯彻《关于全市供热行业广泛深入开展构建和谐社会的决定》，从细节入手，不断提高服务质量和运行效率，切实把各项措施落到实处。二是做好老住宅供热。从年起，供热行业就确定了“新帐不欠，老帐逐年还”的政策，而且贯彻的非常好，新帐基本做到了不欠，集中供热普及率已达到８４．６％，远远高于全国６０％的平均水平，今年已完成补建老住宅供热１２０万平方米。但目前仍有４００万平方米旧楼房没有供热，而且大部分居民是中、低收入人群。各个部门要相互配合，尽快把老住宅的供热搞上去，这是对构建和谐天津最大的贡献。三是整合供热资源，理顺供热体制。由于历史的原因，我市建设了一批零散、小型的供热单位，为解决居民供热曾经起到积极的作用。但随着供热改革的深化，过于分散的供热资源和管理体制影响了供热行业的进一步发展，各相关部门要给予大力支持，逐步整合小型供热单位，理顺管理体制和企业运转机制，把我市的供热工作提高到一个新的水平。
二、发扬成绩、再接再厉、促进供热事业全面健康可持续发展
近年来，我市的供热工作创出了自己的特色，在许多方面走在了全国前列，多次得到建设部的表彰，为我市“三五八十”奋斗目标的提前实现和“三步走”战略的顺利实施做出了贡献。首先，我市率先在全国实行供热收费机制改革，明确了供热交费主体，实现了“谁用热，谁交费”的新机制。这项工作运转的比较好，在全国带了好头。其次，积极探索供热投资机制改革，以市场为导向，吸引社会资金进入供热领域，基本形成了供热发展多元化投资结构，供热企业投资、房地产开发企业建房配套出资、企事业单位自筹或居民个人出资已经成为我市集中供热发展的重要资金来源，减轻了财政压力。第三，积极进行供热计量的研究与推广。这项工作已经开展了７－８年，目前到了试验、运行、收费阶段，这是件非常有意义的工作，不仅真正体现了公平收费，而且能够实现供热节能。
以上三点是我们近年来辛勤工作取得的成绩，要继续发扬，同时还要在以下两个方面努力，促进供热工作的全面健康可持续发展。一是环保。我市现在的锅炉房越来越集中，规模越来越大，但污染问题仍然比较严重，供热管理部门要加强研究，不断改进设备，不能因为成本问题而拒绝使用环保设备，同时提高技术水平，把污染降到最低，争取在供热环保上创造一个全国优秀。二是节能。热计量就是最大的节能，但是供热工作的节能还有很多方面，下一步要节能重点放在锅炉房、管道、户内运行这三大块，把供热节能上一个层次，创出一条供热节能的新路子。
三、几点要求
（一）进一步增强政治感和责任感。当前，我市经济高速增长，城市建设飞速发展，滨海新区纳入全国战略发展布局，在这种大好形势下，一定要保持社会的和谐稳定。供热部门要以高度的责任感抓好每一个环节，把责任落实到各个部门，制定好处理各种情况的预案，确保安全稳定供热。
（二）加强领导。各区政府、各集团的领导要把供热作为当前的头等大事来抓，从启动到平稳运行各区局领导都要亲自到现场，出现问题及时解决，保证供热平稳运行。
（三）加强服务，提高供热质量。要本着“群众利益无小事”、“超前介入、重点督察”的原则，认真抓好各环节的工作，要深入到居民区，及时了解出现的问题，帮助老百姓解决实际问题。
（四）加强协调配合。供热工作是一个系统工程，各区政府、各相关部门要共同协调，全力配合供热单位做好有关工作，确保供热工作万无一失。