这个问题有以下几种情况:1:单号错误,所以查询不到任何记录.2:卖家虚假发货,并未有发货,所以给了个虚假的单号,或者未发货的单号,由于ems没有收件,所以查询不存在.3:收件员在收到,但未扫描录入,然后在回去扫描录入途中丢失了快递,所以也是查询不存在.以上几种问题,都需要与发件方联系,并且由发件方与收件点部核实具体是什么问题,然后再解决.ems(即“expressmailservice”),邮政特快专递服务.它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,是中国邮政提供的一种快递服务.该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权,它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品?
@iis007
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