【案情简介】。
2018年1月9日，自贡市沿滩区某某镇某村村民赵某甲因其父亲生前留下的8千元土地赔偿款的遗产分配问题及其母亲的赡养问题，与其姐姐赵某乙发生纠纷，双方争执不下，遂于当日向某某镇人民调解委员会（以下简称调委会）申请调解。
【调解过程】。
受理案件后，调委会立即选派了经验丰富、能力出众的调解员，在调委会对双方开展调解工作。
调解员首先对赵某甲与赵某乙就他们已逝父亲遗产的继承问题，认真听取了双方的陈述。赵某甲认为：自己应该继承父亲的的遗产，因为父亲生前基本是自己承担赡养义务，所以应当由自己全部享有父亲遗产的继承权，姐姐赵某乙没有继承的权利；赵某乙则认为：自己也是父亲的亲生女儿，应该分得一部分遗产。
调解员根据双方的陈述，首先查阅相关法律法规，针对双方争议的焦点——赵某乙是否应当分得遗产这一问题进行分析。根据《中华人民共和国继承法》第二章中第十条、第十三条、第十四条规定：赵某甲与赵某乙均属于第一顺序继承人，但赵某甲作为与被继承人共同生活的继承人，尽了主要赡养义务，分配遗产可以多分；而赵某乙嫁到邻镇，未与被继承人共同生活，尽较少赡养义务，分配遗产时，应当不分或者少分。随后，调解员将《中华人民共和国继承法》第二章中第十条、第十三条、第十四条讲解给赵某甲、赵某乙听，帮助双方当事人了解法律规定。后，调解员又让双方当事人根据法律规定，对父亲生前各自所尽的义务进行自我评估，依据评估进行遗产分配，双方表示同意。经过协商，赵某甲和赵某乙就父亲遗产分割继承达成了合意。
解决了遗产继承问题之后，调解员接着对赵某年迈母亲的赡养问题进行调解。调解员首先向双方当事人宣读了《婚姻法》第二十一条规定，接着结合该法条规定进行讲解：依据法律规定，赵某甲及赵某乙应当共同履行赡养扶助母亲的义务，赵某甲与母亲共同生活，承担日常照料母亲的义务；赵某乙嫁在邻镇，不在母亲身边，无法承担日常照料母亲的义务，但应定期支付一定数额的赡养费。
通过调解员动之以情、晓之以理地劝导，双方当事人终于放下了嫌隙，互谅互让，就父亲遗产继承和母亲赡养问题达成一致，调解获得成功。
【调解结果】。
当日，在调解员主持下，双方当事人在调委会签订调解协议，主要内容如下：
1.赵某父亲所遗的八千元土地赔偿款，由长期赡养父亲的赵某甲分得七千元，赵某乙因履行较少赡养义务，分得一千元。
2.母亲的赡养，应由子女共同承担。母亲随赵某甲生活，由赵某甲负责日常照料；赵某乙不在母亲身边照顾，每月支付赡养费一百元。
3.双方不再因此发生任何矛盾，谁引发谁负责。
调解协议签订完毕后，调委会引导双方当事人依法向沿滩区人民法院申请了司法确认。2月初，调解员电话回访了双方当事人，得知双方均已按照协议开始履行相关义务，双方对调解结果满意。
【案例点评】。
人民调解工作是法、理、情结合的统一，调解过程中，沟通的技巧和能力尤为重要。本案在调解过程中，调解员坦诚中肯，情理交融，帮助双方打开心结，消除隔阂，最后促成了协议的达成、纠纷的解决。
本案调解中，调解员采取了三种方式循序渐进展开调解，取得了良好效果：一是析法说理，帮助赵某甲和赵某乙认识权利义务的对等性；二是分析利害，引导双方趋利避害选择合理的解决途径；三是灵活变通，根据双方情况制定双方易于接受的调解解决方案。本案中，调解员以法律法规相关规定为依据，从实际出发，以亲情伦理、社会舆论为突破口，动之以情、晓之以理地劝说作为子女的当事人，最终调解成功，圆满解决了这一矛盾纠纷。
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2018年1月9日，自贡市沿滩区某某镇某村村民赵某甲因其父亲生前留下的8千元土地赔偿款的遗产分配问题及其母亲的赡养问题，与其姐姐赵某乙发生纠纷，双方争执不下，遂于当日向某某镇人民调解委员会（以下简称调委会）申请调解。
【调解过程】。
受理案件后，调委会立即选派了经验丰富、能力出众的调解员，在调委会对双方开展调解工作。
调解员首先对赵某甲与赵某乙就他们已逝父亲遗产的继承问题，认真听取了双方的陈述。赵某甲认为：自己应该继承父亲的的遗产，因为父亲生前基本是自己承担赡养义务，所以应当由自己全部享有父亲遗产的继承权，姐姐赵某乙没有继承的权利；赵某乙则认为：自己也是父亲的亲生女儿，应该分得一部分遗产。
调解员根据双方的陈述，首先查阅相关法律法规，针对双方争议的焦点——赵某乙是否应当分得遗产这一问题进行分析。根据《中华人民共和国继承法》第二章中第十条、第十三条、第十四条规定：赵某甲与赵某乙均属于第一顺序继承人，但赵某甲作为与被继承人共同生活的继承人，尽了主要赡养义务，分配遗产可以多分；而赵某乙嫁到邻镇，未与被继承人共同生活，尽较少赡养义务，分配遗产时，应当不分或者少分。随后，调解员将《中华人民共和国继承法》第二章中第十条、第十三条、第十四条讲解给赵某甲、赵某乙听，帮助双方当事人了解法律规定。后，调解员又让双方当事人根据法律规定，对父亲生前各自所尽的义务进行自我评估，依据评估进行遗产分配，双方表示同意。经过协商，赵某甲和赵某乙就父亲遗产分割继承达成了合意。
解决了遗产继承问题之后，调解员接着对赵某年迈母亲的赡养问题进行调解。调解员首先向双方当事人宣读了《婚姻法》第二十一条规定，接着结合该法条规定进行讲解：依据法律规定，赵某甲及赵某乙应当共同履行赡养扶助母亲的义务，赵某甲与母亲共同生活，承担日常照料母亲的义务；赵某乙嫁在邻镇，不在母亲身边，无法承担日常照料母亲的义务，但应定期支付一定数额的赡养费。
通过调解员动之以情、晓之以理地劝导，双方当事人终于放下了嫌隙，互谅互让，就父亲遗产继承和母亲赡养问题达成一致，调解获得成功。
【调解结果】。
当日，在调解员主持下，双方当事人在调委会签订调解协议，主要内容如下：
1.赵某父亲所遗的八千元土地赔偿款，由长期赡养父亲的赵某甲分得七千元，赵某乙因履行较少赡养义务，分得一千元。
2.母亲的赡养，应由子女共同承担。母亲随赵某甲生活，由赵某甲负责日常照料；赵某乙不在母亲身边照顾，每月支付赡养费一百元。
3.双方不再因此发生任何矛盾，谁引发谁负责。
调解协议签订完毕后，调委会引导双方当事人依法向沿滩区人民法院申请了司法确认。2月初，调解员电话回访了双方当事人，得知双方均已按照协议开始履行相关义务，双方对调解结果满意。
【案例点评】。
人民调解工作是法、理、情结合的统一，调解过程中，沟通的技巧和能力尤为重要。本案在调解过程中，调解员坦诚中肯，情理交融，帮助双方打开心结，消除隔阂，最后促成了协议的达成、纠纷的解决。
本案调解中，调解员采取了三种方式循序渐进展开调解，取得了良好效果：一是析法说理，帮助赵某甲和赵某乙认识权利义务的对等性；二是分析利害，引导双方趋利避害选择合理的解决途径；三是灵活变通，根据双方情况制定双方易于接受的调解解决方案。本案中，调解员以法律法规相关规定为依据，从实际出发，以亲情伦理、社会舆论为突破口，动之以情、晓之以理地劝说作为子女的当事人，最终调解成功，圆满解决了这一矛盾纠纷。
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