根据省文化和旅游厅、市文化和旅游局《关于开展2019年度村(社区)综合性文化服务中心(文化活动室)效能发挥拉网式排查整改工作的通知》(鲁文旅公共〔2019〕1号、青文旅公共字〔2019〕5号)要求，结合我区实际，李沧区于接到通知即日起对全区社区综合性文化服务中心效能发挥情况展开了自查整改，现将有关工作汇报如下：
一、指导思想
本着直面问题，认真整改的原则，严肃整改态度，改进工作作风，切实查摆我区社区综合文化服务中心(包含11个街道综合文化站)在公共文化服务效能发挥中存在的问题并认真整改，确保问题整改到位，成效体现到位，全面提升我区基层公共文化服务水平。
二、基本情况
今年5月底至7月底，李沧区文化和旅游局组织开展了两次基层公共文化服务问题全面整改工作，制定了《李沧区基层公共文化服务存在问题的整改工作方案》(李沧文旅发〔2019〕6号)，对全区各街道综合文化站、社区综合文化服务中心在开展基层公共文化服务工作中存在的问题进行了一次全面排查整改，取得一定成效。针对此次全省拉网式排查整改工作，李沧区文化和旅游局举一反三，立即围绕基层公共文化服务效能发挥工作，特别是社区综合文化服务中心的管理利用方面存在问题，再次进行了排查整改。成立以李沧区文化和旅游局主要负责人为组长，分管负责人、相关局属单位相关科室人员为成员的督导工作组。自8月5日起，对全区社区综合文化服务中心采取定点检查+实地抽查+督导自查自改的方式，实施检查整改。要求各街道文化站由街道分管负责人带队，组成2人以上的检查组，对兄弟街道进行交叉检查，检查的社区综合性文化中心数量不少于2个，检查内容以省厅、市局规定的6项内容为主，逐条对照检查，发现具体问题，找出存在差距，并于8月15日前形成交叉检查报告。于8月22日前完成对本街道的社区综合文化服务中心(含街道综合文化站)的服务效能发挥情况的自查，形成整改台账，确保8月25日前完成整改任务。
三、存在问题
经过李沧区文化和旅游局近期抽查和各街道自查，发现我区社区综合文化服务中心在服务效能发挥方面存在以下问题：
(一)社区综合文化服务中心电子阅览室问题。经实地抽查，部分设有电子阅览室的社区综合文化服务中心，电子阅览室不同程度存在电脑故障、网络故障、身份证读卡设备故障甚至丢失、电子阅览室管理平台被卸载等问题，有的电子阅览室因设备问题，利用率不高。
(二)社区综合文化服务中心规范化管理问题。经实地抽查，部分社区综合文化服务中心门口张贴的开放时间、服务内容公示牌有破损、不清晰。对社区文化活动场所宣传不到位，居民知晓度不高。
(三)社区综合文化服务中心卫生问题。经实地抽查，个别社区综合文化服务中心存在卫生问题，有的活动室墙上有蛛网，地上有烟头;文化活动器材管理不规范，摆放凌乱，偶有丢失;照明设备陈旧，灯光较暗。
(四)社区综合文化服务中心管理人员问题。经实地抽查，个别社区综合文化服务中心管理员频繁更换，文化服务工作出现断档;个别社区综合文化服务中心服务居民时有推脱搪塞现象。
四、下步整改措施
针对排查中发现的问题，下一步，我局主要采取以下几方面措施进行整改。
(一)社区综合文化服务中心电子阅览室重点整治。制定《李沧区社区电子阅览室考评检查表》，对全区所有电子阅览室进行标准化考评，考评成绩作为年底区文化综合考核重要依据，以考促建，督促社区充分利用电子阅览室开展电脑培训、观影学习等活动，提高电子阅览室利用率;委托专业电脑公司，对全区所有电子阅览室进行全面维护，有设备损坏或缺失的及时维修、更换、补充，确保各电子阅览室能够正常向市民开放。
(二)社区综合文化服务中心规范化管理重点整治。参照2018年省市对街道综合文化站、社区综合文化服务中心考核标准，督导各社区综合文化服务中心明确开放时间、公示服务内容，并严格按照公示内容执行。对照标准，对社区综合文化服务中心内部各功能室设置、标识牌悬挂、管理制度上墙、文化档案整理进行逐项检查，一经发现问题，能现场整改的立即现场整改，不能立即整改的要在8月30日前完成整改，确保社区综合文化服务中心管理规范，能保质保量向市民提供优质文化服务。同时，加强对社区综合文化服务中心所在位置、开放时间、服务项目的宣传推广，在中心门口、小区宣传栏、led屏等显要位置公示有关信息，提高居民知晓度。
(三)社区综合文化服务中心卫生环境重点整治。一是各社区综合文化服务中心全面展开卫生清洁大扫除，清理卫生死角，对于陈旧的灯光照明设备进行维修更换，确保文化服务中心能为市民提供干净整洁的活动环境。二是要求各社区综合文化服务中心整齐摆放文化活动器材，健全固定资产台账和文化活动器材登记借还机制，保证文化活动器材管理有序，防止国有资产流失。
(四)社区综合文化服务中心管理人员重点整治。各社区综合文化服务中心管理人员设置ab角，加强业务知识培训，避免一人更换无人接班情况的发生。加强对管理人员服务态度的纠正，一旦发现故意搪塞推脱、冷漠对待居民的人员，居民可以向其所辖街道、社区反映，其所辖街道、社区应对该工作人员进行记录，并予以严肃批评处理。
一、指导思想
本着直面问题，认真整改的原则，严肃整改态度，改进工作作风，切实查摆我区社区综合文化服务中心(包含11个街道综合文化站)在公共文化服务效能发挥中存在的问题并认真整改，确保问题整改到位，成效体现到位，全面提升我区基层公共文化服务水平。
二、基本情况
今年5月底至7月底，李沧区文化和旅游局组织开展了两次基层公共文化服务问题全面整改工作，制定了《李沧区基层公共文化服务存在问题的整改工作方案》(李沧文旅发〔2019〕6号)，对全区各街道综合文化站、社区综合文化服务中心在开展基层公共文化服务工作中存在的问题进行了一次全面排查整改，取得一定成效。针对此次全省拉网式排查整改工作，李沧区文化和旅游局举一反三，立即围绕基层公共文化服务效能发挥工作，特别是社区综合文化服务中心的管理利用方面存在问题，再次进行了排查整改。成立以李沧区文化和旅游局主要负责人为组长，分管负责人、相关局属单位相关科室人员为成员的督导工作组。自8月5日起，对全区社区综合文化服务中心采取定点检查+实地抽查+督导自查自改的方式，实施检查整改。要求各街道文化站由街道分管负责人带队，组成2人以上的检查组，对兄弟街道进行交叉检查，检查的社区综合性文化中心数量不少于2个，检查内容以省厅、市局规定的6项内容为主，逐条对照检查，发现具体问题，找出存在差距，并于8月15日前形成交叉检查报告。于8月22日前完成对本街道的社区综合文化服务中心(含街道综合文化站)的服务效能发挥情况的自查，形成整改台账，确保8月25日前完成整改任务。
三、存在问题
经过李沧区文化和旅游局近期抽查和各街道自查，发现我区社区综合文化服务中心在服务效能发挥方面存在以下问题：
(一)社区综合文化服务中心电子阅览室问题。经实地抽查，部分设有电子阅览室的社区综合文化服务中心，电子阅览室不同程度存在电脑故障、网络故障、身份证读卡设备故障甚至丢失、电子阅览室管理平台被卸载等问题，有的电子阅览室因设备问题，利用率不高。
(二)社区综合文化服务中心规范化管理问题。经实地抽查，部分社区综合文化服务中心门口张贴的开放时间、服务内容公示牌有破损、不清晰。对社区文化活动场所宣传不到位，居民知晓度不高。
(三)社区综合文化服务中心卫生问题。经实地抽查，个别社区综合文化服务中心存在卫生问题，有的活动室墙上有蛛网，地上有烟头;文化活动器材管理不规范，摆放凌乱，偶有丢失;照明设备陈旧，灯光较暗。
(四)社区综合文化服务中心管理人员问题。经实地抽查，个别社区综合文化服务中心管理员频繁更换，文化服务工作出现断档;个别社区综合文化服务中心服务居民时有推脱搪塞现象。
四、下步整改措施
针对排查中发现的问题，下一步，我局主要采取以下几方面措施进行整改。
(一)社区综合文化服务中心电子阅览室重点整治。制定《李沧区社区电子阅览室考评检查表》，对全区所有电子阅览室进行标准化考评，考评成绩作为年底区文化综合考核重要依据，以考促建，督促社区充分利用电子阅览室开展电脑培训、观影学习等活动，提高电子阅览室利用率;委托专业电脑公司，对全区所有电子阅览室进行全面维护，有设备损坏或缺失的及时维修、更换、补充，确保各电子阅览室能够正常向市民开放。
(二)社区综合文化服务中心规范化管理重点整治。参照2018年省市对街道综合文化站、社区综合文化服务中心考核标准，督导各社区综合文化服务中心明确开放时间、公示服务内容，并严格按照公示内容执行。对照标准，对社区综合文化服务中心内部各功能室设置、标识牌悬挂、管理制度上墙、文化档案整理进行逐项检查，一经发现问题，能现场整改的立即现场整改，不能立即整改的要在8月30日前完成整改，确保社区综合文化服务中心管理规范，能保质保量向市民提供优质文化服务。同时，加强对社区综合文化服务中心所在位置、开放时间、服务项目的宣传推广，在中心门口、小区宣传栏、led屏等显要位置公示有关信息，提高居民知晓度。
(三)社区综合文化服务中心卫生环境重点整治。一是各社区综合文化服务中心全面展开卫生清洁大扫除，清理卫生死角，对于陈旧的灯光照明设备进行维修更换，确保文化服务中心能为市民提供干净整洁的活动环境。二是要求各社区综合文化服务中心整齐摆放文化活动器材，健全固定资产台账和文化活动器材登记借还机制，保证文化活动器材管理有序，防止国有资产流失。
(四)社区综合文化服务中心管理人员重点整治。各社区综合文化服务中心管理人员设置ab角，加强业务知识培训，避免一人更换无人接班情况的发生。加强对管理人员服务态度的纠正，一旦发现故意搪塞推脱、冷漠对待居民的人员，居民可以向其所辖街道、社区反映，其所辖街道、社区应对该工作人员进行记录，并予以严肃批评处理。