投诉管理流程:医院投诉管理流程[朗读]

1.一般情况下,客户投诉处理流程包括以下几个步骤;2.记录投诉内容根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容,如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。