急诊服务流程与规范:急诊科服务流程与规范[朗读]

一、一站式服务中心1、仪表端庄,佩戴胸牌,准鄙岗?br>2、热情主动接待病人,礼貌待人,使用规范化服务用语,有问必答,耐心做好解释工作.3、经常巡视大厅。