xx从201x年开始参加正确的扶贫工作,3年间52白觉黑夜以继日忘记工作,认真学习国家、省、市、县扶贫工作的专业知识,深刻理解精神本质,成为扶贫政策的宣传员,协调上司派遣的工作,指导各村级扶贫工作,开展有针对性的扶贫工作,成为扶贫途中的联络员。
踏入现场,成为摆脱贫困的多面手。
正确识别回顾期间,xx连续一个半月通宵达旦,有时一天接到一百次以上的电话。建立微信管理组,每天提出工作要求,经常进村检查工作,回答问题。坚持数据统计,加强数据质量,不放弃所有数据,为领导决策提供可靠的依据。开展基础信息调查、入户访问调查、贫困家庭人口信息收集等进一步提高准确性,表格加强基础信息统计建设,统一模板规范资料,达到全乡标准。
为了进一步整理消除贫困的文件,她立足于职场,每个假日和周末都在村委会和入籍调查之间,掌握了第一手数据。工作中严格要求自己,认真服务大众。xx乡文件整理工作得到县领导和扶贫战线同事们的高度评价和一致肯定。201x年全县文件管理现场在xx乡**村召开,县其他乡镇和周边县区的战友们多次在xx乡各村现场观察学习文件管理。
上下协调,做好扶贫工作的亲切的人。
xx认真履行职责,踏实做好自己的工作,认真做好上司配置的任务,按时提交保质。发生困难问题时,她立即联系县扶贫解决,与其他乡镇战友虚心求教,一起学习,取长补短,共同进步。工作中xx可以协调好乡级各项推广群体,学习多方面的知识,共同配合,不打乱仗,更好的服务百姓。
在全乡扶贫例会上,她多次向驻村工作队、乡村二级干部、协助负责人培训说明扶贫知识、相关政策和文件指导等工作。加强宣传引导,充分调动他们的积极性和能动性,加强服务意识,建立相互信赖、尊重、相互理解、相互帮助的干部关系,营造良好的氛围。根据各村的实际情况,根据土地条件,在工作前、实际、细致、耐心地说明,打破问题,使各村不绕道,跟上全县扶贫工作的步伐。
倾情为民,成为扶贫之路的真心人。
工作以来,xx一直保持着很高的责任感,公司必须保证随行,抛弃小家照顾大家。父亲生病住院没告诉xx,就是为了让她安心工作。有一次,在县级监察之前,她的脚被车赶出去,只休息了一天,第二天脚肿得疼,还是跛脚地继续到6个村子的检查工作,深夜整理完毕,放心回家吃药。
xx是乡村扶贫专家,包村干部,也是帮助负责人。她帮助的贫困家庭,亲切地称她为小x,贫困家庭出现困难的xx总是立即解决,关注贫困家庭的心灵变化,看到贫困家庭就像家人一样,得到了贫困家庭的理解、支持和尊敬。
三年来的每一场百日攻坚战,xx从未抱怨过,总是以积极乐观的心态解决矛盾,调节紧张的工作氛围。在这条消除贫困的道路上,1000多天夜,她思想上,工作成熟,收获多,学习交流协调,看到电脑保管的千张表资料和下村入户照片,xx感到骄傲,她真诚地交换了领导和同事们的赞扬,是有名的扶贫专家。
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农村乡风文明典型材料[朗读]
xxx同志于2009年1月从部队转业分配到xx区信访局,在信访战线一干就是十年。在从事信访工作的十多年来,他明白做信访工作,可以培养干部对人民群众的真情实意,能培养干部的宽容心胸,学会宽容是一个人成熟的标志。做信访工作,可以培养干部对人民群众的大爱之心。他坚持以选择信访工作就是选择了辛苦、选择了挑战为信念,始终牢记宗旨,扎实工作,爱岗敬业,乐于奉献,将上级领导的殷切希望和人民群众的迫切愿望化为自己从事信访工作的火热动力,真心实意的为群众解决难题、办实事,公平公正的处理来访事项。他以娴熟精湛的业务水平,脚踏实地的工作作风,不知疲倦的吃苦精神,赢得了领导和来访群众的好评。
一、勤于学习,练就过硬业务。
2019年3月,根据组织调整他被安排到区纪委监委信访室任室主任。在来到区纪委的一年多时间里,作为一名从信访战线的“老兵”转为纪检战线的“新兵”,在刚接触到纪检信访工作时,他常感忐忑不安,因为他明白纪委监委是政治机关,从事纪检信访工作要具有很强的政治素养、对党纪法规的熟悉了解以及临机处事的灵活性,进入陌生领域的他没有消极畏难,努力提升政治理论、党性修养、监督执纪能力,平时能刻苦钻研业务知识,积极参加委机关的“素质大提升”活动和各种培训等形式来提升监督执纪执法本领,努力学习纪检信访工作各种业务知识,熟悉工作程序,不断提高自身素质,凭着对工作认真负责的态度,他迅速的进入了角色,爱岗敬业,他始终坚持将“忠诚干净担当”作为自己从事的纪检监察信访工作的座右铭,具备较高的政治理论素质和较强的业务工作能力。
二、爱岗敬业,认真履行职责。
信访工作做的是缠、难、烦、累、怨的差事,是求官、求民的活。如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐,是干不好信访工作者的。信访工作者必须要有以苦破难、苦中作乐的精神,要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容,尽心尽力为群众排忧解难。在日常的信访接待中,他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明,能够在与信访人的交流中,敏锐体察信访人的真实想法,能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线,严守工作秘密。
接访工作涉及的问题多、政策广,这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法:“一稳”,即用自己的热情接待,稳定上访人的情绪;“二听”,即耐心听取和详尽记录上访人的诉求;“三辩”,即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急;“四明”,即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决,如何依法、文明、有序上访。
三、开启涉疫信访举报“快速响应机制”。
疫情防控伊始,区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点,充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用,快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任,他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排,积极主动把工作做在前想在前,助力疫情防控工作有力有序开展。
一是畅通信访举报渠道,提升监督实效。及时向社会公布有关疫情防控信访举报方式,加大网络、来信、来电等“不见面”举报方式的宣传力度,畅通群众信访举报渠道,及时受理群众诉求。强化举报电话24小时值班,及时受理群众来电、来信、网络举报。把好筛选关,加强对信访举报内容的分析甄别研判,及时准确规范录入信访举报系统。既加强对有关单位、党组织、党员干部和公职人员履职尽责、秉公用权等情况的监督,又注意方式方法,对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒,以监督实效保障疫情防控工作高效顺畅开展。”。
为了确保工作实效,实现为民服务“不停步”,在疫情比较严峻的时候,虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所,但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况,他及进向委领导报告,为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品,并建立了疫情防控期间来访人员登记表,对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区,做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众,并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题,不仅能够有效减少人员接触、避免感染,也能实现防控、信访两手抓两手硬。
二是高效处置问题线索,提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”,建立涉疫信访举报专门台账,对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为,推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件,及时分流转办并跟踪调查处置情况;对于业务范围外涉及疫情防控的信访件,第一时间转相关职能部门处置,严肃疫情防控工作纪律,把监督前置在疫情防控工作第一线。
三是从优从快办理,处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查;对涉疫紧急举报,一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报,在受理、办理、办结环节,一律优先反馈,以最快速度回应群众关切,以最高效率保障群众利益。
四、退役不退色,永葆军人本色。
在疫情防控的关键时刻,他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部,他能踊跃冲锋在前,奋战在疫情防控的第一线,争当抗疫排头兵。从2月11日起,在做好本职工作的同时,他能积极响应机关党员干部“双报到”活动,参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作,做一名平凡的志愿者,配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。
xxx同志的岗位非常平凡,但他却始终在用心去善待这个平凡的工作,从而产生了不平凡的效果,他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义,而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。
一、勤于学习,练就过硬业务。
2019年3月,根据组织调整他被安排到区纪委监委信访室任室主任。在来到区纪委的一年多时间里,作为一名从信访战线的“老兵”转为纪检战线的“新兵”,在刚接触到纪检信访工作时,他常感忐忑不安,因为他明白纪委监委是政治机关,从事纪检信访工作要具有很强的政治素养、对党纪法规的熟悉了解以及临机处事的灵活性,进入陌生领域的他没有消极畏难,努力提升政治理论、党性修养、监督执纪能力,平时能刻苦钻研业务知识,积极参加委机关的“素质大提升”活动和各种培训等形式来提升监督执纪执法本领,努力学习纪检信访工作各种业务知识,熟悉工作程序,不断提高自身素质,凭着对工作认真负责的态度,他迅速的进入了角色,爱岗敬业,他始终坚持将“忠诚干净担当”作为自己从事的纪检监察信访工作的座右铭,具备较高的政治理论素质和较强的业务工作能力。
二、爱岗敬业,认真履行职责。
信访工作做的是缠、难、烦、累、怨的差事,是求官、求民的活。如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐,是干不好信访工作者的。信访工作者必须要有以苦破难、苦中作乐的精神,要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容,尽心尽力为群众排忧解难。在日常的信访接待中,他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明,能够在与信访人的交流中,敏锐体察信访人的真实想法,能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线,严守工作秘密。
接访工作涉及的问题多、政策广,这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法:“一稳”,即用自己的热情接待,稳定上访人的情绪;“二听”,即耐心听取和详尽记录上访人的诉求;“三辩”,即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急;“四明”,即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决,如何依法、文明、有序上访。
三、开启涉疫信访举报“快速响应机制”。
疫情防控伊始,区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点,充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用,快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任,他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排,积极主动把工作做在前想在前,助力疫情防控工作有力有序开展。
一是畅通信访举报渠道,提升监督实效。及时向社会公布有关疫情防控信访举报方式,加大网络、来信、来电等“不见面”举报方式的宣传力度,畅通群众信访举报渠道,及时受理群众诉求。强化举报电话24小时值班,及时受理群众来电、来信、网络举报。把好筛选关,加强对信访举报内容的分析甄别研判,及时准确规范录入信访举报系统。既加强对有关单位、党组织、党员干部和公职人员履职尽责、秉公用权等情况的监督,又注意方式方法,对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒,以监督实效保障疫情防控工作高效顺畅开展。”。
为了确保工作实效,实现为民服务“不停步”,在疫情比较严峻的时候,虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所,但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况,他及进向委领导报告,为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品,并建立了疫情防控期间来访人员登记表,对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区,做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众,并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题,不仅能够有效减少人员接触、避免感染,也能实现防控、信访两手抓两手硬。
二是高效处置问题线索,提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”,建立涉疫信访举报专门台账,对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为,推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件,及时分流转办并跟踪调查处置情况;对于业务范围外涉及疫情防控的信访件,第一时间转相关职能部门处置,严肃疫情防控工作纪律,把监督前置在疫情防控工作第一线。
三是从优从快办理,处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查;对涉疫紧急举报,一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报,在受理、办理、办结环节,一律优先反馈,以最快速度回应群众关切,以最高效率保障群众利益。
四、退役不退色,永葆军人本色。
在疫情防控的关键时刻,他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部,他能踊跃冲锋在前,奋战在疫情防控的第一线,争当抗疫排头兵。从2月11日起,在做好本职工作的同时,他能积极响应机关党员干部“双报到”活动,参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作,做一名平凡的志愿者,配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。
xxx同志的岗位非常平凡,但他却始终在用心去善待这个平凡的工作,从而产生了不平凡的效果,他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义,而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。
近日,通过认真对照反思发生在我县的***、***等违纪违法典型案件案例,深刻剖析根源,认真查找在个人作风和方面存在的问题和不足,并主动与其他班子成员交互谈心,广泛征求和听取意见建议。在此次以案促改专题上,现就本人存在的主要问题、原因分析和整改措施,向大家汇报如下:
一、存在主要问题及表现
(一)讲忠诚守纪律方面:
一是执行政治纪律不够严格。大的原则方面自己一贯要求很严,但在一些具体的方面有所放松,有一定的安于现状的思想。二是党内监督认识不足,随着年龄增长,逐渐有了得过且过,思想放松了要求,主要表现在好人主义思想,缺乏细抓的定力,从严治党的思想没有得到真正贯彻落实。
(二)权力运行方面:
一是对监督权力认识不够。认为违纪办案都是纪委监察部门的事情,平常只要抓好纪律就行了,没有深入探寻违纪案源的劲头。二是主观能动性不足。觉得多一事不如少一事,不愿得罪人,因此,工作上缺乏干劲狠劲。
(三)作风建设方面。
一是工作标准不高。工作上,虽然能够完成上级交给的各项任务,但是还存在一些问题。首先是思想认识上存在偏差,总认为,只要能顺利完成工作任务,不出事就行了,平时的工作没必要很严很细,正是这种思想的存在,导致了从严治党的思想树得不牢。其次,工作上的主动性还不够工作中“争先创优”意识不够强,不能够创造性的开展工作,有“等大家”和“靠安排”的“等”、“靠”思想,导致工作完成质量不高。
二、存在问题的原因剖析
出现上述问题,究其根源,理想信念问题、思想作风问题是存在上述所有问题的主要根源。从根源上解剖,主要有以下几方面的原因:
(一)理论学习欠缺主动性,不深入,政治理论修养有待提高。理论学习的自觉性不高,思想上未引起高度的重视,学习目的不清晰,学习时缺乏思考,理论学习和运用上有差距,是思想上和工作中产生问题的重要根源。
(二)宗旨观念淡化。没有在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识,没有与群众打成一片。忽视了同志之间的沟通是产生问题的思想根源。
(三)党性修养有所忽视和放松。在主观世界的改造上还有一定的差距,理想信念讲得少了,看问题的眼光不够,从本质上讲也是自己存在各种问题的思想根源。
三、努力方向和整改措施
针对自身存的的问题和不足,在今后的学习中、工作中,本人按照党员的标准,加强学习和,坚持为民、务实、清廉,始终把群众利益放到第一位,实实在在为群众办实事、办好事。
(一)要进一步强化政治学习,增强理论功底。树立科学的人生观、价值观和世界观。提高道德水平,要树立良好的学风,主动学习、自觉学习,结合,用新知识、新理念武装头脑、增长才干。
(二)要进一步改进工作作风,增强宗旨意识。树立群众观点,执行党的群众路线。从解决存在的突出问题为出发点,改进工作作风和工作方式提高工作效率,把群众是否答应、是否高兴、是否满意,作为检验和衡量办实事办好事的标准。
(三)要进一步解放思想、务实创新,务求取得工作实效。要进一步增强意识,解放思想、实事求是、与时俱进。
(四)要进一步强化党性修养。要坚定理想信念,用马克思主义中国化最新成果武装头脑,认真学习实践中国特色社会主义理论体系,做到真学,真懂,真信,真用,不断加强党性修养,时时处处严格要求自己,做名合格的共产党员。
一、存在主要问题及表现
(一)讲忠诚守纪律方面:
一是执行政治纪律不够严格。大的原则方面自己一贯要求很严,但在一些具体的方面有所放松,有一定的安于现状的思想。二是党内监督认识不足,随着年龄增长,逐渐有了得过且过,思想放松了要求,主要表现在好人主义思想,缺乏细抓的定力,从严治党的思想没有得到真正贯彻落实。
(二)权力运行方面:
一是对监督权力认识不够。认为违纪办案都是纪委监察部门的事情,平常只要抓好纪律就行了,没有深入探寻违纪案源的劲头。二是主观能动性不足。觉得多一事不如少一事,不愿得罪人,因此,工作上缺乏干劲狠劲。
(三)作风建设方面。
一是工作标准不高。工作上,虽然能够完成上级交给的各项任务,但是还存在一些问题。首先是思想认识上存在偏差,总认为,只要能顺利完成工作任务,不出事就行了,平时的工作没必要很严很细,正是这种思想的存在,导致了从严治党的思想树得不牢。其次,工作上的主动性还不够工作中“争先创优”意识不够强,不能够创造性的开展工作,有“等大家”和“靠安排”的“等”、“靠”思想,导致工作完成质量不高。
二、存在问题的原因剖析
出现上述问题,究其根源,理想信念问题、思想作风问题是存在上述所有问题的主要根源。从根源上解剖,主要有以下几方面的原因:
(一)理论学习欠缺主动性,不深入,政治理论修养有待提高。理论学习的自觉性不高,思想上未引起高度的重视,学习目的不清晰,学习时缺乏思考,理论学习和运用上有差距,是思想上和工作中产生问题的重要根源。
(二)宗旨观念淡化。没有在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识,没有与群众打成一片。忽视了同志之间的沟通是产生问题的思想根源。
(三)党性修养有所忽视和放松。在主观世界的改造上还有一定的差距,理想信念讲得少了,看问题的眼光不够,从本质上讲也是自己存在各种问题的思想根源。
三、努力方向和整改措施
针对自身存的的问题和不足,在今后的学习中、工作中,本人按照党员的标准,加强学习和,坚持为民、务实、清廉,始终把群众利益放到第一位,实实在在为群众办实事、办好事。
(一)要进一步强化政治学习,增强理论功底。树立科学的人生观、价值观和世界观。提高道德水平,要树立良好的学风,主动学习、自觉学习,结合,用新知识、新理念武装头脑、增长才干。
(二)要进一步改进工作作风,增强宗旨意识。树立群众观点,执行党的群众路线。从解决存在的突出问题为出发点,改进工作作风和工作方式提高工作效率,把群众是否答应、是否高兴、是否满意,作为检验和衡量办实事办好事的标准。
(三)要进一步解放思想、务实创新,务求取得工作实效。要进一步增强意识,解放思想、实事求是、与时俱进。
(四)要进一步强化党性修养。要坚定理想信念,用马克思主义中国化最新成果武装头脑,认真学习实践中国特色社会主义理论体系,做到真学,真懂,真信,真用,不断加强党性修养,时时处处严格要求自己,做名合格的共产党员。
党组织有为,在群众心中才有位。自党史学习教育开展以来,xx乡基层党组织的战斗力和凝聚力在扎实开展“我为群众办实事”中不断得到加强,党员干部通过“三种能力”“五个维度”切实发挥好党员先锋作用,解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
提高政治能力,强化政治素养。xx乡党员干部积极学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的落脚点,把密切联系群众作为实践活动的根本抓手,把为民服务做到实处。
增强服务能力,拉近干群关系。基层工作复杂多样,随着人民生活水平日益增高和各种需求的不断增加,xx乡党员干部强化党性修养,提升服务意识,在能力和合理范围内为群众答疑解惑;加强农村信访、扶贫巩固、党建提升等多项业务能力的培训、学习,在增强业务水平基础上提高防患化解矛盾能力,提高为群众办事的效率;坚持群众路线,做足群众工作,用心用情用行感化群众,做到干群一条心,上下一家“亲”。
提高法治能力,强化基层治理。xx乡的干部们倾听群众诉求,化解矛盾纠纷,通过强化法治意识、加强与基层相关的各项知识的培训、矛盾调解,主动接受群众监督,增强干群信服力。
xx乡基层党员干部立足于本职岗位,围绕中心工作,巩固脱贫攻坚成果,聚焦乡村振兴、改善民生保障、解决群众急难愁盼等热点难点问题,用“五个维度”扎实开展“我为群众办实事”“我为发展做贡献”实践活动。
走访调研“有深度”。坚持调查研究先行,把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,深入开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动,各村四支队伍结合“两不愁三保障”回头看等重点工作,深入群众家中,通过集体座谈、实地走访、民意调查等方式,广泛听取意见、了解群众需求,精准对接发展所需、基层所盼和民心所向,列出“实事小账本”,针对生产生活、人居环境、产业发展等问题,通过整改销号,解决实际困难。
乡村振兴“有精度”。在推进乡村振兴中,xx乡结合实际,把握主要矛盾和关键环节,集中力量破解制约发展的主要瓶颈,研究制定发展规划,上报切实可行的项目。做好乡村振兴衔接,巩固提升脱贫攻坚成果;做好人居环境整治,建设生态宜居村庄;抓好产业发展,推动特色种养殖业稳步发展;促进就业,增加就业岗位和务工机会;做好各项工作统筹,逐步实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的新面貌。
民生保障“有温度”。田间地头、村头巷尾,讲政策、问民意、察民情、解民忧……安全住房、安全饮水、巷道硬化、道路安全、护林防火、信贷认证、关爱慰问困难群众、疫苗接诊通知、低收入人群摸排、产业培训和产业政策补贴宣讲、养老保险认证等,关乎群众生产生活的方方面面,深刻融入群众,让便民服务更加有温度,解决群众所想所期所盼的民生实事。
基层治理“有力度”。围绕“民事民议、民事民办、民事民管”理念,通过“抓学习、解难题、办实事、促增收”和“自治、法治、德治”,提升乡村治理水平。开展“好人评比爱心超市奖励”“爱心衣橱赠衣物”等活动,繁荣了群众的精神文化生活,落实“微心愿”,进行“点对点”“面对面”帮扶,通过解决实际困难,真正把基层工作做到村民心坎上。
队伍建设“有硬度”。建好建强党员队伍。大力推行“党员先锋岗”,鼓励广大党员干部积极为群众“解难题、办实事、做贡献”,形成学先进、争先进、赶先进的热潮。发挥支部书记“领头雁”效应,带头转变作风,身体力行,以上率下,激发“雁群”活力。支部书记带头履行承诺,提升服务水平和履职能力,切实为民办实事、办好事、解难事,推动实践活动见实见效。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。xx乡党员干部,敢于接“最烫手的山芋”,挑“最沉重的担子”,做解决问题、造福群众的行动派和实干家。“学党史”就是为了更好的服务群众,办好群众需求的每一件小事,就是我们践行初心使命的具体体现。
提高政治能力,强化政治素养。xx乡党员干部积极学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的落脚点,把密切联系群众作为实践活动的根本抓手,把为民服务做到实处。
增强服务能力,拉近干群关系。基层工作复杂多样,随着人民生活水平日益增高和各种需求的不断增加,xx乡党员干部强化党性修养,提升服务意识,在能力和合理范围内为群众答疑解惑;加强农村信访、扶贫巩固、党建提升等多项业务能力的培训、学习,在增强业务水平基础上提高防患化解矛盾能力,提高为群众办事的效率;坚持群众路线,做足群众工作,用心用情用行感化群众,做到干群一条心,上下一家“亲”。
提高法治能力,强化基层治理。xx乡的干部们倾听群众诉求,化解矛盾纠纷,通过强化法治意识、加强与基层相关的各项知识的培训、矛盾调解,主动接受群众监督,增强干群信服力。
xx乡基层党员干部立足于本职岗位,围绕中心工作,巩固脱贫攻坚成果,聚焦乡村振兴、改善民生保障、解决群众急难愁盼等热点难点问题,用“五个维度”扎实开展“我为群众办实事”“我为发展做贡献”实践活动。
走访调研“有深度”。坚持调查研究先行,把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,深入开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动,各村四支队伍结合“两不愁三保障”回头看等重点工作,深入群众家中,通过集体座谈、实地走访、民意调查等方式,广泛听取意见、了解群众需求,精准对接发展所需、基层所盼和民心所向,列出“实事小账本”,针对生产生活、人居环境、产业发展等问题,通过整改销号,解决实际困难。
乡村振兴“有精度”。在推进乡村振兴中,xx乡结合实际,把握主要矛盾和关键环节,集中力量破解制约发展的主要瓶颈,研究制定发展规划,上报切实可行的项目。做好乡村振兴衔接,巩固提升脱贫攻坚成果;做好人居环境整治,建设生态宜居村庄;抓好产业发展,推动特色种养殖业稳步发展;促进就业,增加就业岗位和务工机会;做好各项工作统筹,逐步实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的新面貌。
民生保障“有温度”。田间地头、村头巷尾,讲政策、问民意、察民情、解民忧……安全住房、安全饮水、巷道硬化、道路安全、护林防火、信贷认证、关爱慰问困难群众、疫苗接诊通知、低收入人群摸排、产业培训和产业政策补贴宣讲、养老保险认证等,关乎群众生产生活的方方面面,深刻融入群众,让便民服务更加有温度,解决群众所想所期所盼的民生实事。
基层治理“有力度”。围绕“民事民议、民事民办、民事民管”理念,通过“抓学习、解难题、办实事、促增收”和“自治、法治、德治”,提升乡村治理水平。开展“好人评比爱心超市奖励”“爱心衣橱赠衣物”等活动,繁荣了群众的精神文化生活,落实“微心愿”,进行“点对点”“面对面”帮扶,通过解决实际困难,真正把基层工作做到村民心坎上。
队伍建设“有硬度”。建好建强党员队伍。大力推行“党员先锋岗”,鼓励广大党员干部积极为群众“解难题、办实事、做贡献”,形成学先进、争先进、赶先进的热潮。发挥支部书记“领头雁”效应,带头转变作风,身体力行,以上率下,激发“雁群”活力。支部书记带头履行承诺,提升服务水平和履职能力,切实为民办实事、办好事、解难事,推动实践活动见实见效。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。xx乡党员干部,敢于接“最烫手的山芋”,挑“最沉重的担子”,做解决问题、造福群众的行动派和实干家。“学党史”就是为了更好的服务群众,办好群众需求的每一件小事,就是我们践行初心使命的具体体现。
××县××镇地处××西北偏远山区,面积218平方公里,人口1.7万余人,是林业重镇。从xx年农村税费改革开始,尤其是xx年实行林改以来,该镇集体上访、群体性事件不断,影响了社会稳定,扰乱了全镇正常的生产和工作秩序。xx年初,××镇新一届党政班子到任后,把群众来信来访工作当作保稳定、促发展的大事来抓,采取“法律引导、制度督导、政策主导、感情疏导”的办法,细心“下访”,积极引导和帮助群众解决实际困难及矛盾纠纷,扭转了信访工作被动、干群关系紧张的局面,取得了较好成效。2011年,该镇被评为全市信访工作先进单位;今年该镇一名司法助理员荣获“全国模范人民调解员”称号。
追根溯源剖“病因”。
说起××镇近几年来发生的群体上访事件,不少当时在场的镇干部还心有余悸。面对这些社会负面影响大、破坏干群关系、影响社会稳定和经济发展的群体性事件与信访问题,××镇新一届镇党政班子沉下去摸底排查,追根溯源,经过细致周密的调查分析发现,导致该镇屡屡发生集体上访和群体性事件的原因,主要是以下几个方面:
一是镇、村部分干部对国家出台的林改新政策所带来的影响估计不足。××是全县的林业大镇,近几年所出现的群体性事件中,有三分之二是因林改引起的,这说明政府对林改过程中出现的情况预见不够、准备不足,造成工作被动。
二是群众思想认识上存在误区。突出表现在:信“多”不信“少”,认为只要人多,造成的影响大,对党委、政府的压力就大,问题就容易得到解决;信“上”不信“下”,喜欢越级上访;信“闹”不信“理”,认为凡事只有不停地闹,就会引起政府重视进而得到解决;信“访”不信“法”,认为通过信访途径,逼迫政府采取行政手段解决问题更快也更好,不愿走司法途径。
三是上访人获利产生新的预期,形成“闹事上访”的恶性循环。综观该镇近年来得到处理的群体性事件,无论是有理还是无理,群众都从中得到了一定的安慰,在一定程度上形成了一种无形的“激励机制”,促使群众不断地闹事上访。
四是宗族派性作祟。有的村民串联本姓和本家族人,逼迫基层组织解决问题或阻止基层组织解决问题。
五是对群体性事件中发生的违法行为没有进行严肃处理。在该镇发生的部分群体性事件中,有少数人的行为已触犯法律,如挖断公路、殴打干部、扣押公安干警和警车等,都没有得到相应的法律制裁,甚至有时还更嚣张。
六是部分村组干部工作不尽力。对可能发生的群体性事件,部分村组干部没有进行有效制止,怕得罪人,有的甚至暗中参与支持闹事村民。
对症下药治“顽疾”。
针对上述“病因”,××镇党政班子通过反复研究,有针对性地开出了一个“处方”,对全镇信访工作实行“五制”,使信访问题得到了妥善解决。
一是实行领导干部责任制。群体性事件的发生,是非正常现象,镇、村两级干部特别是主要领导对此负有不可推卸的责任。为促使干部尽最大努力做好群众思想工作,引导群众通过正常渠道反映问题,xx年2月,该镇党委一把手与16个村的支部书记签订了信访责任状,建立了驻村镇领导、村支部书记责任追究制,对信访稳定工作不得力而造成重大影响的责任人进行组织处理。对一些重大、重点信访问题,镇党委书记、镇长亲自督办、协调、解决。此举极大地增强了镇、村干部的责任心和压力感,彻底改变了过去群众上访或闹事时连村干部都找不到的现象。
二是实行镇村两级联动制。镇政府建立了信访工作领导接待日,并在政务公开栏内公开,同时聘请了镇司法所所长为顾问,现场解答群众提出的相关问题。镇政府开通了“民情电话”,抽调了2名机关干部进行24小时值班接听登记,做到有问必答、有难必帮、有忧必解、有险必救,民情电话成了干群沟通互动的“连心桥”。同时,自xx年3月起,该镇各村均成立了民间纠纷调处理事会,理事会成员主要由村庄里有威望、作风正、懂法律、大公无私、热心为民服务的退休老干部、老党员、老教师、老退伍军人等“四老人员”担任,并建立了纠纷调处工作制度。民间纠纷调处理事会成立以来,全镇共调处民事纠纷65起,调处成功率达95%。镇村两级信访机制的建立和完善,实现了“小事不出村,大事不出镇”的目标,有力地维护了农村稳定。
三是实行矛盾纠纷排查制。为切实做好信访工作,该镇采取了“四个一”的工作机制,即每月一次排查,每月一次汇报,每月一次排榜,每月一次通报。同时,对排查出来的重点信访问题,制订了信访预案,对老上访户和重点问题做到“四有”:有一个工作小组,有一个工作方案,有一个调处协议或结案报告,有一个长期稳控机制。由于对排查出来的信访问题实行定人限时和排榜公示,使干部们既有压力更有动力,许多积压的问题因此迎刃而解。xx年4月,镇政府将16个村片近两年积压下来的关于林改方面的374个问题进行排榜限时处理,各村你追我赶想方设法调处矛盾纠纷,结果仅三个月就将这些问题基本调处妥当。
四是实行特殊时期防范制。针对以前在全国“两会”等特殊时期群体性上访较多的现象,××镇加大了对特殊时期的维稳工作力度,对被辞退的民办教师、招聘干部、退伍军人等容易出现信访现象的群体,实行领导包案制,做到包情况掌握、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理,使每一个排查出来的信访问题都能得到稳控和处理,竭制、化解特殊时期群体性上访取得了明显成效。从去年起,在中央和省、市、县“两会”期间等特殊时期里,该镇没有发生一起上访事件。
五是实行依法依规处理制。针对全镇范围内存在的各类矛盾纠纷,镇党委、政府本着实事求是、依法依规、合情合理的原则,深入到村组及村民家里进行协商调处,现场解决。在今年5月份开展的全县“五同五帮”活动中,镇党委、政府就成功地将该镇白泉村闹了三年之久的电站补偿和流转山场的问题调解并达成协议;对协商不成的问题,指导当事人通过法律途径解决问题。去年以来,该镇通过法律途径,经县林改办、县山纠办、县法院等部门裁决和判决的矛盾纠纷共19起,大大减少了上访事件。同时,该镇依法严肃处理在群体性事件中触犯法律的人和事,毫不手软地打击歪风邪气;对信访对象提出的一些无理要求,则坚持按政策法规办事,不作无原则的让步。
春风化雨解“症结”。
群众利益无小事,方法对头问题解。××镇这种追根溯源、对症下药处理信访事件的举措,使一批老大难问题得到解决,一批老上访户也息访乐业。
该镇××村8名参加了自卫反击战的退伍军人,由于自然灾害的原因,找不到相关档案,没有相关证明材料,享受不到国家新出台的优待政策,就准备到市、省甚至中央上访。镇政府得知情况后,一方面对他们做好说服解释工作,一方面通过多方努力,在了解核实有关情况后,最终帮助他们从今年元月起开始享受国家规定的补贴。
该镇严田村一姓王的民办教师,xx年被辞退后,有着16年教龄的他因学校拖欠工资、村里没付辞退费、养老问题没有解决,不断到县、市、省上访,成了全县被辞退民办教师集体上访的牵头人。xx年初,该镇党委书记了解其有关情况,并得知像他这种情况的民办教师并非个别。镇政府和相关村委会就此事进行协商,制订解决问题的方案,决定从xx年起,每年挤出1万元钱下拨到村委会,逐步解决被辞退民办教师的相关问题。目前,该信访问题得到了较好解决,被辞退民办教师的辞退补助费已全部补偿到位,拖欠的工资也正在陆续支付中。王老师兴奋地说:“新一届镇党委、政府领导能把我们的事放在心上,并想办法解决,我们也理解镇、村两级的难处,不会再去上访了!”更让王老师感动的是,今年他儿子考上了大学,家里筹措不到学费,镇党委积极与团县委联系,通过捐资助学活动争取到5000元资助款,解了其燃眉之急。
原镇机关一姓汪的集体干部,在1999年全县机构改革时被辞退,因无职业,近几年来常到县、市、省上访,要求解决退休待遇等。去年2月,镇党委主要领导找他谈话,讲明党的政策,做好说服工作,引导他创业致富,并在当年4月帮助他办起了食用菌栽培厂。之后,在他的组织下,成立了××县第一个食用菌产业协会,有20多户农民参加了协会。昔日的上访户,变成了如今的致富带头人。
追根溯源剖“病因”。
说起××镇近几年来发生的群体上访事件,不少当时在场的镇干部还心有余悸。面对这些社会负面影响大、破坏干群关系、影响社会稳定和经济发展的群体性事件与信访问题,××镇新一届镇党政班子沉下去摸底排查,追根溯源,经过细致周密的调查分析发现,导致该镇屡屡发生集体上访和群体性事件的原因,主要是以下几个方面:
一是镇、村部分干部对国家出台的林改新政策所带来的影响估计不足。××是全县的林业大镇,近几年所出现的群体性事件中,有三分之二是因林改引起的,这说明政府对林改过程中出现的情况预见不够、准备不足,造成工作被动。
二是群众思想认识上存在误区。突出表现在:信“多”不信“少”,认为只要人多,造成的影响大,对党委、政府的压力就大,问题就容易得到解决;信“上”不信“下”,喜欢越级上访;信“闹”不信“理”,认为凡事只有不停地闹,就会引起政府重视进而得到解决;信“访”不信“法”,认为通过信访途径,逼迫政府采取行政手段解决问题更快也更好,不愿走司法途径。
三是上访人获利产生新的预期,形成“闹事上访”的恶性循环。综观该镇近年来得到处理的群体性事件,无论是有理还是无理,群众都从中得到了一定的安慰,在一定程度上形成了一种无形的“激励机制”,促使群众不断地闹事上访。
四是宗族派性作祟。有的村民串联本姓和本家族人,逼迫基层组织解决问题或阻止基层组织解决问题。
五是对群体性事件中发生的违法行为没有进行严肃处理。在该镇发生的部分群体性事件中,有少数人的行为已触犯法律,如挖断公路、殴打干部、扣押公安干警和警车等,都没有得到相应的法律制裁,甚至有时还更嚣张。
六是部分村组干部工作不尽力。对可能发生的群体性事件,部分村组干部没有进行有效制止,怕得罪人,有的甚至暗中参与支持闹事村民。
对症下药治“顽疾”。
针对上述“病因”,××镇党政班子通过反复研究,有针对性地开出了一个“处方”,对全镇信访工作实行“五制”,使信访问题得到了妥善解决。
一是实行领导干部责任制。群体性事件的发生,是非正常现象,镇、村两级干部特别是主要领导对此负有不可推卸的责任。为促使干部尽最大努力做好群众思想工作,引导群众通过正常渠道反映问题,xx年2月,该镇党委一把手与16个村的支部书记签订了信访责任状,建立了驻村镇领导、村支部书记责任追究制,对信访稳定工作不得力而造成重大影响的责任人进行组织处理。对一些重大、重点信访问题,镇党委书记、镇长亲自督办、协调、解决。此举极大地增强了镇、村干部的责任心和压力感,彻底改变了过去群众上访或闹事时连村干部都找不到的现象。
二是实行镇村两级联动制。镇政府建立了信访工作领导接待日,并在政务公开栏内公开,同时聘请了镇司法所所长为顾问,现场解答群众提出的相关问题。镇政府开通了“民情电话”,抽调了2名机关干部进行24小时值班接听登记,做到有问必答、有难必帮、有忧必解、有险必救,民情电话成了干群沟通互动的“连心桥”。同时,自xx年3月起,该镇各村均成立了民间纠纷调处理事会,理事会成员主要由村庄里有威望、作风正、懂法律、大公无私、热心为民服务的退休老干部、老党员、老教师、老退伍军人等“四老人员”担任,并建立了纠纷调处工作制度。民间纠纷调处理事会成立以来,全镇共调处民事纠纷65起,调处成功率达95%。镇村两级信访机制的建立和完善,实现了“小事不出村,大事不出镇”的目标,有力地维护了农村稳定。
三是实行矛盾纠纷排查制。为切实做好信访工作,该镇采取了“四个一”的工作机制,即每月一次排查,每月一次汇报,每月一次排榜,每月一次通报。同时,对排查出来的重点信访问题,制订了信访预案,对老上访户和重点问题做到“四有”:有一个工作小组,有一个工作方案,有一个调处协议或结案报告,有一个长期稳控机制。由于对排查出来的信访问题实行定人限时和排榜公示,使干部们既有压力更有动力,许多积压的问题因此迎刃而解。xx年4月,镇政府将16个村片近两年积压下来的关于林改方面的374个问题进行排榜限时处理,各村你追我赶想方设法调处矛盾纠纷,结果仅三个月就将这些问题基本调处妥当。
四是实行特殊时期防范制。针对以前在全国“两会”等特殊时期群体性上访较多的现象,××镇加大了对特殊时期的维稳工作力度,对被辞退的民办教师、招聘干部、退伍军人等容易出现信访现象的群体,实行领导包案制,做到包情况掌握、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理,使每一个排查出来的信访问题都能得到稳控和处理,竭制、化解特殊时期群体性上访取得了明显成效。从去年起,在中央和省、市、县“两会”期间等特殊时期里,该镇没有发生一起上访事件。
五是实行依法依规处理制。针对全镇范围内存在的各类矛盾纠纷,镇党委、政府本着实事求是、依法依规、合情合理的原则,深入到村组及村民家里进行协商调处,现场解决。在今年5月份开展的全县“五同五帮”活动中,镇党委、政府就成功地将该镇白泉村闹了三年之久的电站补偿和流转山场的问题调解并达成协议;对协商不成的问题,指导当事人通过法律途径解决问题。去年以来,该镇通过法律途径,经县林改办、县山纠办、县法院等部门裁决和判决的矛盾纠纷共19起,大大减少了上访事件。同时,该镇依法严肃处理在群体性事件中触犯法律的人和事,毫不手软地打击歪风邪气;对信访对象提出的一些无理要求,则坚持按政策法规办事,不作无原则的让步。
春风化雨解“症结”。
群众利益无小事,方法对头问题解。××镇这种追根溯源、对症下药处理信访事件的举措,使一批老大难问题得到解决,一批老上访户也息访乐业。
该镇××村8名参加了自卫反击战的退伍军人,由于自然灾害的原因,找不到相关档案,没有相关证明材料,享受不到国家新出台的优待政策,就准备到市、省甚至中央上访。镇政府得知情况后,一方面对他们做好说服解释工作,一方面通过多方努力,在了解核实有关情况后,最终帮助他们从今年元月起开始享受国家规定的补贴。
该镇严田村一姓王的民办教师,xx年被辞退后,有着16年教龄的他因学校拖欠工资、村里没付辞退费、养老问题没有解决,不断到县、市、省上访,成了全县被辞退民办教师集体上访的牵头人。xx年初,该镇党委书记了解其有关情况,并得知像他这种情况的民办教师并非个别。镇政府和相关村委会就此事进行协商,制订解决问题的方案,决定从xx年起,每年挤出1万元钱下拨到村委会,逐步解决被辞退民办教师的相关问题。目前,该信访问题得到了较好解决,被辞退民办教师的辞退补助费已全部补偿到位,拖欠的工资也正在陆续支付中。王老师兴奋地说:“新一届镇党委、政府领导能把我们的事放在心上,并想办法解决,我们也理解镇、村两级的难处,不会再去上访了!”更让王老师感动的是,今年他儿子考上了大学,家里筹措不到学费,镇党委积极与团县委联系,通过捐资助学活动争取到5000元资助款,解了其燃眉之急。
原镇机关一姓汪的集体干部,在1999年全县机构改革时被辞退,因无职业,近几年来常到县、市、省上访,要求解决退休待遇等。去年2月,镇党委主要领导找他谈话,讲明党的政策,做好说服工作,引导他创业致富,并在当年4月帮助他办起了食用菌栽培厂。之后,在他的组织下,成立了××县第一个食用菌产业协会,有20多户农民参加了协会。昔日的上访户,变成了如今的致富带头人。