始终把人民放在心中最高位置。
我们党的执政根基在人民、血脉在人民、力量在人民。能否得到人民群众的信赖和支持,是关系党生死存亡的大问题。贯彻落实省委十二届四次全会精神,必须深刻领会全会“时刻把人民放在心中最高位置”、“把以人为本、执政为民作为一切工作的最高标准”、“始终做到与人民群众心连心、同呼吸、共命运”的要求,不断增强宗旨意识,始终把人民放在心中最高位置。
发展是解决所有问题的关键。在当代中国,坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持科学发展。“两个率先”是中国特色社会主义事业在江苏的具体,努力实现“两个率先”,是全省人民对党的信任与重托,是党执政的重要使命。始终把人民放在心中最高位置,首先要牢牢把握发展第一要务,率先发展、科学发展、和谐发展,又好又快推进“两个率先”。要全面贯彻落实省委十二届四次全会确定的各项任务,在确保2015年全省以县为单位达到省定全面小康指标的基础上,在增强经济发展新动力、构建城乡区域发展新格局、增创改革开放新优势、形成社会建设新局面、建设生态文明新体系等五个方面取得新的重大进展,为更好地实现和维护人民利益奠定坚实物质基础。
我们的党是全心全意为人民服务的政党,我们的人民是伟大的人民。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。让老百姓的生活过得越来越好,是共产党人的执政追求。这次省委全会提出,2018年全省地区生产总值比2010年翻一番,2017年城乡居民人均收入比2010年翻一番。这个目标,高于全国,激动人心,催人奋进。始终把人民放在心中最高位置,我们要把以人为本、执政为民高高举过头顶,从维护最广大人民根本利益的高度,大力推进民生幸福工程,保障和改善民生,提高人民幸福感。要多谋民生之利,多解民生之忧,千方百计增加居民收入,努力实现更高质量就业,扎实推进公共服务体系建设,加强和创新社会管理,努力在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活。
人民是历史的创造者,群众是真正的英雄。人民群众是我们力量的源泉。面对“四种考验”、“四种危险”,我们必须牢记,只有植根人民、造福人民,党才能始终立于不败之地;只有居安思危、勇于进取,党才能始终走在时代前列。始终把人民放在心中最高位置,我们必须始终保持党同人民群众的血肉联系,按照中央统一部署,深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育活动。我省开展的“三解三促”活动,是新形势下坚持群众路线、密切联系群众的重要举措,要着力推动“三解三促”常态化、长效化,以此带动机关干部和广大党员更好地联系服务群众。要大力弘扬党的优良传统,牢固树立正确政绩观,重实干、不作秀,降虚火、不浮躁,多做打基础、利长远的事,不搞脱离实际的盲目攀比,不搞劳民伤财的“形象工程”,坚决反对形式主义、官僚主义,以实际行动赢得人民群众的真心信赖。
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关于十三大的心得体会集合12篇[朗读]
通读《没有问题就是最大的问题》一书,使我受益匪浅。针对怎样发现工作中的问题,怎样找到隐藏在问题背后的问题,怎样找到解决问题的关键,怎样才能把问题变成机会,《没有问题就是最大的问题》一书给出了许多很好的建议、方法和工具。其中,发现问题、分析问题、解决问题是全文的主线,从事物的特殊现象中去发现普遍规律,客观、全面地看待、分析、处理问题。
为什么没有问题?我常常在想,为什么我们发现不了问题,还是发现问题不愿说、不愿改?应该是兼而有之。在我们日常管理中,会遇到大量问题,但往往会出现三种情况。第一种是善于研究和发现事物的内在规律,特别是善于总结工作中的经验教训,摸索出许多好的方法和办法,取得了较好的成绩。第二种是循规蹈矩、就事论事、头痛医头、脚痛医脚,虽然工作看起来很勤奋,但缺乏辩证思维的能力和开拓创新的意识,习惯围绕传统的办法和方法做文章,习惯于用自己的努力去弥补问题,却不善于总结经验教训。第三种是发现了问题,也知道问题的根源,一方面是事不关己、高高挂起,没有单位整体一盘棋的观念?
另一方面是害怕费力不讨好,害怕得罪人,害怕上级考核时有人说“坏话”,因此不愿意触及矛盾,满足于“门市”工作,好做表面文章。从企业可持续发展的角度来说,第一种现象是我们应当发扬光大的,后两种现象则是我们应当深入研究和解决的问题。
如何发现问题?发现问题比解决问题更重要,因为发现问题是一种创新,而解决问题只不过是一种执行力。对于企业来说,发现问题是企业成长的第一步,不会发现问题,企业的发展就永远只能原地踏步,不会有任何的成就。
对于员工来说,不会发现问题的员工,就永远只能原地踏步,在工作当中不会有任何的成就,同时,不能发现问题的员工也不会被领导者所欣赏,更不会在职位上得到提升。俗话说得好:“成绩不说跑不了,问题不说不得了。”可见,发现问题的重要性。当然,仅仅能够发现问题提出问题是不行的,发现了问题还需要有效地解决问题。因为问题得不到解决,不但会影响企业的发展,还会为未来的企业运营带来隐患。
如何解决问题?哲学家说,上帝在我们左手埋下问题,又在我们右手留下了方法。我个人认为,无论做任何工作,我们必须抓住事物的主要矛盾,选准解决的方法,一抓到底、抓好落实,就能达到预想的效果。还有就是要想干好一件事情,不仅仅是腿勤胳膊快就够了,关键还要在思想上进行艰苦奋斗。比如我们对待实际工作,就要既能深入下去,又能坐得住,看现场、听意见、想问题、出思路,一环套一环,层层递进,想想年初怎么开局,年底怎样结束。并且,既要按上级的精神和领导的意图办,又要结合部门和单位实际,抓好工作落实。对于全年的任务指标或者每一项具体工作,如何确定一个既鼓舞人心、又经过努力可以达到的目标,是必须认真对待的问题等等。作为管理者必须进行综合研究、统筹协调,形成一个具体的安排计划和部署方案,把工作做扎实、做到位,就能运筹帷幄、克难制胜?
要解决问题,随时随地总结经验也是一项必不可少的工作。日本松下集团的创始人松下幸之助曾经说过:“一个企业核心竞争力,就是其发现和解决问题的能力。
而一个员工的能力则在于能否把问题化解掉。”我们每干完一项工作,都应当好好琢磨琢磨,找出哪些是对的、哪些是错的,认真总结经验,做到“吃一堑、长一智”、“打一仗、进一步”。每天睡觉前想一想,今天干得怎么样,有没有虚度时光,总结总结?
每周、每月、每年,都仔细想一想,回顾回顾。古人讲,每日三省吾身,其实只要我们保持反省总结的习惯,肯定是很有益处的。总结经验“三要素”是材料、理论和本领,要想具备这三个要素,就必须在10个方面加以注意,即:正确的态度、下功夫收集材料、学会综合分析、重视特殊性、尊重前人的劳动成果、走群众路线、多实践几次、使大脑真正成为加工厂、处理好总结经验和写文章的关系。
总之,《没有问题就是最大的问题》一书,涵盖了工作中发现问题、分析问题和解决问题的方方面面,为我们提供了许多科学的理论和具体的方法,通篇闪烁着辩证唯物主义的哲学智慧,是一本很好的教材。认真学习此书,使我的观念得到了更新,使我的思路得到了拓展,使我获得了发现问题和解决问题的策略,对我今后的工作大有裨益。
为什么没有问题?我常常在想,为什么我们发现不了问题,还是发现问题不愿说、不愿改?应该是兼而有之。在我们日常管理中,会遇到大量问题,但往往会出现三种情况。第一种是善于研究和发现事物的内在规律,特别是善于总结工作中的经验教训,摸索出许多好的方法和办法,取得了较好的成绩。第二种是循规蹈矩、就事论事、头痛医头、脚痛医脚,虽然工作看起来很勤奋,但缺乏辩证思维的能力和开拓创新的意识,习惯围绕传统的办法和方法做文章,习惯于用自己的努力去弥补问题,却不善于总结经验教训。第三种是发现了问题,也知道问题的根源,一方面是事不关己、高高挂起,没有单位整体一盘棋的观念?
另一方面是害怕费力不讨好,害怕得罪人,害怕上级考核时有人说“坏话”,因此不愿意触及矛盾,满足于“门市”工作,好做表面文章。从企业可持续发展的角度来说,第一种现象是我们应当发扬光大的,后两种现象则是我们应当深入研究和解决的问题。
如何发现问题?发现问题比解决问题更重要,因为发现问题是一种创新,而解决问题只不过是一种执行力。对于企业来说,发现问题是企业成长的第一步,不会发现问题,企业的发展就永远只能原地踏步,不会有任何的成就。
对于员工来说,不会发现问题的员工,就永远只能原地踏步,在工作当中不会有任何的成就,同时,不能发现问题的员工也不会被领导者所欣赏,更不会在职位上得到提升。俗话说得好:“成绩不说跑不了,问题不说不得了。”可见,发现问题的重要性。当然,仅仅能够发现问题提出问题是不行的,发现了问题还需要有效地解决问题。因为问题得不到解决,不但会影响企业的发展,还会为未来的企业运营带来隐患。
如何解决问题?哲学家说,上帝在我们左手埋下问题,又在我们右手留下了方法。我个人认为,无论做任何工作,我们必须抓住事物的主要矛盾,选准解决的方法,一抓到底、抓好落实,就能达到预想的效果。还有就是要想干好一件事情,不仅仅是腿勤胳膊快就够了,关键还要在思想上进行艰苦奋斗。比如我们对待实际工作,就要既能深入下去,又能坐得住,看现场、听意见、想问题、出思路,一环套一环,层层递进,想想年初怎么开局,年底怎样结束。并且,既要按上级的精神和领导的意图办,又要结合部门和单位实际,抓好工作落实。对于全年的任务指标或者每一项具体工作,如何确定一个既鼓舞人心、又经过努力可以达到的目标,是必须认真对待的问题等等。作为管理者必须进行综合研究、统筹协调,形成一个具体的安排计划和部署方案,把工作做扎实、做到位,就能运筹帷幄、克难制胜?
要解决问题,随时随地总结经验也是一项必不可少的工作。日本松下集团的创始人松下幸之助曾经说过:“一个企业核心竞争力,就是其发现和解决问题的能力。
而一个员工的能力则在于能否把问题化解掉。”我们每干完一项工作,都应当好好琢磨琢磨,找出哪些是对的、哪些是错的,认真总结经验,做到“吃一堑、长一智”、“打一仗、进一步”。每天睡觉前想一想,今天干得怎么样,有没有虚度时光,总结总结?
每周、每月、每年,都仔细想一想,回顾回顾。古人讲,每日三省吾身,其实只要我们保持反省总结的习惯,肯定是很有益处的。总结经验“三要素”是材料、理论和本领,要想具备这三个要素,就必须在10个方面加以注意,即:正确的态度、下功夫收集材料、学会综合分析、重视特殊性、尊重前人的劳动成果、走群众路线、多实践几次、使大脑真正成为加工厂、处理好总结经验和写文章的关系。
总之,《没有问题就是最大的问题》一书,涵盖了工作中发现问题、分析问题和解决问题的方方面面,为我们提供了许多科学的理论和具体的方法,通篇闪烁着辩证唯物主义的哲学智慧,是一本很好的教材。认真学习此书,使我的观念得到了更新,使我的思路得到了拓展,使我获得了发现问题和解决问题的策略,对我今后的工作大有裨益。
始终保持党同人民群众的血肉联系,是我们党永远立于不败之地的“制胜法宝”。胡锦涛同志在“七一”讲话中指出,在新的历史条件下提高党的建设科学化水平,必须坚持以人为本、执政为民理念,牢固树立马克思主义群众观点、自觉贯彻党的群众路线,始终保持党同人民群众的血肉联系。连日来,广大党员干部认真学习“七一”讲话,他们表示,每一个共产党员只有把人民放在心中最高位置,才能获得人民支持拥护,党的执政地位才能得到不断巩固。
密切联系群众是党的最大政治优势
胡锦涛同志在讲话中高度概括中国共产党90年历程中所取得的辉煌成就,指出我们党带领人民完成和推进了三件大事。而中国共产党之所以能够完成和推进这三件大事,一个根本原因,就是中国共产党始终与中国最广大的人民群众站在一起,紧紧地依靠人民群众。中央党校党建部副主任戴焰军说:
“中国共产党的成功如果要说有什么秘诀的话,那么,最根本的一条,就是党始终把自己的命运和中国最广大人民群众的命运紧紧绑在一起。”?
讲话强调,密切联系群众是我们党的最大政治优势,来自人民、植根人民、服务人民,是我们党永远立于不败之地的根本。戴焰军表示,自中国共产党建立前后到夺取政权,中国先后出现过300多个政党和政治组织,包括国民党这样曾经一度执政的政党,但唯有中国共产党在极其艰难困苦的条件下不断发展壮大,并最终走向成功。
讲话指出,脱离群众是我们党执政后的最大危险。“这些年来,我们发现一些地方出现了政绩工程、面子工程,虽然党和政府花了不少钱、下了很大力气,却得不到群众的认可,甚至遭到群众的反感。”中央党校教授辛鸣分析,“为什么?就是因为有的党委政府在制定政策时脱离了群众,没有从群众的出发点去考虑问题。‘七一’讲话把脱离群众当作党执政后的最大危险,决不是危言耸听,必须高度警惕。”?
坚持问政于民、问需于民、问计于民
帮助所住村建一个坚强有力的党组织,开好一个解放思想、促进发展的讨论会,帮助制订一个切合实际的发展规划,帮助上一个好的致富项目,解决一些群众关注的实际问题,形成一个促进作风转变、推进项目建设的„„今年以来,山西实行领导干部下乡住村“六个一”制度,要求省委常委带头,每年拿出3天以上的时间住村,与当地的群众同吃、同住、同劳动。截至目前省、市、县、乡各级共有7万多名干部下乡住村,共住村1.2万多个。
山西省长治市郊区区长金所军通过学习“七一”讲话,对“六个一”活动密切干群关系的作用有了更加深刻的认识:
“讲话强调,要把人民放在心中最高位置,尊重人民主体地位,尊重人民首创精神,拜人民为师,把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。这一表述充分体现了历史唯物主义的观点。实践证明,健全联系和服务群众制度,健全党和政府主导的维护群众权益机制,是确保解民忧、增民利、惠民生的重要保障。”戴焰军说:
“只有虚心向人民群众学习,真诚倾听群众的呼声,反映群众的意愿,才能把我们的工作做到实处,才能少犯或不犯错误,少走或不走弯路。”。
只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人
“七一”讲话强调,“只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。各级党政机关和干部要坚持工作重心下移,经常深入实际、深入基层、深入群众,做到知民情、解民忧、暖民心。”。
“我深深地感到,对于群众的事,发展的大事一定要办好,生活的‘小’事也一定要办妥。”海南琼海市委书记祝春荣对“七一”讲话有着深刻的感触:
xx指出:
“目前,各地广泛开展了干部下基层、大接访等活动。事实上,群众并不会在意我们深入基层给他们种了多少地,而是在意这种行为背后是真情实意还是虚情假意。因此,干部下基层千万不要做走马观花的过客,不要做叽里哇啦的‘钦差大臣’,更不能做采风猎奇的观光者,要以群众自家人的身份,与群众端同样的碗,与群众睡同样的床,与群众干同样的活,为群众切切实实地谋利益,群众才可能真正把你当亲人。”。
密切联系群众是党的最大政治优势
胡锦涛同志在讲话中高度概括中国共产党90年历程中所取得的辉煌成就,指出我们党带领人民完成和推进了三件大事。而中国共产党之所以能够完成和推进这三件大事,一个根本原因,就是中国共产党始终与中国最广大的人民群众站在一起,紧紧地依靠人民群众。中央党校党建部副主任戴焰军说:
“中国共产党的成功如果要说有什么秘诀的话,那么,最根本的一条,就是党始终把自己的命运和中国最广大人民群众的命运紧紧绑在一起。”?
讲话强调,密切联系群众是我们党的最大政治优势,来自人民、植根人民、服务人民,是我们党永远立于不败之地的根本。戴焰军表示,自中国共产党建立前后到夺取政权,中国先后出现过300多个政党和政治组织,包括国民党这样曾经一度执政的政党,但唯有中国共产党在极其艰难困苦的条件下不断发展壮大,并最终走向成功。
讲话指出,脱离群众是我们党执政后的最大危险。“这些年来,我们发现一些地方出现了政绩工程、面子工程,虽然党和政府花了不少钱、下了很大力气,却得不到群众的认可,甚至遭到群众的反感。”中央党校教授辛鸣分析,“为什么?就是因为有的党委政府在制定政策时脱离了群众,没有从群众的出发点去考虑问题。‘七一’讲话把脱离群众当作党执政后的最大危险,决不是危言耸听,必须高度警惕。”?
坚持问政于民、问需于民、问计于民
帮助所住村建一个坚强有力的党组织,开好一个解放思想、促进发展的讨论会,帮助制订一个切合实际的发展规划,帮助上一个好的致富项目,解决一些群众关注的实际问题,形成一个促进作风转变、推进项目建设的„„今年以来,山西实行领导干部下乡住村“六个一”制度,要求省委常委带头,每年拿出3天以上的时间住村,与当地的群众同吃、同住、同劳动。截至目前省、市、县、乡各级共有7万多名干部下乡住村,共住村1.2万多个。
山西省长治市郊区区长金所军通过学习“七一”讲话,对“六个一”活动密切干群关系的作用有了更加深刻的认识:
“讲话强调,要把人民放在心中最高位置,尊重人民主体地位,尊重人民首创精神,拜人民为师,把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。这一表述充分体现了历史唯物主义的观点。实践证明,健全联系和服务群众制度,健全党和政府主导的维护群众权益机制,是确保解民忧、增民利、惠民生的重要保障。”戴焰军说:
“只有虚心向人民群众学习,真诚倾听群众的呼声,反映群众的意愿,才能把我们的工作做到实处,才能少犯或不犯错误,少走或不走弯路。”。
只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人
“七一”讲话强调,“只有我们把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。各级党政机关和干部要坚持工作重心下移,经常深入实际、深入基层、深入群众,做到知民情、解民忧、暖民心。”。
“我深深地感到,对于群众的事,发展的大事一定要办好,生活的‘小’事也一定要办妥。”海南琼海市委书记祝春荣对“七一”讲话有着深刻的感触:
xx指出:
“目前,各地广泛开展了干部下基层、大接访等活动。事实上,群众并不会在意我们深入基层给他们种了多少地,而是在意这种行为背后是真情实意还是虚情假意。因此,干部下基层千万不要做走马观花的过客,不要做叽里哇啦的‘钦差大臣’,更不能做采风猎奇的观光者,要以群众自家人的身份,与群众端同样的碗,与群众睡同样的床,与群众干同样的活,为群众切切实实地谋利益,群众才可能真正把你当亲人。”。
风帆已高扬,奋进正当时。近日,十三届全国人大三次会议上的政府工作报告,现场共响起掌声_次。近_字的报告上接天线、下接地气,充分体现了习近平新时代中国特色社会主义思想,充分体现了以习近平同志为核心的党中央的战略部署,也充分体现了党中央、国务院采取的一系列重大举措。报告中金句迭出,引来无数点赞。
点赞“务实”,字字掷地有声。报告体现了党和政府的信守承诺,务实作为,让实事件件落地有声。“不驰于空想,不骛于虚声”,报告实实在在回顾了2019年政府重点工作,理性展望了今年经济社会发展总体要求及政府工作任务。用了大量具体数据、事例有力论证了党和政府的作为和担当。
点赞“为民”,一枝一叶总关情。报告中列举了系列“民生清单”,集中回应了民之关切,这样的报告让人民感受到了力量和真心,将心比心,老百姓必然举手支持。
点赞“探索”,欲上青天览明月。惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜,这是中华民族不断进步与发展的精神内核。今年是新中国成立71周年,是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年,只有继续加速推进改革开放,才能跑赢比赛,中华民族才能走向更好的未来。
相信在党和政府的带领下,中国人民将更有信心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,不忘初心,牢记使命,砥砺奋进,攻坚克难,在自身领域以新姿态适应发展的新形态,迈出国门、惠及世界,将探索之路越走越宽阔,越走越通畅。
点赞“务实”,字字掷地有声。报告体现了党和政府的信守承诺,务实作为,让实事件件落地有声。“不驰于空想,不骛于虚声”,报告实实在在回顾了2019年政府重点工作,理性展望了今年经济社会发展总体要求及政府工作任务。用了大量具体数据、事例有力论证了党和政府的作为和担当。
点赞“为民”,一枝一叶总关情。报告中列举了系列“民生清单”,集中回应了民之关切,这样的报告让人民感受到了力量和真心,将心比心,老百姓必然举手支持。
点赞“探索”,欲上青天览明月。惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜,这是中华民族不断进步与发展的精神内核。今年是新中国成立71周年,是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的关键之年,只有继续加速推进改革开放,才能跑赢比赛,中华民族才能走向更好的未来。
相信在党和政府的带领下,中国人民将更有信心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,不忘初心,牢记使命,砥砺奋进,攻坚克难,在自身领域以新姿态适应发展的新形态,迈出国门、惠及世界,将探索之路越走越宽阔,越走越通畅。
以制造“时间就是金钱,效率就是生命”、“实干兴邦,空谈误国”之类惊人语出名的深圳蛇口,新近最流行的一句口号是企业最大的问题就是没有问题。
口号原创者乃蛇口最大上市公司——招商港务股份有限公司总经理周为民。
无独有偶。与“招港”友邻同为蛇口四虎之一的另一上市公司——深圳安达实业股份有限公司,“一把手”过永鲁总经理皮椅尚未坐热,一句“揭露问题,加强管理,降低成本,提高效益”13字诀的企业经营总方针已然出台。
一时间,“问题管理法”风靡蛇口。“问题管理方法”可一直上溯至10年前。始作俑者是工业区首任领导袁庚。1985年,一位年轻人化名“甄明泥”写了一封“该注重管理了”的来信,向袁庚直言进谏,袁批示“一字不改”交由报纸发表亮丑,由此在海内外掀起一场新闻冲击波。
10年之后,当年写信的真实作者周为民,自己却坐上了“招港”总经理的位置,其属下同样写了一封名为“管理没有最好,只有更好”的批评信,痛陈“招港”管理上的漏洞,周氏不怒反喜,又以“一字不改,全文发表”作答复。工业区人在惊讶“历史的重复”之余,不禁击节称赞。
传统企业功利观认为问题就是否定。见功则喜,闻过则忧,正是这种观念作祟。
揭露问题是为了解决问题。特区企业管理上最大的漏洞是什么?“问题管理法”认为,问题出在企业只强调订规章制度,而忽略下达期量标准,往往失之于泛泛而抓,不少制度一到落实就放了空炮?
“问题管理法”采取抓头卡尾办法,头上找到问题,尾上卡住机制,头尾一带,整个企业管理水平就上了一个台阶。
“招港”特意为“问题管理法”的具体落实设立一个新“官衔”:巡视经理,由其负责调查研究和跟踪公司各项规章制度实施的情况,并直接向总经理汇报。走马上任的第一位巡视经理正是给总经理周为民“挑刺”的刘意平。“招港”从此有了一位专为本企业寻找问题、研究问题,同时又能提出解决问题对策的“问题专家”。
“安达”也有自己独特的一套“问题管理法”。每周一早晨的中高层管理人员碰头会,已变成真正的“问题诊断会”,针对近期企业中暴露出来的一些毛病,集体开方,当场下药。总经理过永鲁甚至有意将西方流行的“一张表管理”引入,通过每一位企业管理人员自查,将身边各种问题归纳于一张“问题表”上,供最高决策层统一解决。
口号原创者乃蛇口最大上市公司——招商港务股份有限公司总经理周为民。
无独有偶。与“招港”友邻同为蛇口四虎之一的另一上市公司——深圳安达实业股份有限公司,“一把手”过永鲁总经理皮椅尚未坐热,一句“揭露问题,加强管理,降低成本,提高效益”13字诀的企业经营总方针已然出台。
一时间,“问题管理法”风靡蛇口。“问题管理方法”可一直上溯至10年前。始作俑者是工业区首任领导袁庚。1985年,一位年轻人化名“甄明泥”写了一封“该注重管理了”的来信,向袁庚直言进谏,袁批示“一字不改”交由报纸发表亮丑,由此在海内外掀起一场新闻冲击波。
10年之后,当年写信的真实作者周为民,自己却坐上了“招港”总经理的位置,其属下同样写了一封名为“管理没有最好,只有更好”的批评信,痛陈“招港”管理上的漏洞,周氏不怒反喜,又以“一字不改,全文发表”作答复。工业区人在惊讶“历史的重复”之余,不禁击节称赞。
传统企业功利观认为问题就是否定。见功则喜,闻过则忧,正是这种观念作祟。
揭露问题是为了解决问题。特区企业管理上最大的漏洞是什么?“问题管理法”认为,问题出在企业只强调订规章制度,而忽略下达期量标准,往往失之于泛泛而抓,不少制度一到落实就放了空炮?
“问题管理法”采取抓头卡尾办法,头上找到问题,尾上卡住机制,头尾一带,整个企业管理水平就上了一个台阶。
“招港”特意为“问题管理法”的具体落实设立一个新“官衔”:巡视经理,由其负责调查研究和跟踪公司各项规章制度实施的情况,并直接向总经理汇报。走马上任的第一位巡视经理正是给总经理周为民“挑刺”的刘意平。“招港”从此有了一位专为本企业寻找问题、研究问题,同时又能提出解决问题对策的“问题专家”。
“安达”也有自己独特的一套“问题管理法”。每周一早晨的中高层管理人员碰头会,已变成真正的“问题诊断会”,针对近期企业中暴露出来的一些毛病,集体开方,当场下药。总经理过永鲁甚至有意将西方流行的“一张表管理”引入,通过每一位企业管理人员自查,将身边各种问题归纳于一张“问题表”上,供最高决策层统一解决。