2022学生会部门个人工作总结[朗读]

各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在_年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩。
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：
虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：
1、客服意识不强，客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。
5、满足现状的大有人在。
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划：
一、铸造团队精神，强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。
通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和而努力奋斗。

时间飞逝，不觉已经是学期之末了，而我进入学生会也一学期了。自从进入大学校园后，我学到了很多的东西，特别是有幸加入学生会，使我有机会接触更多的人和事，令我收获颇丰！不过一学期的学生会生涯马上就要结束了，回过头来看看自己走过的路，真是布满了苦涩和欢欣。从不适应到适应，从陌生到熟习，从只身一人到团对协作。不管从哪个方面讲，收获的很多很多。在学生会工作已有一学期了。在这段时间里，我收获了友谊，收获了实践的经验。我和学生会里的同学从陌生到密切，还有我们和蔼可亲的部长和所有的学姐学长们，他们就像我们的哥哥姐姐一样，教会了我很多很多。对学生会的工作我们从无从下手到驾轻就熟，最重要的是，通过从做一位学生会的干事，让我对做人的原则，做事的准则有了更正确地熟悉，更坚定的信念。还记得在刚进入学生会之初，我摸不清头脑，工作也不知从何下手，经过各位学长的帮助，我渐渐的，找到了自己的方法，并应用到实践中，取得了有效的成绩。在学生会的工作中，有紧张有快乐有忧愁，但不管甚么时候我都告知自己，要坚持，要努力。在这一年中，我收获颇丰。并作出以下总结：
一、思想方面：
在思想方面，我对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。我也不再由于学生会的活动而耽误自己的时间苦恼，每次固然可能很小的活动，收获的却没法用量来衡量的。固然有时候由于举行活动而没法上课，但当自己真实的融入每次活动时，才会发现，收获的永久要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已有很大的进步。因此，我很感谢学生会给我带来的这些思想上的进步。
二、工作方面：
进入学生会以来，我们举行了很多活动。从一开始的迎新晚会，这是我进入学生会的第一次工作，到后来的篮球比赛。和我们学习部的诗歌朗诵大赛、首届辩论赛，在这里我想衷心的感谢其他部分给予我们的支持和帮助。还有后面的冬季长跑、校园歌手大赛。每次活动我都投入其中，每次活动的完成都需要各个部分的相互协助与配合，而每次活动都给了我很多的收获。我学会了如何待人处事，知道了一个团队团结协作的气力是多么的强大，知道了努力认真的做好每件事是多么地开心，体会到为老师同学们服务是多么地快乐。总之，我喜欢这类感觉。
三、学习生活方面：
固然有些时候，由于工作，我们的学习时间和课外时间会遭到影响，但工作更能带给我充实的感觉，更能带给我豪情。每次的例会，每次的集合，都是纪律严明，而我也一直严格的要求自己，不迟到，不旷会。也正是这类严明的组织纪律让我变得更加成熟慎重，也使我的时间观念变得更强。锻炼了自己的品质，由冲动的个性逐渐学会了忍耐，学会了冷静的思考题目。能正确的熟悉自己的不足，弥补过失。学会周到的计划一次活动，也增强了自己的团队协作能力。因此，我渐渐地学会了怎样去调和工作与学习，在工作的同时不耽误学习，真正做到工作学习两不误。

学生会新闻部干事九月是播种的季节，亦是收获的季节。大一或许是新鲜的，亦或许是活跃的。背上希冀，带着自信，我们出发了。
迎接另一个晨曦，呼吸全新空气，我们征战了。报名、初试、实习、复试，几分紧张、几分喜悦、几分忙碌、几分新奇。非常感谢部长和副部长给我一次锻炼自己、塑造自己的机会。那一份份电子稿，那一张张照片都如幻灯片般在我脑海中。依稀记得第一篇新闻稿是广播操的新闻稿。我提笔又放笔，总希望能写得更好。第二篇是团校手册序言，那时我对“团校”毫无概念，不知如何下笔。接着是陆琰院士的关于宇宙的讲座，亦让我增长了许多关于宇宙方面的知识。运动会前期采访保卫部部长吴可峰学长。从采访中，我看到了学生干部的艰辛，忙碌，也看到了我们大一新生为运动会的付出。
最忙碌的是运动会时坐在看台上写稿，不仅要保证稿子的数量，更要确保质量，当广播里传来“下面播颂一篇来自理学院的来稿”时，我们全部兴奋地跳了起来，因为我们在部长和副部长的带领下，齐心协力，出色地完成了学生会的工作。心理知识讲座，我拿起了相机拍摄，几分小心，几分慎重，又带有几分兴奋。团校知识讲座，运动会表彰大会，团支部风采大赛预赛，简历设计大赛，团支部风采大赛决赛，学生手册考试，著名学者吴志坚教授的讲座，点点滴滴，仿佛都在眼前，忙碌中快乐着。
回顾一学期的学生工作，感觉自己增长了不少知识。也有在工作中失误、犯错的时候，多亏学长学姐的提醒和帮助。学生干部比普通学生事情多，但我们比他们多了完善自己的机会，比他们多了展示自己的平台。因此，我更应该珍惜这个学生干部的锻炼时机，怀着一颗感恩的心去认真完成学姐安排的工作，怀着一颗感激的心去聆听每一次讲座，握着一支喜悦的笔去记录下讲座的概要，拿着一个喜悦的相机去捕捉精彩的瞬间，用完美去诠释学生会新闻部的工作。相信我能够做地更出色。

20__年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
一、通过不断的学习，获取知识
产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20__年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在__年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级__公司进行据点销售和市场考察，在__我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在__年7月1日国家实施“__”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
三、做好改进
对__年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况我们在dfac第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们dfac人轻松上阵，挑战下一个工作任务？
四、__年个人工作目标和计划
我在__年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实。
我希望再__年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在__年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。