京东换货条件:京东手机15天换货条件[朗读]

无条件退换是在你没有使用过的情况下才可以的,如果用过的话就是自购买之日起7日内(以发票日期为准),出现国家三包所规定的功能性故障时,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,您可以选择退货、换货或者维修;第8日至第15日内时,您可以选择换货或者维修;超过15日且在保修期内,您只能在保修期内享受免费维修服务.为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,我们建议您直接联系生产厂家售后服务中心进行处理。

不可以的。

登陆你的京东帐号,进入“我的订单”,点击旁边的退换货,申请退货,等审核成功后,根据提示把货物寄回去就行了,等商家收到货就会在1-3天内退款给你了.7天内可以申请退货,15天内可申请换货。

客服原话如下:您好,zd我们售后收到商品,确定符合换货标准时7日之内会给您完成换货的哦,如商品需检测,换货周期就是15天的呢~时间确实过长了,质量问题对消费者影响很大,为什么不能提前给发一个相同的?内换货周期还不如退掉从新下单.而且等待的时间浪费了无责任的消费容者的时间还耽误了消费者的正常使用,着实应该再确认是质量问题上进行一定程度补偿,起码比说对不起,请您耐心等待15天甚至更久要好得多？

不是食品类,有些商品下面写“不支持7天退换“的就不能退了.一般的商品是支持7天内可退的,商品包装完好,保存完好,没有人为的损坏.到“我的订单”里申请退货,审核通过以后,按要求你给它寄回去,店家收到货,就会把钱退给你了.整个程序大约一个星期左右。