一般是在收到货有问题时在线提交换货申请,审核通过后她们会直接拿新的上门来更换.我买过路由器有问题是这样换的,当然大件的可能需要你到对应的售后维修出出具检测报告.具体说明可以访问京东网站查看,后者直接打客服电话。
- 文化问答
- 答案列表
京东换货条件:京东手机15天换货条件[朗读]
那要看是京东自营的还是第三方的,京东自营的话快递师傅联系你的时候直接拒收就可以了,如果是京东第三方你用的又是在线支付会用普通快递发,那他有时候会放到公司前台或者小区保安室,学校就放专门的暂时点了,所以你要退的话一般是你先确认收货然后你申请退换货,然后商家审核通过会把地址发到您的手机上,您通过普通快递寄过来,申通,韵达,圆通都可以,顺丰和到付不可以,然后你寄出来以后吧寄的什么快递,快递单号和运费在您申请的退换货申请里面填写一下,我们收到就给你处理.到时候邮费在退给你.一般都是这样的,可能有些商家不包邮,你要问清楚最好?
首先,能不能支持七天无理由退货在商品页面,金额的下方有提示,点开订单看看就知道了.其次是,手机的本身质量问题或物流运送过程中导致手机问题可以退货,但应在15天内申请。
网购是非常成熟的一个平台里面包含有购物,理赔,退款,退货等售后服务,那么京东商城如何退换货.方法/步骤点击你的京东商城页面,进入里面可以看到你最近的购物清单.如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的申请返修/退换货功能.我们点击这个位置,出现申请的字样,然后可以看到【申请售后服务】的内容:然后按照提示,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好.选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。
登陆你的京东帐号,进入【售后】,申请换货,然后等审核,审核通过以后就可以换了,如果是自营店的可以选择上门收,如果是第三方店的,那要自己找快递公司送回去了.注意东西不要穿,保持它的完整性,有包装盒的,也保持完整的装好它.换货时间可能比较长,寄东西也很费时间的,还要等店家收货,比买东西时间要长几倍了,至少一两个星期,慢的时间更久。