旅行社接待流程:旅行社接待流程示意图[朗读]

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旅行社前台接待流程是:接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品.前台文员岗位职责:1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和。

接待散客就是说人数比较少的话,一样接待,拼团旅游。

一般分为两种:地接和组团,地接指的就是外地客人到了你们本地,有你们安排住宿,餐饮什么的;组团就是指组织本地人到外地旅游.按照旅游方式分为两种:散客和团队一般的话,挂靠旅行社,只要被挂靠社授予你权利的话,你是什么都可以做的.当然要记住如果是国内社的话,不得经营,组织出境旅游？

旅行社的岗位有营业员吗?我们社只有总经理、计调、前台,再加上总公司的车队和导游啊,不知道你说的营业员是指哪一种一般他们做的接待的工作比较多,计调的性质也带一点.一般来说,有客人上门咨询,向他们介绍你们的线路,或者他感兴趣的线路,比如说,如果有客人上门说,他想去北京玩,你一般就要先接待他,再问清楚他想要出行的时间、人数、对线路的要求,再从你们的线路中挑选出符合他要求的线路供他选择.如果客人决定选择你们的线路,你就要跟他签合同.首先先跟下家联系,确认有机位,再跟游客签合同,收费,帮他订机位,报名,安排司导.流程差不多就是这样了。