如果有保值,则按何值价格赔偿.如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿.如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿,现已有案例.参照:《快递市场管理。
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快递索赔流程:快递理赔是怎么赔的[朗读]
你好,赔偿的过程很简单.快递公司客服跟发件人或者收件核实情况,录音,写索赔函.然后客服提交内部.之后总公司在三天内受理.总公司客服再次会联系发件人和收件人,核实情况是否属实.最后核实完了.在一个周以后会理赔下来。
1索赔申告寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告.快递服务组织应提供索赔申。
保价费在不同地区不同客户会有一定的差别,以前都是统一的的5‰.但是现在有所变动,我们这里500元以下收取1元,500到1000以上2元,1000以上就是5‰。
没有保价的话,快递公司会按照3到5倍的运费赔偿给你,比如你的运费是10块那么你就最多可以获得50元赔偿.最低30元.不满意这个结果的话可以告到法院,需要自己请律师费用,估计你都不情愿了.只能自认倒霉了,下次保价就好了。