火车票退票流程:网上订火车票退票规定[朗读]

二,三等站可能就直接拿到窗口说退票就行了.退票的手续费是票价的20%:先到车站询问处盖一个退票章一等站的退火车票流程,然后再把票拿到车站的退票窗口退票.开车前都可以退。

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理.(2)已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(e开头+1位字母+8位数字).(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理.(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理.(5)特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

网上购票,没有换成纸质车票前,退票很简单.可以直接在网上退票.在我的12306里,有退票栏,按提示操作即可.换成纸质车票就要到火车站退票.退票费都一样:票额的5%,最低2元。

只要是没有取票或是距离发车时间大于1小时时可以在网上操作的,如果距离发车时间不足1小时也是没有办法在网上操作,只要是取票只可以去火车站窗口咨询办理,距离发车前火车站窗口都可以进行退票的。

目前各大火车站实行的是通退通签政策.未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,火车票不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。