医疗安全与质量管理,历来是医院管理的基石和核心,卫生部一直坚持“以病人为中心”的方针和强调持续改善服务质量,并以之作为医院管理的首要任务常抓不懈.医院。
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民营医院管理流程图:最新民营医院如何管理[朗读]
采取的措施(一)明确发展定位、发展方向和发展策略1.明确医院发展定位第一,定位于本企业职工.利用过去的感情基础,继续占领这块现成的市场.第二,定位于医。
业务流程图(transactionflowdiagram,简称tfd),就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程.业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程。
任何组织的管理原则都是相通的.管理是决策、计划、组织、指导、控制的过程.管理的目的是效率.管理的核心是人.管理的作用是聚合企业的资源,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业目标.医院是向人提供医疗护理服务的机构.窃以为,医院经营管理的重点是:1、吸引优秀人才.2、创建优势科室.3、优化服务意识.4、制定激励机制.5、创建企业文化.6、品牌宣传。
一、导医应具备的素质.1、业务能力要求:(1)应具备良好的医学理论知识,熟悉各项操作程序及各科仪器的原理及功能,从而不断提高专业水平和解释水平;(2)应具有勇于钻研业务的精神,使自己更加精通专科业务.2、职业素质要求:(1)必须热心于本职工作;(2)态度热诚和蔼,做到四勤:手勤、腿勤、眼勤、嘴勤,一到:心到;(3)尊重病人的人格,维护病人的合法权益和隐私.3、形象礼仪的要求:(1)站姿要规范,服装要整洁;(2)淡妆上岗,美而不艳,大方得体,即是尊重自己也是尊重他人.二、导医的工作流程.导(1)工作模式图:笑迎病人新病人复诊病人指引挂号咨询候诊进诊室候诊进诊室接受治疗未接受接受治疗未接受输液做治疗输液做治疗。