流程信息化部:工业和信息化部是干什么的[朗读]

如果有关于联通业务等问题需要反馈处理,可以登陆联通网上营业厅(www.10010.com),选择“便民服务”--“投诉建议”,填写相关内容提交后,会有专门的工作人员联系,并就具体问题进行沟通处理。

请您按一下流程投诉:→向电信运营商投诉→向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉→向工业和信息化部投诉(进入“中华人民共和国工业和信息化部”官网首页后选择“公众参与”—“电信申诉”,填写相关表格即可)。

到工信部、通管局等主管单位投诉中国联通,如果投诉有理有据,工信部、通管局都会责令运营商必须限时回应或解决.但是否会处罚,必须看几种情况:一、投诉有果的前提必须是有理有据的投诉,不是随便打个电话就会有处罚的,无理投诉自然不会导致中国联通被处罚.二、如果投诉情况属实且中国联通一方确有过错,那么处罚结果可能是——1、中国联通存在严重违规、对市场竞争或客户利益造成严重影响,那么将会根据规定和影响结果给予处罚,包括罚款(数万元至数十万元不等)、责任人处理(如建议不再录用、一定时间内不得提拔任用等)、通报批评、责令检查等.2、如果只是一般违规,可能会是通报批评等处理.3、即便是轻微的违规,也会导致责任人在中国联通内部接受相应的纪律处罚。

滞纳金产生的原因在规定的缴费期内没有及时的缴清所有的欠费,按电信服务规范相关规定联通将按天收取3‰的滞纳金。

以下为某网友的投诉经验可供参考遇到恶意扣费先投诉到中国移动10086或中国联通然后就坚决投诉到中华人民共和国工业和信息化部:投诉电话01012300或网址:http: