起诉美容院侵犯肖像权的程序如下：
1、当事人应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。
2、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交原告主体资格的材料、证明美容院退款问题主张的证据。
3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。
4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用。
6、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。
民事诉讼，就是打民事官司。民事诉讼的主要程序，包括当事人起诉、人民法院受理、开庭审理、判决，当事人提起上诉、二审法院审理、判决以及再审程序和执行程序。
当事人起诉是指公民、法人和其他组织在其民事权益受到侵害或与他人发生争议时，向人民法院提起诉讼。人民法院对当事人的起诉进行审查后，认为符合法律规定的起诉条件，予以接受并决定立案受理的，应在7日内通知原告。人民法院受理案件后，在完成审理前的调查、准备工作后，应当按法定程序开庭审理。法院适用普通程序的案件,应当在立案之日起6个月内审结，有特殊情况的，按法定程序申请延长。
如何投诉美容院退款流程
起诉美容院退款的流程：
1、需要准备好自己权利受到损害的证据。
2、向有管辖权的法院递交诉状、副本及相关的证据材料。
3、法院会根据当事人提交的材料进行审查，决定是否受理。
4、法院受理之后，原告预交诉讼费。
5、当事人等待开庭审理。法律依据 《民事诉讼法》第一百二十二条。
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。
（二）有明确的被告。
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由。
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
美容院不退款在哪投诉
12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。
不过要注意的是，投诉电话不能乱拨打，以下的情况才适用：
1、在美容院消费过程中，出现了经济的纠纷，自身权益受到侵害。
2、在美容院使用了劣质产品，导致皮肤出现过敏甚至毁容现象。
3、美容院存在虚假的广告，体验之后发现上当受骗。
4、发现自己受骗之后，美容院一方不愿意退款。
如果你遇到了上述的问题，就可以立刻拨打维权电话了哦。
拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可。
怎么投诉美容院退款2022
投诉美容院退款的方式如下：
1、保留在美容院消费的证据，包括付款凭证、微信聊天记录，以及参与提供服务的人员信息，必要时候对沟通过程进行录音录像。消费者在维护自身合法权益时，一定要注重证据的搜集，只有证据确凿充分，才有理由提起诉讼，通过举证维护合法权利。
2、可以协商退款，如果遇到身体受损的，需要治疗，及时与美容院老板沟通先支付医疗费用。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。按照实际的花费要求赔偿。一般受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
3、如果协商不成，可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而非法提供医疗美容行为，也可以向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为。注意：美容院确实存在非法行为是方可举报，不得虚假举报。
4、还可以向法院起诉，要求美容院承担相应的赔偿责任。向人民法院起诉美容院流程：
（1）当事人向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据。
（2）人民法院自收到起诉状七日内以决定是否予以受理。
（3）人民法院决定受理的，依法审理、判决、执行。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解。
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（三）向有关行政部门投诉。
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（五）向人民法院提起诉讼。