芮城县姚某与儿媳婚姻家庭纠纷调解案[朗读]

【案情简介】。
芮城县某镇某村姚某现年81岁，曾从教40多年。姚某老两口生育一男一女，长男今年也已年近六旬，性格内向、木纳，不善言词，次女也早为人妇相夫教子。由于姚某儿子性格懦弱，导致面对强势的妻子而唯唯喏喏，久而久之，养成了妻子颐指气使、盛气凌人的坏毛病。自古家庭矛盾就普遍存在，无一幸免，尤其是公婆和儿媳之间的矛盾更为常见，也更令人烦心。因为公婆和儿媳之间的代差关系，往往各自的生活习惯、社会认知能力和处理方式存在较大差异，矛盾便不可避免地就会产生。姚某的儿媳平日对老两口的所作所为颇有微词，时不时给老两口冷脸，冷言冷语也是不绝于耳。但当老人的一般都不愿意正面和儿媳发生冲撞，所以总是忍气吞声，但求相安无事。谁知儿媳占了上风便误以为是老人自觉理亏，无言答对，所以便变本加厉，继而稍不顺心，便对老人恶语相向，甚或动手。老两口一味忍耐，等来的却是更大的痛苦，痛定思痛，姚某一怒之下，直接到县信访局上访，要求改变自己的处境。县信访局将此案转交当事人所在镇政府处理，镇政府决定由司法所牵头主办，同时，镇人民调解委员会介入开展调解工作。
【调解过程】。
多年的调解经历使调解员取得了一个经验，那就是要依靠当地村干部的配合，因为村干部掌握第一手资料，并知道当事人的秉性特点，有了他们的配合，往往事半功倍。这次也不例外，调解员首先和村干部取得联系，让他们联系当事人并共同开展调解。姚某一来便老泪纵横，激动地拉住调解员的手说，感谢政府、感谢领导为我老朽的事能及时处理，无论调解成功与否，我都非常感谢你们。调解员安慰道：老人家你放心，关爱老人，保护老年人合法权益是是我们应尽的责任，我们一定尽力办好。但由于老人耳朵严重失聪，根本听不清楚，一脸茫然，好在陪同的其外孙用题板写上字让老人看，老人才能准确理解，就用这种办法，才解决了与老人沟通不畅的问题。经过艰苦的交流，调解员终于弄清了事情的原委。原来是20多天前发生的一件事成了本案的导火索。姚某虽说年事已高，但也是个闲不住的人，和儿子儿媳因不合不愿多搭理，可当老人的免不了还想为儿女多操点心，时不时上儿子地里锄锄草、松松土，干些力所能及的活。这天，他上儿子地里发现香椿树的树芽已经收获，便按照常规办法自作主张用锯将香椿树进行平茬，以利来年生枝长芽。谁知正巧这几天儿媳因琐事和婆婆发生争执并互骂，气氛相当紧张，当儿媳发现香椿树被平茬后火冒三丈，认为是有人故意破坏，坚称要报警。木讷的丈夫此时倒还清醒，他敏锐地意识到是父亲干的这事。儿媳本来因为香椿树还能再收两茬被砍而心疼减少经济收入，看还是自家公公干的，更是气不打一处来，恶骂连声，并动手打公公以发泄不满，左右邻居闻声都来劝和。儿媳见状好像打了强心针，叫骂更凶，并将公公砍下的香椿树捡起，追打公公，儿子实在看不过眼，用力将媳妇拉回屋里，事情才算告一段落。
姚某的儿媳为何因这么一点小事竟作出这么过激且不可思议的事情，其实还有其他缘由。姚某是退休教师，当然 领有不菲的退休金，而儿媳两口子靠务农为生，顾老人，养孩子家庭负担较重，可收入毕竟有限，生活上经常是捉襟见肘，老人们看在眼里，自然看不过去，便时不时地接济一点，时间长了，儿媳尝到了甜头，便越发不可收拾，动不动便想方设法套老人的钱，老人心知肚明，嘴里不说，但钱是看紧了一点。这样一来，儿媳便萌生了歪心眼，怀疑老人是不是将钱都给了自己女儿了，于是借故经常敲打谩骂老人，双方之间的矛盾便日益加剧，这次给了儿媳一个总发泄的由头，便有新账老账一起算的架式。
了解了这些基本情况，下一步便是和儿媳双方质证的问题了。不料儿媳一见调解员便怒气大发，嚷嚷着：自己没打人。闻言调解员当即站起，正色言道：当时现场那么多人，大家都看着，你说没打就没打。儿媳一听，自知理亏，口气有所松动，说道：还不是因为他砍了我的香椿树，给我带来了经济损失。综合以上情况，调解员语重心长地讲道：当老人的即便办了错事，也是出于好心，小辈的应当多体谅，多理解，而不是一味地埋怨、气恨，尤其是作为儿媳更不能张口就骂，出手就打。要知道殴打老人是犯法的，作为儿媳你好好想一想，何去何从，关键看你的态度。听到这里儿媳眼泪掉了下来，连声说：我错了，我错了，以前都是我不好，我保证今后再不会发生这样的事情了。看到儿媳的态度有所缓和，调解员悬着的一颗心终于落了下来，趁热打铁，对双方提出建议：作为一家人，今后应该多沟通，虽然各自的出发点不同，但只要加强沟通，便一定能找到共同点，任何事情都不难解决。希望你们一家今后能和睦相处，为邻里作出表率。听到这里，儿媳当即走到老人跟前，诚恳认错，老人看到儿媳真心悔悟，表示原谅儿媳，怨恨情仇一朝化解。
【调解结果】。
经过调解员的耐心调解，儿媳认识到自己的错误，向老人诚恳认错，老人也原谅了儿媳，一家人握手言和。
【案例点评】。
家庭矛盾不容小觑，处理得当家和人兴，处理不当后患无穷。本案涉及两代人，作为老人关爱小人无可厚非，但由于双方之间缺乏沟通，以至于好心办了错事。作为儿媳不能正确对待，心中生怨，失去理智，铸成大错，调解员敏锐地捕捉到这些关键信息，因势利导，尤其是在百善孝为先的理念指导下，合理保护老年人的合法权益是重中之重，正因为有了这些基本思路，加之审时度势，方法得当，才取得了皆大欢喜的效果。
“文章来源网络，如有侵权请联系删除”。