在笔者处理各式各样的劳动争议中,也接触形形色色的用人部门的主管和经理,大到公司总裁小到工厂生产线领班,如果从员工关系或者员工管理视角,其秉持的价值观和思维方式迥异,有些令hr倍感欣慰,有些则令hr哭笑不得,到底什么样的主管最让hr或员工讨厌或喜爱呢?
一、甩手掌柜型。这种主管秉持一种价值观,即除了业务管理之外,涉及人的问题特别是特殊员工的处理,hr必须承担一切,hr必须帮助业务搞定“用人问题”,否则就是失职或能力不足。比如管理者对某下属不顺眼,hr你想办法把他打发走。hr如果不从,心里就会嘀咕“hr不就是要支持业务吗,否则请你干嘛”。这种类型的主管对员工关系的调处完全“避而远之”,出问题了直接甩锅hr。比如员工请事假,到底批不批呢,他也会请示一下hr,明面上是“请示”实则是“甩锅”。如果hr自觉受到“尊重”,后面就一直是“接锅侠”了。只要主管和员工一闹腾,主管直接让员工前往人力资源部报到,把hr部门当做劳务派遣公司了。二、大包大揽型。与甩手掌柜相比,大包大揽型主管在大多数情况下让hr轻松不少。这一类主管往往对hr有“敬而远之”的感觉,深怕你掌握了部门里面不可告人的秘密。主管通过自己的人格魅力和管理风格搞定一切,但有一些又缺乏人力资源管理的专业技术,往往存在“瞎管乱管”的情况。比如让员工辞职走人,员工答应了,立即与员工办理离职交接手续,回过头发现员工辞职报告没打啊,最后员工过来“算账”了,纸包不住火只能向hr求助,这时候往往为时已晚,公司只能承担经济损失了。大包大揽型主管虽然平时让hr省事不少,但一出事往往都是大事,这时候让hr再去摆平难如登天,大多数情况下管理层会认为hr介入不及时,应该和主管一起背锅。
我是武汉劳动方面的律师,有任何劳动方面的问题都可以问我。
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8种主管和经理,HR和员工最讨厌哪种[朗读]
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