这是真实的WordPerfect的客户支援热线的电话录音：
“这里是WordPerfect的客户支援热线，请问我能为你做些什么？”？
“我的WordPerfect有些问题。”。
“什么问题？”？
“是这样，我本来正在好好地敲文件，突然之间所有的文字都不见了。”。
“不见了？”。
“它们都消失了。”。
“嗯...现在你的屏幕显示的是什么？”？
“什么都没有？”？
“什么都没有？”？
“它是空白的，我敲击键盘，它什么都不接受。”？
“你还在WordPerfect里面吗？你是不是退出了？”。
“这是什么意思？”？
“你的屏幕上能看见‘C:\’吗？”。
“什么是‘C:\’？”？
“不用管它，你能移动你的光标吗？”。
“什么光标也没有。我已经告诉你了，我敲击键盘，它什么都不接受。”？
“你的显示器有电源指示灯吗？”。
“显示器是什么？”？
“就是摆在你眼前的象是电视机的东西，上面有一个指示电源是否打开的小灯，它亮着吗？”。
“我不知道。”。
“好吧，看一下显示器的后面看看