苹果案例查询:苹果退款案例查询[朗读]

1.首先进入苹果官网http://www.apple.com/cn/2.进入到苹果官网后,在这里选择技术支持.3.然后把网页下拉,在左下角这里选择,检查维修状态.4.在这里输入维修的id和列序号进行查询,一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询.因为寄回去需要时间.5.维修id一般在维修的服务单据上面,就是你拿手机去售后时候,他会给个单子.上面的编号就是id了,一般为字母开头,如全是数字的id就需要自己打电话去售后报数字id才能查询。