答。电信达到3星用户,可以享有以下权利:
1、积分倍增:积分倍增是指以星级客户每月实际应付消费金额,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。当月新增积分=倍增积分+奖励积分。其中:倍增积分=消费积分*积分倍数(3星用户为2倍)。
2、10000号优先接入:当星级客户拨打10000号热线时,享受优先接入服务,6-7星级客户直接享受人工专席服务。
3、 宽带紧急复机:3-7星级客户名下宽带(含itv)因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起14个自然日内,每账号可申请宽带紧急复机1次/月,复机使用时间为48小时。
4、手机紧急开机:3-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,在停机后14天内,可申请手机紧急|。
1、积分倍增:积分倍增是指以星级客户每月实际应付消费金额,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。当月新增积分=倍增积分+奖励积分。其中:倍增积分=消费积分*积分倍数(3星用户为2倍)。
2、10000号优先接入:当星级客户拨打10000号热线时,享受优先接入服务,6-7星级客户直接享受人工专席服务。
3、 宽带紧急复机:3-7星级客户名下宽带(含itv)因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起14个自然日内,每账号可申请宽带紧急复机1次/月,复机使用时间为48小时。
4、手机紧急开机:3-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,在停机后14天内,可申请手机紧急|。