第一章 总 则。
第一条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制定本规范。
第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条 本规范适于公司全体员工，适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二章 奖 励。
第四条 常见奖励方法有经理办公会表扬、奖金奖励、福利奖励、晋升提级。
第五条 有下列表现之一的员工，予以奖励:
（一）遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出。
（二）一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年未出现事故。
（三）完成计划指标，经济效益良好。
（四）积极向公司提出合理化建议，为公司采纳。
（五）全年无缺勤，积极做好本职工作。
（六）维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功。
（七）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出。
（八）节约资金，节俭费用，事迹突出。
（九）领导有方，带领员工良好完成各项任务。
（十）坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得本科以上自考文凭或获得其他专业证书的。
第六条 奖励程序。
（一）员工推荐、本人自荐或单位（部门）提名。
（二）部门总监、经理进行审核。
（三）总经理或店长批准。
第三章 处 罚。
第七条 有下列行为之一的员工，罚款10元:
（一）随意吐痰，丢纸屑果皮者。
（二）早会迟到者。
（三）上班时间内聚众聊天，看小说，吃零食、玩手机、打游戏、抄写非公事文件者。
（四）岗位卫生检查不合格者；下班未整理桌面者。
（五）当班期间末佩戴工牌、末穿着制服，衣冠不整者、未根据公司要求化妆者。
（六）礼仪、称呼不规范者(在工作场所称兄道弟)，原则可称呼姓名+职务，或称姓名。
（七）填写各种工作表格不认真、漏填者。
（八）工作时间当众化妆、修剪指(趾)甲者。
（九）打卡后吃早餐者。
（十）下班后自己工作岗位未整理者（包括整理卫生，关闭电脑、空调等）。
（十一）未按公司规定使用公司设备(如电脑等)者，计算机未经批准修改密码者。
（十二）公司资料私存工位者。
（十三）电子文件未及时归档共享服务平台者。
第八条 有下列行为者罚款20元:
（一）未经许可无故不列席公司会议者。
（二）未经许可而私自带人进入工作场所者。
（三）离开工作岗位未办理代办手续者。
（四）安排任务未及时完成者。
（五）窜岗、随便进入其他部门工作室者。
（六）上班时间吵闹、大声喧哗面不听劝阻者。
（七）利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
（八）在公司公共办公区吸烟者。
第九条 有下列行为者罚款50 元:
（一）未经主管同意外出者。
（二）态度恶劣，做慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
（三）利用公司设备(如电话、打印机、复印机等)做私人事件者。
（四）在顾客面前吵架、说粗话，有损公司声誉形象者。
（五）服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
（六）有意破坏公司财物者。
（七）出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。
第十条 有下列行为者罚款100-500元:
（一）与顾户或员工发生斗殴吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
（二）工作未交接清楚造成公司重大损失者。
（三）私拉电源影响公共安全、安全公司正常作业者。
第十一条 有以下行为者，给予记过或开除处分:
（一）利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
（二）不服从公司工作安排、职务调动者。
（三）在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
（四）泄露公司营业机密与发展营运计划严重者。
第十二条 有以下行为者视情况严重报送司法机关追究法律责任:
（一）私自偷取公司产品与客户产生交易者。
（二）盗取、偷窃顾客、同事、公司财物者。
（三）盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四章 考勤制度。
第十三条 考勤规定。
员工上下班必须打卡，每日2次或4次，上班前和下班后，不得无故不打卡，不得代他人打卡，因为不能打卡或忘记打卡者，必须有部门主管批准签字，每月不能超过两 次，主管月底把公文整理后统交予 会计。
第十四条 考勤处罚。
（一）忘打卡，一般每人次处以2元罚款，以每一次递增1元(即第一次忘记打卡2元，第二次忘记打卡3元，第三次4元以此例推)。
（二）员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。凡每迟到（早退）一分钟3元扣罚，每月迟到（早退）超过5次在原有罚款上再罚款10元。
迟到1小时以上的，未请假的则作旷工处理。
（三）员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理。旷工按3倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者，公司将予以除名。
第十五条 考勤工作管理。
（一）考勤工作由会计负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原则。
（二）每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对，核对无误后方可计算工资。
（三）员工请事假、病假、公假等，必须到前台领取统一公文，正确填写，报有关主管签字后，然后再及时送回前台。
使用钉钉流程审批的，则统一使用钉钉审批流程（不得使用微信请假）。
第十六条 员工请假辞职规定。
（一）员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位。
（二）如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人力资源管理职能部门。
（三）请假，病假工资=计算基数+21.75×计算系数×病假天数:事假工资在符合劳动法的前提下，根据公司具体情况执行。
不足1天的，以所属岗位每日上班时间钟头数，按比例扣发当日部分工资，并扣除当月满勤奖金或绩效考核当月不得超过85分。
（四）员工请事假在3天以内由经理(主管)批准，超过3天者须报总经理批准。
（五）部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
（六）员工请假，必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假，应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处。
（七）如请假必须提前天进行申请。如有突发事件可及时向部门主管说明原因，临时请假，返岗后补办请假手续，否则按旷工处理。
（八）员工在一年内累计或一次性事假超过30天者，年内累计或一次性病假30天者或病事假40天者，不能享受年终福利、奖励待遇。
（九）因参加社会活动、工作、考试、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照。
（十）因某些原因想辞职的，必须提前提出书面申请，总经理签字后生效，签字时间往后推30天才可以正式辞职。
第五章附则。
第十七条 本规范自发布之日起开始执行。
第十八条 本规范的编写、修改及解释权归人力资源管理职能部门所有。
![员工日常行为规范]()
第一条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制定本规范。
第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条 本规范适于公司全体员工，适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二章 奖 励。
第四条 常见奖励方法有经理办公会表扬、奖金奖励、福利奖励、晋升提级。
第五条 有下列表现之一的员工，予以奖励:
（一）遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出。
（二）一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年未出现事故。
（三）完成计划指标，经济效益良好。
（四）积极向公司提出合理化建议，为公司采纳。
（五）全年无缺勤，积极做好本职工作。
（六）维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功。
（七）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出。
（八）节约资金，节俭费用，事迹突出。
（九）领导有方，带领员工良好完成各项任务。
（十）坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得本科以上自考文凭或获得其他专业证书的。
第六条 奖励程序。
（一）员工推荐、本人自荐或单位（部门）提名。
（二）部门总监、经理进行审核。
（三）总经理或店长批准。
第三章 处 罚。
第七条 有下列行为之一的员工，罚款10元:
（一）随意吐痰，丢纸屑果皮者。
（二）早会迟到者。
（三）上班时间内聚众聊天，看小说，吃零食、玩手机、打游戏、抄写非公事文件者。
（四）岗位卫生检查不合格者；下班未整理桌面者。
（五）当班期间末佩戴工牌、末穿着制服，衣冠不整者、未根据公司要求化妆者。
（六）礼仪、称呼不规范者(在工作场所称兄道弟)，原则可称呼姓名+职务，或称姓名。
（七）填写各种工作表格不认真、漏填者。
（八）工作时间当众化妆、修剪指(趾)甲者。
（九）打卡后吃早餐者。
（十）下班后自己工作岗位未整理者（包括整理卫生，关闭电脑、空调等）。
（十一）未按公司规定使用公司设备(如电脑等)者，计算机未经批准修改密码者。
（十二）公司资料私存工位者。
（十三）电子文件未及时归档共享服务平台者。
第八条 有下列行为者罚款20元:
（一）未经许可无故不列席公司会议者。
（二）未经许可而私自带人进入工作场所者。
（三）离开工作岗位未办理代办手续者。
（四）安排任务未及时完成者。
（五）窜岗、随便进入其他部门工作室者。
（六）上班时间吵闹、大声喧哗面不听劝阻者。
（七）利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
（八）在公司公共办公区吸烟者。
第九条 有下列行为者罚款50 元:
（一）未经主管同意外出者。
（二）态度恶劣，做慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
（三）利用公司设备(如电话、打印机、复印机等)做私人事件者。
（四）在顾客面前吵架、说粗话，有损公司声誉形象者。
（五）服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
（六）有意破坏公司财物者。
（七）出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。
第十条 有下列行为者罚款100-500元:
（一）与顾户或员工发生斗殴吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
（二）工作未交接清楚造成公司重大损失者。
（三）私拉电源影响公共安全、安全公司正常作业者。
第十一条 有以下行为者，给予记过或开除处分:
（一）利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
（二）不服从公司工作安排、职务调动者。
（三）在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
（四）泄露公司营业机密与发展营运计划严重者。
第十二条 有以下行为者视情况严重报送司法机关追究法律责任:
（一）私自偷取公司产品与客户产生交易者。
（二）盗取、偷窃顾客、同事、公司财物者。
（三）盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四章 考勤制度。
第十三条 考勤规定。
员工上下班必须打卡，每日2次或4次，上班前和下班后，不得无故不打卡，不得代他人打卡，因为不能打卡或忘记打卡者，必须有部门主管批准签字，每月不能超过两 次，主管月底把公文整理后统交予 会计。
第十四条 考勤处罚。
（一）忘打卡，一般每人次处以2元罚款，以每一次递增1元(即第一次忘记打卡2元，第二次忘记打卡3元，第三次4元以此例推)。
（二）员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。凡每迟到（早退）一分钟3元扣罚，每月迟到（早退）超过5次在原有罚款上再罚款10元。
迟到1小时以上的，未请假的则作旷工处理。
（三）员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理。旷工按3倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者，公司将予以除名。
第十五条 考勤工作管理。
（一）考勤工作由会计负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原则。
（二）每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对，核对无误后方可计算工资。
（三）员工请事假、病假、公假等，必须到前台领取统一公文，正确填写，报有关主管签字后，然后再及时送回前台。
使用钉钉流程审批的，则统一使用钉钉审批流程（不得使用微信请假）。
第十六条 员工请假辞职规定。
（一）员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位。
（二）如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人力资源管理职能部门。
（三）请假，病假工资=计算基数+21.75×计算系数×病假天数:事假工资在符合劳动法的前提下，根据公司具体情况执行。
不足1天的，以所属岗位每日上班时间钟头数，按比例扣发当日部分工资，并扣除当月满勤奖金或绩效考核当月不得超过85分。
（四）员工请事假在3天以内由经理(主管)批准，超过3天者须报总经理批准。
（五）部门经理(主管)请假必须报总经理批准。
（六）员工请假，必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假，应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处。
（七）如请假必须提前天进行申请。如有突发事件可及时向部门主管说明原因，临时请假，返岗后补办请假手续，否则按旷工处理。
（八）员工在一年内累计或一次性事假超过30天者，年内累计或一次性病假30天者或病事假40天者，不能享受年终福利、奖励待遇。
（九）因参加社会活动、工作、考试、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照。
（十）因某些原因想辞职的，必须提前提出书面申请，总经理签字后生效，签字时间往后推30天才可以正式辞职。
第五章附则。
第十七条 本规范自发布之日起开始执行。
第十八条 本规范的编写、修改及解释权归人力资源管理职能部门所有。
