【案情简介】。
龚某是南平市建阳区某村村民，长期从事装卸货物的工作。同村村民李某有一辆农用运输车，从事木材、毛竹运输工作，经常叫龚某装卸货物。某日，李某接到一趟装毛竹的活，便叫上龚某。临近中午时，毛竹卸完车，龚某像往常一样坐到李某农用车的副驾驶座上，一起下山回家。当李某驾驶农用车途经一处弯道时，因雨天路滑加上操作不当，农用车翻到了路边的沟里，两人均受了伤。区交警大队对事故作出责任认定，李某承担事故的全部责任，龚某无责任。龚某的伤情经司法鉴定构成十级伤残，龚某伤愈后多次找到李某要求赔偿各项经济损失合计90000元，而龚某只愿意赔偿30000元，两人自行多次协商无果后，2019年12月某日，龚某向某镇人民调解委员会申请调解。
【调解过程】。
经过调解员调查了解，在龚某住院治疗期间，李某亲自到医院护理龚某并支付了全部的医疗费用，双方对医疗费无争议。龚某向调解员提供了《司法鉴定意见书》、出院小结、《道路交通事故认定书》等材料,要求李某赔偿残疾赔偿金、误工费、营养费、出院后的护理费等各项经济损失90000元。
初步了解情况后，调解员随即查阅了相关材料。《司法鉴定意见书》中写明，龚某被评定为十级伤残，损伤所需误工期为120日，护理期为60日，营养期为60日。交警大队《道路交通事故认定书》载明李某驾驶车辆在过弯时发生侧翻，造成李某、龚某受伤及车辆损坏的交通事故，李某违反《道路交通安全法》第二十二条第一款规定：“机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。”依据《道路交通安全法实施条例》第九十一条、《道路交通事故处理程序规定》第六十条第一款第一项规定，李某承担全部责任，龚某无责任。确认以上情况之后，调解员询问龚某，提出的90000元赔偿的依据是什么，龚某说自己只是大概衡量一下，并没有准确计算损失，也不知道该怎么计算，想请调解员依据法律规定再帮忙计算一下？
调解员基本了解了龚某的主张，为了进一步了解李某的想法，次日，调解员把李某单独约至调解室，将龚某提供的《司法鉴定意见书》《道路交通事故认定书》等材料拿给李某看，询问李某的意见。李某看过之后表示，对于事故责任及事实没有异议，但是龚某提出的90000元赔偿自己无力承担，自己只能再赔偿30000元。
由于双方当事人的诉求差距很大，为了让双方当事人了解相关法律规定，调解员向双方当事人解读了《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）及福建省公安厅交警总队《关于传发2019年度道路交通事故损害赔偿调解部分数据的通知》（以下简称《通知》）中赔偿金额计算的相关条款。并按照相关条款及龚某情况、本地经济水平等进行计算，给出了65245.84元赔偿金额的建议。对于根据法律规定计算出来的赔偿金额，龚某和李某都没有异议，但是李某认为还是超出了自己的承受能力，希望龚某能降低些赔偿金额，但是龚某表示一分钱也不让，于是双方陷入了僵局。
正在这时，李某提出自己是好心让龚某搭乘自己的车，龚某上山做事本应自己骑摩托车，自己只是出于好心，让龚某搭车，现在发生了交通事故，不应当承担这么大的责任。龚某听到李某这么说十分生气，认为李某这是在推卸责任。龚某说自己每次给龚某干活都是坐他的车，李某从来也没有反对过，而且这次交通事故是李某的过错造成的。调解员见状，连忙把双方分开，安抚双方的情绪。
调解员背对背做起了调解工作。首先向李某解释，根据事实，其与龚某间存在雇佣关系，龚某受其雇佣做事，其作为雇主，给工人创造便利条件也在情理之中，既然大家都要下山，龚某作为工人做完事，坐其车下山，从情理上是可以接受和理解的；再者，龚某受伤比较严重，给工作和生活都带来不少麻烦，希望其能够换位思考。李某听完调解员的话后思想有所松动，表示自己愿意多赔偿一些，但希望龚某能够减少几千元赔偿额。随后调解员做起龚某的思想工作，希望看在两人多年共事的情分，以及李某好心搭载的事实上，适当减少点赔偿数额，指出如果双方要对簿公堂，几千元的花费也是少不了的，而且双方就此撕破脸皮了，也伤了多年友好的感情。听了调解员的分析分析，龚某不再坚持，表示愿意让步。
见双方态度都有所转变后，调解员组织双方见面，在调解员的努力说服下，双方就赔偿金额达成一致。
【调解结果】。
在调解员的主持下，双方签订了调解协议：
1.李某一次性赔偿龚某残疾赔偿金、误工费等各项经济损失合计60000元。
2.龚某得到李某的60000元赔偿后，不得再以任何理由任何方式向李某主张任何要求。
双方当事人对调解结果均表示满意。
【案例点评】。
该起纠纷是较常见的损害赔偿纠纷，调解员在调解过程中，做到了以下两点：
一是充分收集证据，用证据说话。许多纠纷的当事人缺少证据证明自己的说法，公说公有理，婆说婆有理，双方当事人在事实方面容易互相“扯皮”，耽误了时间，影响调解进展，甚至激化矛盾。本案中，受害一方当事人提前准备了充分证据，为调解员调查事实省下了时间，有利于及时化解纠纷。
二是熟悉掌握法规，用法律评判。调解员在调解中要熟悉常用的法律法规。在本案中，双方当事人对赔偿金额有争议，调解员未一味求快促成调解而抬高或拉低赔偿金额，而是根据法律法规较为准确地计算赔偿金额，给了双方当事人一个合法合理的赔偿建议，确保了调解结果的公平公正，为顺利调解打好了基础。
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龚某是南平市建阳区某村村民，长期从事装卸货物的工作。同村村民李某有一辆农用运输车，从事木材、毛竹运输工作，经常叫龚某装卸货物。某日，李某接到一趟装毛竹的活，便叫上龚某。临近中午时，毛竹卸完车，龚某像往常一样坐到李某农用车的副驾驶座上，一起下山回家。当李某驾驶农用车途经一处弯道时，因雨天路滑加上操作不当，农用车翻到了路边的沟里，两人均受了伤。区交警大队对事故作出责任认定，李某承担事故的全部责任，龚某无责任。龚某的伤情经司法鉴定构成十级伤残，龚某伤愈后多次找到李某要求赔偿各项经济损失合计90000元，而龚某只愿意赔偿30000元，两人自行多次协商无果后，2019年12月某日，龚某向某镇人民调解委员会申请调解。
【调解过程】。
经过调解员调查了解，在龚某住院治疗期间，李某亲自到医院护理龚某并支付了全部的医疗费用，双方对医疗费无争议。龚某向调解员提供了《司法鉴定意见书》、出院小结、《道路交通事故认定书》等材料,要求李某赔偿残疾赔偿金、误工费、营养费、出院后的护理费等各项经济损失90000元。
初步了解情况后，调解员随即查阅了相关材料。《司法鉴定意见书》中写明，龚某被评定为十级伤残，损伤所需误工期为120日，护理期为60日，营养期为60日。交警大队《道路交通事故认定书》载明李某驾驶车辆在过弯时发生侧翻，造成李某、龚某受伤及车辆损坏的交通事故，李某违反《道路交通安全法》第二十二条第一款规定：“机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。”依据《道路交通安全法实施条例》第九十一条、《道路交通事故处理程序规定》第六十条第一款第一项规定，李某承担全部责任，龚某无责任。确认以上情况之后，调解员询问龚某，提出的90000元赔偿的依据是什么，龚某说自己只是大概衡量一下，并没有准确计算损失，也不知道该怎么计算，想请调解员依据法律规定再帮忙计算一下？
调解员基本了解了龚某的主张，为了进一步了解李某的想法，次日，调解员把李某单独约至调解室，将龚某提供的《司法鉴定意见书》《道路交通事故认定书》等材料拿给李某看，询问李某的意见。李某看过之后表示，对于事故责任及事实没有异议，但是龚某提出的90000元赔偿自己无力承担，自己只能再赔偿30000元。
由于双方当事人的诉求差距很大，为了让双方当事人了解相关法律规定，调解员向双方当事人解读了《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）及福建省公安厅交警总队《关于传发2019年度道路交通事故损害赔偿调解部分数据的通知》（以下简称《通知》）中赔偿金额计算的相关条款。并按照相关条款及龚某情况、本地经济水平等进行计算，给出了65245.84元赔偿金额的建议。对于根据法律规定计算出来的赔偿金额，龚某和李某都没有异议，但是李某认为还是超出了自己的承受能力，希望龚某能降低些赔偿金额，但是龚某表示一分钱也不让，于是双方陷入了僵局。
正在这时，李某提出自己是好心让龚某搭乘自己的车，龚某上山做事本应自己骑摩托车，自己只是出于好心，让龚某搭车，现在发生了交通事故，不应当承担这么大的责任。龚某听到李某这么说十分生气，认为李某这是在推卸责任。龚某说自己每次给龚某干活都是坐他的车，李某从来也没有反对过，而且这次交通事故是李某的过错造成的。调解员见状，连忙把双方分开，安抚双方的情绪。
调解员背对背做起了调解工作。首先向李某解释，根据事实，其与龚某间存在雇佣关系，龚某受其雇佣做事，其作为雇主，给工人创造便利条件也在情理之中，既然大家都要下山，龚某作为工人做完事，坐其车下山，从情理上是可以接受和理解的；再者，龚某受伤比较严重，给工作和生活都带来不少麻烦，希望其能够换位思考。李某听完调解员的话后思想有所松动，表示自己愿意多赔偿一些，但希望龚某能够减少几千元赔偿额。随后调解员做起龚某的思想工作，希望看在两人多年共事的情分，以及李某好心搭载的事实上，适当减少点赔偿数额，指出如果双方要对簿公堂，几千元的花费也是少不了的，而且双方就此撕破脸皮了，也伤了多年友好的感情。听了调解员的分析分析，龚某不再坚持，表示愿意让步。
见双方态度都有所转变后，调解员组织双方见面，在调解员的努力说服下，双方就赔偿金额达成一致。
【调解结果】。
在调解员的主持下，双方签订了调解协议：
1.李某一次性赔偿龚某残疾赔偿金、误工费等各项经济损失合计60000元。
2.龚某得到李某的60000元赔偿后，不得再以任何理由任何方式向李某主张任何要求。
双方当事人对调解结果均表示满意。
【案例点评】。
该起纠纷是较常见的损害赔偿纠纷，调解员在调解过程中，做到了以下两点：
一是充分收集证据，用证据说话。许多纠纷的当事人缺少证据证明自己的说法，公说公有理，婆说婆有理，双方当事人在事实方面容易互相“扯皮”，耽误了时间，影响调解进展，甚至激化矛盾。本案中，受害一方当事人提前准备了充分证据，为调解员调查事实省下了时间，有利于及时化解纠纷。
二是熟悉掌握法规，用法律评判。调解员在调解中要熟悉常用的法律法规。在本案中，双方当事人对赔偿金额有争议，调解员未一味求快促成调解而抬高或拉低赔偿金额，而是根据法律法规较为准确地计算赔偿金额，给了双方当事人一个合法合理的赔偿建议，确保了调解结果的公平公正，为顺利调解打好了基础。
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