一.打开支付宝账户的首页,在页面上方找到图示账户设置链接文字,点击打开的账户设置页面向下拉,找到支付密码项,点击右侧的找回支付密码打开的页面会提示你需要通过人工服务的方式找回密码,点击立即找回按钮在打开的申请客服人工审核页面,选择用来确认找回操作的邮箱,可以选择账户邮箱,然后点击下一步二.或者使用其他自己可以登录的邮箱,选中,输入邮箱后,点击下一步接着打开的页面会提示已经发送了确认邮件,去邮箱查收,确认申请找回支付密码收到的邮件如图,点击图示的链接进入到填写找回支付密码申请表页面,依次输入你账户持有人的姓名、证件所在地,证件类型、上传证件的正面图片,手机号码可以选填,然后提交,等待回复,然后进行修改密码就可以了。
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