1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律相关规定,向消费者协会投诉不收费.2、消费者投诉应提供:投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;受损害及与经营者交涉的情况;凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材.3、消费者协会接到消费者投诉,受理与不受理的,通常在10日内告知投诉者.一般在半个月内有明确结果。
@vievo
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