你可以进入recovery进行双wipe,进入recovery的方法:在完全关机的状态下按住电源键和音量键不放,这样就是进入hboot模式,然后再按音量下,移动到recovery这一行,按电源键就可以进入recovery,recovery双wipe就是在recovery模式下进入wipe功能,选择第一项和第二项依次进行wipe就可以了.这样就可以清楚用户数据了,就可以清楚密码,但是这样相当于回复出厂设置,手机中的资料(短信、联系人)都会丢失,或者直接刷机,这样都是可以解决的。
@kaka917
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