若手机无法使用4g网络,三星手机一般建议进行以下操作:1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4g网络.2.是否使用4g业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4g业务.3.查看是否启用4g网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4g/3g/2g(lte/wcdma/gsm)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段).4.确认所在位置有4g网络覆盖.5.关机重启或者换卡尝试.6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.>
@mtrang
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